Beiträge von PROXYTEC

zur Aktivierung dieses Backline Dienstes brauchst du kein Sitecare. Das wird separat abgerechnet und muss jemand eingeschalten haben, der das Recht dazu hat.

was sagt denn das David Protokoll?
Findest du im David Client unter "System -> David -> Ereignisse"

Hallo,

die Übersetzung kostet extra.
Nennt sich Translation Services.

es kann sein, dass der Absender der auf deine Mail Antwortet kein Anhang mehr mitverschickt. Somit wird dein Logo aus der Mail entfernt.

1. Du kannst dein Logo mittels base64 direkt in den html Code der Mail einbinden.
2. Du lädst dein Logo auf einen Webserver hoch und verlinkst das Bild (Logo) mittels html dorthin.

bei beiden Varianten wird dann kein Anhang mehr mitgeschickt.

Das mit den Schriftarten ist auch eine Einrichtung des html Templates. Wir bearbeiten und designen unsere Templates selbst über einen html-Editor.
Dort kannst du Schriftart, Größe, Design und Formatierung selbst festlegen. Grundvoraussetzung sind Kenntnisse in html.
Du solltest natürlich im David Client auch eingestellt haben, dass generell html-Mails verwendet werden sollen und nicht Text. Bei einer neuen Mail als auch beim Antworten.
Sobald eine E-Mail von dir als reiner Text rausgeht oder durch den Empfänger in Text gewandelt wird, funktioniert das mit dem Logo sowie mit der Formatierung des Templates natürlich nicht mehr.

hast du denn beim Migrationstool den UNC-Pfad verwendet? Also \\Servername?
Das solltest du machen. So wie es aussieht hast du die IP-Adresse oder direkt den Pfad eingetragen.

schon mal probiert neben einem laufenden Gespräch einfach eine andere Nebenstelle anzurufen?

das kommt ganz auf deinen Provider/Telefonanlage an.
David ist nur ein SIP-Client der an eine SIP-Telefonanlage angebunden wird.
Provider verwenden meistens Dialcodes zum weiterleiten z.B. bei Sipgate: *3NUMMER#

jup, das hab ich gerade unter 2013 auch festgestellt. Unter 2016 hab ich das Add-In.

das Add-In wird automatisch installiert. Sollte dies nicht der Fall sein, dann ist es einfach in Office nicht aktiviert.
Schau mal unter Datei -> Optionen -> Add-Ins

haben wir mal eingesetzt und getestet. Das ist wie ein richtiger Virenscaner für den PC, basierend auf mcafee.

seltsam. normalerweise kann man zwar die Rolloutdatei runterladen aber nicht installieren.

wie lange hast du deine David Version schon?

wir sind leider noch am entwickeln der Software. Es kommen derzeit wichtige Kundenprojekte dazwischen die die Fertigstellung nach hinten verschieben. Mittlerweile haben sich noch mehr Leute gemeldet die das Tool gerne haben möchten und dieses wird es auch geben. Bis aber alle Test abgeschlossen sind, wohl erst im Januar.

Damals gab es jährliches Softwareupdates. Da sich aber die Software (nicht nur David) rasant entwickelt, gibt es nur noch monatliche Rollouts die einen Monatsbeitrag oder Jahresbeitrag (Sitecare) erfordern.

kennt jemand aktuell funktionierende GSM Modems die man via USB an einen Windows Server 2008 oder Windows Server 2012 R2 anbinden kann?
Die Liste von Tobit ist Uralt und das Gerät was die damals verkauft haben, wird seit 2002 nicht mehr hergestellt und verkauft.
Von anderen Herstellern bekomme ich nur solche Aussagen wie: "wir wissen nicht ob die Treiber unter Windows Serverbetriebssystemen laufen"

hast du mal solch ein externen Client neu installiert und neu replizieren lassen?

na wenigstens bekommt der Admin ne Mail mit nem Ausführungslink der funktioniert.

hast du auch den richtigen Link? Den das Rollout das im Link hinterlegt ist, ist tatsächlich das Uralt Rollout und nicht nur eine falsch benannte Datei.

2. hast du die Wahleinstellungen überprüft von Windows. Meist fehlt da die Vorwahl oder eine 0 wird nicht vorgewählt. Das sind die meisten Fehlerursachen.

das ist nur dann möglich, wenn die Mail keinem Empfänger zugewiesen ist sondern einem Archiv. z.B. info@meinedomäne.de
das geht bei den meisten Firmen an ein Archiv wo noch andere Zugriff haben. Da die Mailadresse keine User zugewiesen ist gibt es auch die Option Empfänger blockieren.