Ist nur eine Meinung:
Ich rate dazu den POP3-Abruf weiter zu verwenden.
1) Über Port 25 läuft die Kommunikation unverschlüsselt.
2) Der Aufwand über SMTP zu empfangen und auch noch zu senden ist zu hoch.
Einfacher wird es werden die Probleme beim Empfang zu beheben.
In David auf den Servernamen gehen und rechte Maustaste drücken. Wählen: Im Explorer öffnen.
Dann wählen Archive / Eigenschaften / Sicherheit.
Bearbeiten / Hinzufügen / Username / Vollzugriff.
Der Rechte-vergebende User muss dafür Besitzer aller Archive sein.
- In der aktuellen Release sollten die Einstellungen für jeden User zentral gespeichert sein. Das klappt aber bisher nur teilweise.
- Zu jedem vordefinierten Ordner in David können Sie beliebige Unterordner anlegen.
Die vordefinierten Ordner sollten Sie aber nicht verändern, da sie in David mit Funktionen belegt sind.
Kann es denn sein das man bei Tobit Programmen nur 5 Jahre Lizenzen nachkaufen kann und das gezwungen wird Upzudaten?
Ja, das ist so. Nach dem mir bekannten Stand geltenden Rechts braucht ein Hersteller nur fünf Jahre Ersatz Ersatzteile, Zubehör oder Support für ein verkauftes Produkt zu liefern. In der EDV passiert es nur ziemlich selten, dass ein Hersteller diese Frist freiwillig überschreitet. Das gilt sowohl für Hard- als auch für Software.
Guten Tag Herr Banf,
eine mögliche ByPass Lösung ist es, jeglichen Datenversand aus Access an einen Outlook-Client zu senden über dessen SMTP-Server.
Dann ist eine automatische Synchronisation der Ausgänge mit einem der David-user möglich.
Voraussetzung ist eine Outlook-Version ab 2013.
So haben Sie in David netzwerkweit Übersicht über alle gesendeten Dateien und können die auch automatisch archivieren lassen.
Sämtlich eMail-Eingänge und die Faxkommunikation können Sie mit David-realisieren, was im Netzwerk deutlich übersichtlicher ist als Outlook.
Zudem dürfen Sie David-Clients in beliebiger Zahl installieren, wenn Sie eine David Pro Lizenz besitzen. Lizensiert werden nur unterschiedliche User-Anmeldungen.
Als erstes empfehle ich die Software-Firewall auf dem David-Server überprüfen.
Vor allem Programme von Kaspersky wie Internet-Security oder ähnliche von Symantec sind bekannt dafür, dass sie die nötige Kommunikation nach außen verhindern.
Aber auch ein einfaches Betriebssystem-Patch kann (in seltenen Fällen) die Störungsursache sein.
Guten Tag Herr Banf,
das Microsoft Programm Access hat keinen proprietären Connector zu David, wie es bei vielen Warenwirtschaftsprogrammen (z.B. Büroplus) der Fall ist. Daher wird es mühsam, eine in Access eingetragene eMail Adresse an David direkt weiterzugeben. Ein Lösungsansatz findet sich hier:
Aber dafür werden viele Kenntnisse vorausgesetzt.
Bei den voll kompatiblen Warenwirtschafts-Systemen wird teilweise eine Druckausgabe auf David emuliert. Das geht, weil das Warenwirtschaftsprogramm dabei keinen Prüfhandshake mit den eMail-Providern auszuführen braucht. Jedes funktionierende eMail-Programm führt beim Versand diesen Prüfhandshake aus (Gültigkeit Absender-ID, Gültigkeit Empfänger-ID, Abgleich mit Sperr-Vermerken und vieles mehr). In David selbst gibt es nur das Ausdrucken des eMail-Inhalts. Aber der Versand erfolgt über den Postman-Dienst. "@@-Befehle" lassen sich dabei berücksichtigen. Die Schwierigkeit jedoch besteht darin, diese zusammen mit dem eMail-Text verständlich aus MS Access so an David zu übergeben, dass dabei die Nutzung des Postman-Dienstes ausgelöst wird.
Ein Alternative wäre es, die Access-Datei in einem Bildformat oder als PDF zu exportieren und diese Bilder mit David zu versenden. Bilder lassen sich mit dem Tobit Image Messaging versenden. -
Ob die in MS Access gespeicherten Adressen in David als SQL-Adressen genutzt werden können habe ich noch nie ausprobiert, da bis dato keine dem entsprechende Kundenfrage kam.
Den Hersteller-Support erreichen Sie mit dem Link
User ist die Site-ID Ihrer Installation, Passwort der dritte Block des Lizenzkeys.
Die ersten beiden Blöcke zusammen mit dem Bindestrich sind Ihre Site-ID, quasi die Seriennummer des Programms.
Diese Herstelleranfrage über das kostenlose David InterCom kann sich lohnen, da Ihre Fragestellung einem der älteren Supporter schon einmal untergekommen sein könnte. Es kann aber ein paar Tage dauern, diese 2. Level- Supporter bei Tobit hausintern zu kontaktieren: es ist noch Urlaubszeit! Daher wird Ihre Anfrage vermutlich von einem gerade anwesenden Supporter mit eingrenzenden Anfragen beantwortet werden. Eine Verzögerung kann auch dann auftreten, wenn Ihr betreuender David-Partner ihre Anfrage spät oder gar nicht an Tobit weiterleitet. Denn dann geht die Supportfrage erst nach etwa 48 Stunden automatisch weiter nach Ahaus zum Hersteller. Ihr betreuender David-Partner ist stets erster Ansprechpartner. Ein Wechsel des beteuenden Partners ist möglich, auch dafür gibt es eine Funktion im club.tobit.com
Diese Seite erreichen Sie alternativ über die Startseite des David Administrators. Dort heißt sie TSSM.
Bei den Kosten des Kauf einer David-Lizenz ist zu berücksichtigen, dass diese unter anderem eine Netzwerk-weite Nutzung der David-User-Dateien ermöglicht. Eine Variante via MS EXCHANGE würde sehr viel teurer werden. Zudem ist je nach David-Lizenz eine Fax-Kommunikation möglich. Auch diese geht in den Lizenzpreis ein.
Wenn Sie nur ein bis zwei User und keine Fax-Funktion benötigen, dann sind Sie beim Kauf Ihrer Lizenz wahrscheinlich schlecht beraten worden: Eine voll netzwerkfähige David Basic Edition mit zwei User-Lizenz kostet weniger als 100,- €.
Faszinierend, es läuft immer nach der selben Masche, diesmal unter dem Usernamen "mbanf".
Das Zauberwörtchen "Bitte" fehlt in den paar Postings.
Gerade mal ein paar Tage Mitglied, schon beginnt mbanf mit seinem anonymen Forumseintrag eine Beschimpfung mit Anal-Ausdrücken.
Liebe Mitbewerber von Tobit-Software und Partnern, lasst Euch bitte mal was Neues einfallen!
Es gibt David Grundlagen-Schulungen. Darin wird erklärt, wie eine eMail mittels David erstellt und verschickt wird.
Möglicherweise liegt es am Provider. Telekom zum Beispiel unterstützt kein T38 Protokoll. Die Daten laufen via Internet als Pakete. Bei hoher Last vergeht mehr Zeit zwischen den Teilen der Datenpakete, in denen das Telefax übertragen wird, als es ein Timeout zulässt. T38 teilt den Kommunikationspartnern mit, dass sie noch etwas warten sollen mit dem Timeout, bis quasi die Züge mit den Datenpaketen anderer Teilnehmer durchgerauscht sind.
Wenn viel Last auf der Leitung ist und der verwendete Router kein Alternativprotokoll für T38 kann, dann kommt es ganz selbstverständlich zu solchen Abbrüchen: Der Sender hat längst aufgelegt, weil er im Handshake auf eine Datenquittung wartete, die mangels geeignetem Übertragungsprotokoll nicht kam.
Es kann helfen, die gesamte Verkabelung gegen CAT5+ oder CAT6 Kabel auszutauschen. Dann gibt es weniger Störsignale.
Alte ISDN-Kabel haben nicht die nötige Übertragungsqualität und Abschirmung, die für die Kommunikation über eine All-IP-Anschluss nötig ist.
Wenn es das nicht hilft, dann bleibt meist nur Provider-Wechsel oder Verpacken der Telefaxe in PDF-Mails.
In der Praxis reicht eine Testversion auch, egal ob David Pro, Basic oder Mail Exchange.
Der PC kann mit einem Windows 7 Betriebssystem laufen. Dabei aber möglichst eine Pro-Version verwenden, wenn die Daten nicht nur auf DVD gebrannt, sondern im LAN transportiert werden sollen.
Nachtrag:
Wenn mit Betriebssystem-Mitteln kopiert wird, dann muss der Servername bei der Neuinstallation identisch sein mit dem vorherigen !
Der Domain-Name ist für David belanglos. Aber wenn der neu zu installierende Server gleichzeitig Domaincontroller ist,
dann macht es Sinn, die Domäne neu zu benennen. Denn alle Clients sollten vom alten Domaincontroller abgemeldet und am neu installierten Domaincontroller frisch registriert werden.
Bliebe der Domainname auf dem neuen Server wie vorher, dann (vorausgesetzt es läuft kein Backup-Domaincontroller, der Synchronisation ermöglicht) wäre
bei den Usern mit Problemchen im Netzwerkzugriff zu rechnen.
Es muss eine laufende David-Installation existieren.
Ohne einen David-Server geht es nicht. Aber selbiger benötigt nur die Lizenz einer Basic-Edition.
David Stand ???
Am besten: JA!
Das David-Programm muss ja neu installiert werden. Dabei können Pfade auf D: unpassend überschrieben werden.
Zunächst alle David Dienste beenden.
Also das Betriebssystem-Verzeichnis David in David-run umbenennen, dann David installieren.
Anschließend das Verzeichnis David\Archive in David\Archive-neu umbenennen.
Danach auf David-run das Verzeichnis Archive in die neue Installation kopieren.
Server neu starten.
Aufpassen ob die Zuordnung der User zu ihren Archiven noch stimmt. Das ist bei diesem Quick&Dirty Vorgehen meistens nicht der Fall.
Für alte Softwarestände, wo keine Datensicherung respektive keinen Datentransport via StrongBox möglich ist gibt es eine Lösung.
Sie heißt MKARC und MKINST. Die entsprechenden Programme finden sich im David Ordner David\Util\Windows\MKARC.
Achtung: Die größte Datenmenge die mit einem MKARC-Lauf zu einer Transportdatei komprimiert werden kann ist 2 GB.
Wer größere Datenmengen damit verarbeiten will muss sie vorher im David-Client auf mehrere Ordner aufteilen.
(Zum Beispiel Namen von A bis M und von N bis Z).
Mit etwas Übung ist MKARK fast so bequem zu handeln wie die StrongBox.
Für einigermaßen aktuelle Installationen (Ab David.fx 2011) geht der Datentransport von Adressen und Terminen ganz bequem mit StrongBox.
Der Termin-Ordner kann bei Bedarf in den Eigenschaften von Kalender auf Vorgabe umgestellt werden. Nötig ist das aber normalerweise nicht.
1) eMail oder Anruf an Tobit, damit die Rollout-Datei wieder freigeschaltet wird, falls kein Site-Care gebucht ist.
2) Gesamtes Verzeichnis David\Archive mit StrongBox sichern auf eine externe Festplatte oder ein Laufwerk im LAN. Eventuell zusätzlich mit einem anderen Programm diese Verzeichnis sichern.
3) Site-ID und zugehöriges Kennwort notieren und via Club.tobit.com prüfen, ob das Passwort noch gültig ist. Dort eingetragene Lizenzen ausdrucken.
4) Einen Screenshot der David-Benutzer und deren Realnamen auf Betriebssstem-Umgebung machen.
5) Saubere Server-Installation ausführen einschließlich aller Windows-Patches. Nötige User und Drucker anlegen, Festplatte partitionieren (C: Betriebssystem, D: Daten und David).
6) Download der David Installationsdatei und der letzen Rollouts ausführen von david.tobit.net
7) Installationsvorgang David ausführen. (Die Partition C:, D: muss mit der vorherigen übereinstimmen, wenn Sie vorhaben, Archive zu kopieren).
8 ) David-User einzeln anlegen und zunächst prüfen, ober username und Realname noch wie vorher sind.
Falls nicht, dann den momantanen David-User umbenennen in DUMMY1 oder in den User, dem der Realname entspricht (Beispiel: 1000C000).
Fortfahren mit dem nächsten User usw.
Das ist mühsam - aber wichtig, damit die Wiedervorlagen dem richtigen User wieder zugeordnet werden.
Es kann auch funktionieren, wenn Sie einfach den David-Ordner vor einer Rohinstallation umbenennen. Dann bleiben die Archive erhalten.
Nach der Rohinstalltion können Sie den Archive-Ordner im neuen System durch den alten Stand ersetzen.
Aber das benötigt Erfahrung mit David, denn die Rechte müssen neu gesetzt werden.
Die Inhalte der Postman-Datenbank sollten neu eingegeben werden. Deren Ersetzen durch einen alten Stand ist meist heikel.
9) Soweit noch nicht erfolgt, den Ordner System\david\Grabbing Server wiederherstellen. Damit sind die GrabbingServer-Einträge wiederhergestellt.
Falls Sie Hilfe brauchen, einfach 02131-1515360 für Fernwartungs-Unterstützung anrufen.
... bitte vorgehen wie bereits am Ende des anderen Threads erläutert.
mechworm:
Wenn das so ist, dann notieren Sie sich bitte das Kaufdatum, an dem der Kunde die David.12 erworben hat.
Rufen Sie in Ahaus unter der bekannten Telefonnummer für Partnerbetriebe an und lassen Sie den Download der Rollout-Datei, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig war, wieder freischalten.
Anschließend können Sie die David.12 Installation vornehmen und auf diese mittels Rollout aktualisieren.
stylistics & NoHopeNoFear:
Grundsätzlich sind die Lösungsansätze zwar nett, aber am Grundproblem ändert das nichts:
Die Installation von mechworm beruht auf einer David.zehn Lizenz.
Wer auch immer den Programmcode von david 12 da hinein gebastelt hat - er begeht eine Urheberrechts-Verletzung.
Wenn nun jemand so eine Bastelei gangbar macht, da begeht er die Straftat der "Hilfestellung zur Urheberrechtsverletzung".
(Quelle: Staatsanwaltschaft Düsseldorf und Kriminalpolizei Meerbusch).
Sowohl die Anfrage als auch das Ergebnis dazu werden gemäß Kripo Meerbusch strafrechtlich genauso gehandhabt wie:
"Da vorn steht ein Ferrari. Ich würd soo gern mal damit fahren. Aber leider besitze ich keinen Schlüssel dafür.
Bitte helfen Sie mir doch mal eben, den aufzubrechen, allein schaff ich das nicht."
Urheberrechtsverletzung ist schon lange keine Ordnungswidrigkeit mehr, sondern eine Straftat.
