Beiträge von ammermueller

DVHF372501 Hotfix wurde heute bei uns noch runtergeladen. Hat wer dazu infos?

Ansonsten läuft hier alles normal seit dem Update

nein - das wäre heute Nacht dran gewesen.

Ist bei uns noch auf 500

1&1 Hotline konnte/wollte mir leider nicht helfen....

warte jetzt auch mal bis morgen ab.

Aber gut zu wissen, dass es nicht nur an uns liegt.

Hallo zusammen,

von jetzt auf gleich kommt beim eMail-Versand nach extern die Meldung "unbekannter Absender" und Mails gehen nicht raus.

Wir nutzen ein 1&1 Postfach zum Versand (nicht Ionos!)
Webmail funktioniert ganz normal.

SMTP Login-Test im DavidAdmin sagt Benutzer/Passwort falsch.
Mit den Daten kann ich mich aber im Webmail einloggen.

Hat sonst noch wer das Problem?

Besten Dank und einen schönen Abend

Ok dann scheint das Problem gefunden zu sein ... mal sehen ob von offizieller Seite dazu was passiert.

hab die alte Orderstruktur jetzt wiederhergestellt und die eine Zeile auskommentiert.

Läuft wieder wunderbar. Danke dir auch

Bzgl. WebApi habe ich eine Rückmeldung erhalten

Zitat

Kopieren Sie einmal alle Dateien, ohne den Ordner "wwwroot" aus David\Z$BACKUP\David.244\David\code\DavidRestApi und
ersetzen die Dateien im Verzeichnis David\Code\DavidRestApi (diese zuvor in ein temp Verzeichnis verschieben)

Beenden Sie zuvor den WebAPi Servivce - wie sieht es dann aus?

jetzt funktioniert zwar der externe Zugriff wieder aber beim nächsten Update ist es wieder "kaputt"
Habe den Support nochmals auf den abweichenden Port hingewiesen. Bin gespannt was raus kommt

Zitat von stylistics

Hab das mit der WebAPI und den Port schon gestern Tobit gemeldet. Samt logs und co.

Habe auch noch logs und screenshots eben nachgeschickt ... bin gespannt, ob zeitnah was passiert.

Zitat von caddo

Das ist dann die alte Verlinkung. Auf den Hauptseiten gibt es den nicht mehr. Wurde geändert wie oben beschrieben in Tobit.Team.

Tobit.Team

grad übers handy getestet mit dem Link - hier gleiches Fehlerbild

Zitat von stylistics

Ja das kenne ich, nutzt ihr den Std. Port 8443 oder einen anderen für die WebAPI?

in den webapi settings is 8541 drin. wo er allerdings den 8443 hernimmt... keine ahnung

Logfile sieht nur so aus:

also alles was webapi betrifft

smart client | Schnell, schneller, Team/David

Für die Verbindung mit Kunden, Kollegen und KI kann man verschiedene Programme und Systeme nutzen. Oder einfach eins: Team/David vereint, was zusammengehört.

david3.de

oder die Android / ios App

Einloggen geht noch aber dann gehts nicht weiter... man sieht nur den Ladekreis

Guten Morgen,

smart Client tot? Kollegen melden sich, dass nix mehr geht.

Weder mit App noch über Browser.

Dienst neu starten hilft nichts - kommt nur immer die eMail mit "External health check failed"

Im David-Administrator bei "Erreichbarkeit prüfen" ist alles grün.

Ich mach mal ein Ticket auf ... man man man

Schönen Freitag

Moin,

wir bekamen nun Rückmeldung vom David Support

"Wir prüfen hierzu eine Optimierung."

also mal abwarten. Es ist ja nichts weltbewegendes...

Hallo zusammen,

wir haben heute eine Auffälligkeit festgestellt und können es uns nicht erklären.

Habe schon ein Ticket parallel aufgemacht aber vielleicht hatte das Problem auch wer.

Betrifft Modern und Classic Client
Wenn man im Postausgang-Ordner eine Mail drucken will kommen je nach dem wie man den Druck startet zwei verschiedene "Designs" im Druck raus.

Wenn man die Mail in der Liste mit Rechtsklick --> Drucken ausdruckt, sieht alles korrekt aus mit Kopfzeile (Absender, Betreff, Empfänger etc.)

Wenn man aber die Mail öffnet und dann den Druck startet, werden oft Mails auf mehrere Seiten gezogen und z.B. Anhänge erst auf der zweiten Seite abgedruckt, obwohl auf der ersten Seite noch Platz wäre und auch der Kopfbereich sieht anders aus.

Kann man das "Problem" beheben oder ist das "Works as designed"? Ist jetzt nicht tragisch aber ist heute erst bewusst aufgefallen.
Wenn man Mails aus dem Posteingang z.B. über beide Wege druckt - sieht in beiden Fällen alles korrekt aus
Beispiel

Wünsche euch ein schönes Wochenende

Ok vielen Dank - habe den Hinweis mit dem "To:"-Feld im Header mal an den Support weitergegeben.

Envelope-To werten wir aktuell nicht aus - korrekt.

Bzgl. der 1&1 Situation allgemein - ja ich weiß, dass hier Handlungsbedarf besteht... das muss noch angegangen werden.

also das komische ist ja, dass alle mails korrekt ankommen.

nur eben die chayns passwort reset mails nicht ...

Die Einstellungen sind beim Catch-All im David-Admin so hinterlegt:

Auszuwertendes Adressefeld = leer

Zieladresse = *@domain.de

Postfachname bzw. email-adresse = AD-Username, falls relevant

admin@domain.de = Catch-All-Postfach

Header der Chayns Mail

X-POP3RCPLIST: *@domain.de
Return-Path: <SRS0=yGIn=KE=chayns.de=noreply@srs2.kundenserver.de>
Authentication-Results:  kundenserver.de; dkim=pass header.i=@chayns.de
Received: from mout.kundenserver.de ([217.72.192.74]) by mx.kundenserver.de
 (mxeue002 [212.227.15.41]) with ESMTPS (Nemesis) id 1Mg9B0-1qyPmx1Eh4-00odpQ
 for <admin@domain.de>; Tue, 27 Feb 2024 11:01:05 +0100
Received: from mail.tobit.software ([62.153.122.27]) by mx.kundenserver.de
 (mxeue101 [217.72.192.67]) with ESMTPS (Nemesis) id 1MRUpv-1rHadA015R-00KAMp
 for <user01@domain.de>; Tue, 27 Feb 2024 11:01:05 +0100
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; q=dns/txt;
 d=chayns.de; s=sql-david;
 h=mime-version:date:message-id:subject:from:to:content-type;
 bh=kzKRAz0me42csH2zYd1w7i3dHKpSXTtgoy657IsimPU=;
 b=LvHo/KALx5PkCr48cNOa0jtVC3LKQHWTvH0avgKIk+d/0ZTKo4QCMce5GRqKS7itYAQQ
 ExErJWs8RrY069uajwlTB8yb/i5n6DKTJWyuhJNa3tni38CAzd2F/3YgS/BHN/8BP+taGo
 wVEnllOHbBAIvh/b+zK1sRuA8AydHmw9M=
From: <noreply@chayns.de>
Subject: =?utf-8?B?Y2hheW5zwq4gLSBLZW5ud29ydCDDpG5kZXJu?=
Date: Tue, 27 Feb 2024 10:01:05 +0000
Priority: normal
X-Priority: 3 (Normal)
Importance: normal
X-Mailer: David by Tobit Software, Germany, Mime Converter 101.20
X-David-Sym: 0
X-David-Flags: 0
Message-ID: <01542133.65DDC0EE@mail.tobit.software>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="----_=_NextPart_000_01542133.65DDC0EE"
X-Spam-Flag: NO
UI-OutboundReport: notjunk:1;M01:P0:FUWZcvkMcDc=;XHva4tFdN3VmpYE+19om2iR/XOm
Envelope-To: <admin@domain.de>
X-Spam-Flag: NO
UI-InboundReport: notjunk:1;M01:

als Beispiel ein Header von einer Mail an mich, die korrekt verteilt wurde

X-POP3RCPLIST: *@domain.de
Return-Path: <prvs=0787cfa8f2=absender01@firma.de>
Authentication-Results:  kundenserver.de; dkim=none
Received: from mout.kundenserver.de ([217.72.192.75]) by mx.kundenserver.de
 (mxeue003 [212.227.15.41]) with ESMTPS (Nemesis) id 1MIamr-1rhuZB3xMD-0084RL
 for <admin@domain.de>; Tue, 27 Feb 2024 08:53:45 +0100
Received: from postfix.firma.de ([89.28.***.***]) by mx.kundenserver.de
 (mxeue103 [217.72.192.67]) with ESMTPS (Nemesis) id 1MXFKC-1rP1CY0KsQ-00Q8He
 for <meinemail@domain.de>; Tue, 27 Feb 2024 08:53:44 +0100
Received: from mail1.firma.local ([192.168.90.16]:18574 helo=postfix.firma.de)
    by postfix.firma.de with esmtps  (TLS1.2) tls TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
    (Exim 4.96)
    (envelope-from <absender01@firma.de>)
    id 1resHI-0006n2-1k
    for meinemail@domain.de;
    Tue, 27 Feb 2024 08:53:28 +0100
Received: from mail1.firma.local (192.168.90.16) by mail1.firma.local
 (192.168.90.16) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.2.1118.40; Tue, 27 Feb
 2024 08:53:28 +0100
Received: from mail1.firma.local ([fe80::***:***:***:***]) by
 mail1.firma.local ([fe80::***:***:***:***]) with mapi id
 15.02.1118.040; Tue, 27 Feb 2024 08:53:28 +0100
From: Firma Mitarbeiter <absender01@firma.de>
To: =?iso-8859-1?Q?=27meine Mail=27?=
    <meinemail@domain.de>
Subject: xxxx
Thread-Topic: xxxxxx
Thread-Index: AdppUgTo0s/UNicST0qmQ39pjDwDoA==
Date: Tue, 27 Feb 2024 07:53:28 +0000
Message-ID: <589139e81af24965b92a9b69a7d14c32@firma.de>
Accept-Language: de-DE, en-US
Content-Language: de-DE
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [192.168.90.20]
Content-Type: multipart/related;
    boundary="_006_589139e81af24965b92a9b69a7d14c32firmade_";
    type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0
X-Sophos-OBS: success
X-SASI-Version: Antispam-Engine: 5.1.4, AntispamData: 2024.2.27.70919
X-SASI-RCODE: 200
X-SASI-SpamProbability: 13%
X-SASI-Hits: BODYTEXTH_SIZE_3000_MORE 0.000000, BODY_SIZE_10000_PLUS 0.000000,
 BODY_SIZE_100K_PLUS 0.000000, BODY_SIZE_25K_PLUS 0.000000,
 BODY_SIZE_50K_PLUS 0.000000, BODY_SIZE_75K_PLUS 0.000000,
 FRAUD_HIGH_X3 0.000000, FRAUD_HIGH_X3_WEBMAIL 1.000000, HTML_90_100 0.100000,
 IMG_ATTACHED_2P 0.000000, JPG_COMMON_HEADER_ORDER 0.000000,
 JPG_PIXPERBYTE_MED 0.000000, JPG_SPAMMY_SEGMENT 0.000000,
 JPG_SPAMMY_Y_RESOLUTION 0.000000, JPG_SPAM_ATTACHED 0.000000,
 MULTIPLE_ATTACHMENTS 0.000000, NO_FUR_HEADER 0.000000, OUTBOUND 0.000000,
 OUTBOUND_SOPHOS 0.000000, SENDER_NO_AUTH 0.000000, SUPERLONG_LINE 0.050000,
 WEBMAIL_SOURCE 0.000000, WEBMAIL_XOIP 0.000000, WEBMAIL_X_IP_HDR 0.000000,
 __ANY_URI 0.000000, __ATTACH_CTE_BASE64 0.000000,
 __ATTACH_CTE_QUOTED_PRINTABLE 0.000000, __BODY_TEXT_X4 0.000000,
 __BULK_NEGATE 0.000000, __BUSINESS_SIGNATURE 0.000000,
 __CID_8_DOT_8 0.000000, __COURIER_PHRASE 0.000000, __CP_MEDIA_BODY 0.000000,
 __CP_URI_IN_BODY 0.000000, __CT 0.000000, __CTYPE_HAS_BOUNDARY 0.000000,
 __CTYPE_MULTIPART 0.000000, __CTYPE_MULTIPART_ALT 0.000000,
 __DATING_PHRASE 0.000000, __DQ_NEG_DOMAIN 0.000000, __DQ_NEG_HEUR 0.000000,
 __DQ_NEG_IP 0.000000, __EXTORTION_PORN 0.000000,
 __EXTRA_MPART_TYPE_1 0.000000, __EXTRA_MPART_TYPE_N1 0.000000,
 __FRAUD_COMMON 0.000000, __FRAUD_REPLY 0.000000, __FRAUD_TRUST 0.000000,
 __FRAUD_URGENCY 0.000000, __FUR_RDNS_SOPHOS 0.000000,
 __HAS_ATTACHMENT 0.000000, __HAS_ATTACHMENT1 0.000000,
 __HAS_ATTACHMENT2 0.000000, __HAS_FROM 0.000000, __HAS_HTML 0.000000,
 __HAS_MSGID 0.000000, __HAS_XOIP 0.000000, __HIGHBIT_ASCII_MIX 0.000000,
 __HTML_BAD_END 0.000000, __HTML_ENTITIES_X4 0.000000,
 __HTML_TAG_DIV 0.000000, __HTTPS_URI 0.000000, __IMG_ATTACHED 0.000000,
 __IMG_SIZE_10K_50K 0.000000, __JPG_HEIGHT_100 0.000000,
 __JPG_SPAMMY_SEGMENT_2 0.000000, __JPG_SPAMMY_Y_RESOLUTION_3 0.000000,
 __JPG_WIDTH_100 0.000000, __MIME_ATTACHMENT_1_N 0.000000,
 __MIME_ATTACHMENT_N_2 0.000000, __MIME_ATTACHMENT_N_3 0.000000,
 __MIME_ATTACHMENT_N_4 0.000000, __MIME_HTML 0.000000, __MIME_TEXT_H 0.000000,
 __MIME_TEXT_H1 0.000000, __MIME_TEXT_H2 0.000000, __MIME_TEXT_P 0.000000,
 __MIME_TEXT_P1 0.000000, __MIME_TEXT_P2 0.000000, __MIME_VERSION 0.000000,
 __MSGID_32HEX 0.000000, __MULTIPLE_URI_TEXT 0.000000,
 __OUTBOUND_SOPHOS_FUR 0.000000, __OUTBOUND_SOPHOS_FUR_IP 0.000000,
 __OUTBOUND_SOPHOS_FUR_RDNS 0.000000, __PART_TYPE_HTML 0.000000,
 __PHISH_PHRASE10_C 0.000000, __RCVD_FROM_HOMEUSER 0.000000,
 __RUS_HASHBUSTER_1251 0.000000, __SANE_MSGID 0.000000,
 __STOCK_PHRASE_7 0.000000, __STYLE_RATWARE_NEG 0.000000,
 __STYLE_TAG 0.000000, __SUBJ_ALPHA_END 0.000000, __TAG_EXISTS_HTML 0.000000,
 __TO_MALFORMED_2 0.000000, __TO_NAME 0.000000,
 __TO_NAME_DIFF_FROM_ACC 0.000000, __TO_REAL_NAMES 0.000000,
 __URI_ENDS_IN_SLASH 0.000000, __URI_HAS_HYPHEN_USC 0.000000,
 __URI_IN_BODY 0.000000, __URI_MAILTO 0.000000, __URI_NOT_IMG 0.000000,
 __URI_NS 0.000000, __URI_WITHOUT_PATH 0.000000, __URI_WITH_PATH 0.000000
X-Spam-Flag: NO
UI-OutboundReport: notjunk:1;M01:P0:qNENHhY/IHg=;i0+IQsw5m8U/KJRskjXia5+bR9M
 OQEOWZMmXbMla+j1ezArZeey9
Envelope-To: <admin@domain.de>
X-Spam-Flag: NO
UI-InboundReport: notjunk:1;M01:P0:wWVZg8qLt+Y=;OMm9IZ0fNGz9ilZgz5JL9ULgq+54

ps. ganz logisch ist das eh nicht ... wenn man auf sein Postfach zugreifen will, aber das Passwort nicht merh hat, kommt der Reset-Link is das entsprechende Postfach

Hallo zusammen,

ein User hat sich bei Chanys ein neues Passwort erstellt.

Der Passwort-Reset-Link kommt ja in einer Mail, die aber bei uns im unverteilt landete und nicht beim User im Postfach.

Wir nutzen eine Catch-All-Adresse für den Abruf. Alle normalen Alltagsmails gehen korrekt ein und werden auch dementsprechend verteilt.

Die Catch-All-Adresse wurde auch im Eingangsprotokoll angegeben als Empfänger bei der Chanys-Mail?

Im Header taucht die korrekte eMailadresse zwar mal auf, aber Zustellung wie gesagt, läuft nicht wie es soll.

Hab parallel mal ein Ticket bei David aufgemacht und die Mail samt Header mal mitgeschickt.

Hat evtl. wer das gleiche Problem?

Besten Dank

Sebastian

die hinterlegte Domain nutzen wir tatsächlich nur als Weiterleitung auf eine andere Domain, welche bei einem "richtigen" Hoster liegt... und ansonsten für unsere Postfächer.

Alles historisch gewachsen.

Aktuell läuft alles zwar aber man weiß ja nie, was noch kommen kann.

riawie wir haben dafür tatsächlich schonmal angefragt, aber wird sofort auf ionos verwiesen. aber es ist alles ziemlich umständlich und teilweise ziemlich kostenintensiv, da wir auch Mail Business Lizenzen benötigen für ein paar Postfächer (10 Stück kosten z.B. 25€ / Monat)

Es ist alles ein wenig wild

Bei uns ist die Domain nur ein Bestandteil eines uralten Vertrages.

Man kann in der Adminoberfläche tatsächlich nur einstellen, ob die Domain auf den Webspace gehen soll oder eine Weiterleitung zu einer anderen Domain.

Sehr sehr ärgerlich

Bis jetzt war es nie ein Thema aber mit dem ganzen 1&1 Zeugs wurde das erst bewusst.

Umzug zu ionos oder anderem Provider ist natürlich mit Ausfallzeit verbunden, was eher ungünstig und nicht gewünscht ist.

Mal sehen was die Zukunft noch bringt.

Zumindest hat 1&1 von sich aus den SPF Eintrag schonmal gesetzt.

Zitat von riawie

Hast Du bei ionos tatsächlich keine Möglichkeit txt records im dns für Eure Domäne zu setzen?

Oder ist Dir nur nicht klar das ein DKIM Record letztlich nichts anderes ist als ein txt Record im dns der jeweiligen Domäne?

wie gesagt, wir haben die Domain bei 1&1 NICHT ionos.

Leider habe ich bei 1&1 absolut keine Möglichkeit irgendwas an der Domain zu ändern ... was leider sehr ärgerlich ist

die adminoberfläche ist sehr rudimentär

Also wies aussieht, schauen wir bei 1&1 (nicht ionos) weiterhin in die Röhre bzgl. DKIM / DMARC

Im Kundenportal gibts keine Möglichkeit etwas zu konfigurieren und Support hält auch die Füße still.

Zumindest ist jetzt endlich mal ein SPF-Eintrag gesetzt worden.

Danke für eure Tipps.

Ich habe in der AutoReply-Einstellung mal meine Adresse noch ergänzt beim Punkt.

Werde es noch testen und berichten, ob das was gebracht hat.

Ansonsten teste ich das mit der ini-Datei

Zitat von PeterPan

Ja. Unter System/Konfiguration gibt es einen frei wählbaren Systemuser. Wenn z.B ein Postmaster oder Adminstartor gewählt wurde, dann wird sein Postfach als Versand benutzt. Die Domain muss dann die gleiche sein.

Im System bin ich als Administrator hinterlegt und bei Postmaster steht meine Adresse - mit korrekter Domain natürlich. Haben nur eine im Einsatz

Unser Postmaster-User admin@domain.de hat bei 1&1 ein eigenes Postfach. der normale Versand klappt auch wunderbar. mir ist es jetzt nur bei den Autoreplys aufgefallen

## edit Test 1 mit "Absender ersetzen" hat nichts gebracht - ich werde das nun mit der INI Datei mal versuchen

##edit 2
Habe nun die Postman.ini bearbeitet und den Eintrag SUBMITSENDERONAUTOREPLY=TRUE aktiviert.

Jetzt läuft alles wie es soll, auch ohne den EIntrag "Absender ersetzen"

Danke für den Tipp!!!