Beiträge von boetker

  • Nachrichtenverfolgung

    Hallo Leute,

    habe da mal eine Frage zur Nachrichtenverfolgung!
    Ich habe zwar hier im Forum was zu diesem Thema gelesen....sind aber schon ziemlich alte Beiträge.

    Ich habe folgendes Problem:

    Wenn ich eine Mail aus meinem Eingang an einen Kollegen weiterleite, wird der "Gelesen Haken" in einen grünen Pfeil der nach rechts zeigt verändert.
    Die Weiterleitung liegt auch in meinem Ausgangsordner. Im Ausgangsordner kann ich auch über die Message Tracking Funktion den Verlauf verfolgen. Soweit ist ja noch alles gut.
    Die Frage die sich mir stellt ist aber: fängt der Massage Tracking erst bei meinem Ausgang an? Oder schon bei meinem Eingang..?
    Ich sehe in meinem Eingangsordner die Mail und das ich sie weitergeleitet habe, aber ich sehe nicht an wen.

    Geht dieses nur über den Ausgangsordner?
    Oder kann ich mir die Informationen an wen ich diese Nachricht weitergeleitet habe auch im Eingangskorb ansehen?

    boetker

  • Telefonie über Alcatel OmniPCX-Office

    Hallo Leute,

    versuche mich mal an einem Howto. Bitte korrigiert mich falls mir Fehler unterlaufen. Bin ja noch nicht so erfahren, wie Ihr an meinem Profil sehen könnt.
    Problem: Mit David.fx über eine Alcatel OmniPCX-Office zu telefonieren.
    Hardware: Win2008 Server, David Version 11.00a – 2373, OmniPCX-Office Version R7, Dialogic Diva BRI-2FX PCI v2


    Ich habe einiges über dieses Thema hier im Forum und im David-Club gelesen.
    War entweder blind, oder es gibt keinen Artikel hierzu.

    Problemlösung:

    1. Konfiguration Telefonanlage

    An der Telefonanlage benötigt Ihr ein „S0 interface access“. Ist eine separate Hardware, die Ihr auch zum Faxen benötigt.
    Ihr vergebt in der Telefonanlage eine Nebenstellennummer und gebt der Nummer die Betriebsart Systemapp. UA.
    Nun schließt Ihr die Hardware an und führt einen Warmstart der Telefonanlage durch. Läuft alles gut....erkennt die Anlage das „S0 interface access“.
    Nun könnt Ihr in der Teilnehmer/Basisstationen Liste den Teilnehmer anklicken.
    Um eine Faxnummer hinzuzufügen klickt Ihr auf den gleichnamigen Button.
    Wichtig ist, dass Ihr in dem Fenster welches sich nun öffnet, den Punkt auf Subgerät lasst und Euch eine freie Nebenstellennummer auswählt.
    Auf das Thema Fax möchte ich aber nun nicht weiter eingehen.
    Habe es nur erwähnt, weil wir auf dem gleichen Weg, wie oben beschrieben, für die Telefonie eine MSN vergeben müssen, damit wir darüber die Telefonanlage ansprechen können.
    Diese MSN wird wie eine „normale“ Nebenstelle eingerichtet.
    Wichtig ist, dass in dem Feld ISDN die Nebenstellennummer steht.
    Seitens der Telefonanlage wäre das erstmal alles.

    2. David Konfiguration

    Im David Administrator müssen folgenden Einträge vorgenommen werden :
    Beim Benutzer muss im Reiter „Allgemein“ im Feld Nebenstelle die Nummer der Nebenstelle mit * eingetragen werden. Weitere Einstellungen sind vorerst nicht zu treffen.
    Im Bereich Ports muss, wenn noch nicht vorhanden, ein Port für Telefonie eingerichtet werden. (Ich gehe davon aus, dass ein Port für Fax schon vorhanden ist).
    Der Port muss wie folgt konfiguriert werden :

    Im Bereich ISDN muss die MSN Nummer eingetragen werden, die wir vorher in der Telefonanlage vergeben haben.

    m Bereich DDI, Erweitert und IHS sind keine Einstellungen nötig.

    Das müsste schon alles gewesen sein.
    Nun muss der Server oder zumindest die Dienste neu gestartet werden.
    Hinweise :

    Zu beachten ist, das bei dem Port für Fax auch nur die Dienste FAX aktiviert sind, da es sonst sein kann das dieser Port auch für Telefonie verwendet wird,
    und dabei Eure Faxnummer der Gegenstelle übermittelt wird.
    Das wäre nicht so schön.
    Bei einem Anruf wird der Gegenstelle nur Eure Hauptnummer und nicht die Durchwahlnummer angezeigt. Dieses wird von David.fx leider noch nicht unterstützt.
    Solltet Ihr schon an der Connect.dcc rumgebastelt haben wird es wohl nicht funktionieren.

    Wie funktioniert nun ein Anruf..?

    Ihr sucht euch einen Kantakt im Tobit und klickt im Vorschaufenster auf die Nummer die Ihr anrufen wollt.
    Nun wählt die ISDN Karte in dem David-Server einmal Eure Nebenstelle an und gleichzeitig die Gewählte Nummer aus dem Kontakt.
    Bedeutet : bei Euch klingelt das Telefon....Ihr nehmt ab und hört eine Stimme die sagt „ Sie werden sofort verbunden“.
    Nach ein paar Sekunden hört Ihr wie es bei der Gegenstelle klingelt.

    Das sollte alles gewesen sein.
    Ich hoffe dieses Howto ist ein wenig hilfreich und funktioniert bei Euch.


    boetker

  • Faxversand

    Hallo Leute,

    wir haben heute unsere Telefonanlage soweit vorbereitet das wir faxen könnten.
    Hat auch mal funktioniert. Konnte zwei Faxe empfangen und eins versenden.
    Seid dem geht nichts mehr. Folgende Fehler werden über den Portmanager rausgegeben :

    RECEIVE DISABLE
    Selected Protocol : Fax (T30 Extended)
    CONNECT_REQ 004215765777
    CONNECT_CONF
    DISCONNECT_IND (0x3301) Protocol error layer 1
    DISCONNECT_RESP
    ISDN_API_RELEASE (ApplID: 2)
    ISDN_API_REGISTER (ApplID: 3)
    RECEIVE ENABLE: OK

    Hat einer von Euch eine Idee warum es mal funktioniert hat und jetzt nicht mehr???
    Habe den Port, den Dienst und den Service Layer auch schon neu gestartet.
    Leider ohne Erfolg. Fehlermeldung bleibt dieselbe. Das Senden mit und ohne 0 für das Amt ändert auch nichts.
    Bin ratlos.
    Hilfe

  • Geburtstage im Kalender eintragen

    Hallo Spike,

    ich habe den Script dem Benutzer zugewiesen. Funktioniert auch super. Mir stellt sich jetzt nur die Frage, ob ich einem Benutzer auch mehrere Scripts zuweisen kann?
    Müssen die Scripts dann durch ein ";" getrennt werden? Oder wie funtktioniert sowas..?

    Gruß
    boetker

  • Vernünftige Vorlagen erstellen

    Hallo derheinz,

    wie Du sehen kannst bin ich auch noch Anfänger. Habe mich auch lange mit einer Mail und Faxvorlage beschäftigt. Ich glaube wenn Du HTML Programmierkenntnisse hast geht das sehr einfach.
    Leider habe ich diese nicht und mir wie folgt beholfen :
    Ich habe eine Standardvorlage in Word erzeugt. Diese habe ich mittels copy und paste in FrontPage eingefügt und so bearbeitet das die Vorlage gut aussieht.
    Dann habe ich die überarbeitete Vorlage wieder mittels copy und paste in David eingebettet.
    Das ist mit Sicherheit nicht die schönste Lösung aber hilft erstmal weiter. Leider habe ich es auch noch nicht geschafft das nur in den dafür vorgesehenen Feldern geschrieben werden kann.
    Bin aber soweit gekommen, dass wenigsten unsere Benutzerdaten automatisch gefüllt werden.
    Wäre auch über eine Vorlage oder einen Link dankbar um uns zu verbessern.

    Gruß
    boetker