Beiträge von PROXYTEC

    gäbe es die Möglichkeit hätten andere schon längst das David Logo beim Antworten von Mails längst entfernt. Obwohl das ein gekauftest Produkt ist betreibt Tobit kräftig Produktlabeling und Marketing. Wenn man den David CLient wo neu installiert, bekommt der User erstmal 3-4 Mails mit Werbung zur Protection, etc. anstatt nur die Willkommensmail. DU wirst wohl nicht ohne eine Regel rum kommen.

    die Beschränkung habe ich schon vor nen Jahr an Tobit kommuniziert und es ist leider nichts passiert. Meines Erachtens macht an dieser Stelle auch keine Beschränkung Sinn. Wenn man mehrere Domänen hat, dann will man auch über diese versenden können. Ich habe bisher keine gute alternative. Es gibt zwar paar Lösungen mit @@von Befehl aber die sind nicht praktikabel. Vor allem muss man dann immer die passende Vorlage selbst öffnen.

    do you have a Strongbox Backup? You can easily Restore your Mails via Strongbox.

    If the User where deleted, they have to have the same ID as before. I think you have also permission problems to list the Mails in the David Client.
    There are certainly some thinks to do to get this working. Not easy to explain it in a forum.

    If you have big problems with permissions and no strogbox backup and if you don't miss importent mails, I would recommend to use the Acronis Backup.


    But first try the following. Add a new User with Administrator permissions.
    Open the David Client. Go to your Server -> Users
    and try if you can see the old users there. If you can access them, you can drag an drop the files to new users.

    Domänenzugangsdaten des Users eintrage oder die Remote Access Daten oder den Benutzernamen und das Replica-Kennwort

    Die Windows oder Domänen Zugangsdaten bringen einem hier nichts. Optionen -> Einstellungen -> Mobil
    Hier ist der Host einzugraten. Am besten eine Domäne die Intern und extern erreichbar ist mit dem dazugehörigen Systempasswort. Das Systempasswort kann man im David ADministrator ändern.
    Unter Parameter kann man die Zugangsdaten eintragen für den User, sofern man nicht die Remote Access Daten verwenden möchte.

    hab ich schon versucht, da ändert sich nichts dadurch. Der Ausdruck ist auch soweit ok. Es fehlen halt die Infos "AN, Betreff, VON".
    Wenn man eine Mail erhält oder verschickt hat und diese dann ausdrucken tut, sind diese Infos natürlich vorhanden. Nicht aber bei unverschickten Mails.

    Hallo,

    ein Kunde von mir hat bisher immer eine neue Mail geöffnet und dort seinen Text verfasst. dem ganzen ein Betreff vergeben und ein Empfänger. Das hat er dann aber nicht per Mail verschickt sondern ausgedruckt. (Warum auch immer!)

    Jedenfalls ist seit dem letzte Rollout nun der Ausdruck anders. Der Mailinhalt wird ausgedruckt aber nicht mehr die Informationen wie Empfänger und Betreff. Kennt jemand Abhilfe wie man das dennoch eingeblendet bekommt?

    1. Starten Sie die Netphone Installation am jeweiligen PC
    2. Wählen Sie „Netphone Client installieren“
    3. Wählen Sie „NetPhone Client“
    4. Klicken Sie auf „Weiter“
    5. Klicken Sie auf „Weiter“
    6. Klicken Sie auf „Weiter“
    7. Wählen Sie hier nicht „Normal“ sondern „Benutzerdefiniert“ und entfernen Sie die Plugins für Outlook.
    8. Installieren Sie zudem den TAPI Treiber. 

    Nach der Installation können Sie sich mit den Windows-Anmeldedaten am Client anmelden oder die Anmeldung mit

    Nachname, Vorname und PW (Nebestelle)

    Damit der Client nicht als eigenständiges Telefon
    funktioniert, sondern mit dem physikalischen Telefon zusammen arbeitet, muss
    der Client mit dem Telefon verbunden werden.

    Hierzu muss im Client der Hacken bei „CTI“ gesetzt
    werden.

    Raus telefonieren mit David
    Voraussetzung hierfür ist die Installation des Clients auf
    dem jeweiligen PC mit TAPI Treiber.
    Im David-Client kann der TAPI Treiber dann unter
    „Optionen -> Einstellungen“ -> Tapi Provider
    Ausgewählt werden.

    Unter den erweiterten Einstellungen des TAPI Providers
    muss noch der Hacken bei „Use TAPI Version 2.0 insted of 3.0“ ausgewählt
    werden.
    Der Hacken unter „Windows Wählregeln verwenden“ muss zwar
    nicht gesetzt werden, jedoch muss die Ortskennzahl eingetragen werden.