Beiträge von riawie

Zitat von dirkli

OS-Updates mache ich grundsätzlich nicht, birgt nur Potential für Ärger und den David interessiert das überhaupt nicht.

Spätestens wenn im Oktober nächsten Jahres der Support für Windows 10 eingestellt wird ist es Zeit für ein Update auf den Nachfolger. Es sei denn man wäre bereit viel Geld für verlängerten Support zu bezahlen. Ein David Server sollte nämlich schon auf einem OS mit fortlaufenden Updates laufen und nicht auf einem das nicht mehr gepflegt wird. Der Upgrade Pfad ist eh unkritisch und leicht zu erledigen.

Das Migrationstool zwingt einen auf dem alten Server erst mal alle Fehler zu bereinigen die sich dort mal eingeschlichen haben, weil sonst die Migration abbricht. Dafür ist es dann am flexibelsten und schafft bei nicht zu großen Datenmenge auch einen relativ zügige Transferzeit.

Wenn zu viele User und Daten zu übertragen sind braucht es allerdings sehr lange.
Da Ihr nur 3 Nutzer seit würde ich aber nicht davon ausgehen das es zu lange dauert.

Also noch mal klar die Empfehlung > Migrationstool über den Händler beschaffen.

das Arcutil ist für erfahrene Admins und den Weg zu Fuß, das ist bei jeder David Installation dabei, das ist dann aber wirklich der langwierigste Weg mit dem meisten Fehlschlagpotential.

Das Migrationstool bekommste wie gesagt beim betreuenden Fachhändler, der Dir dann auch erläutert wie man es sinnvoll einsetzt.

Ich persönlich bin der Typ Servername und lokaler Installationsort bleiben auf dem neuen Server gleich. Das ist die einfachste und schnellste Methode des Hardware Umzugs und dauert bei sinnvoller Planung nicht länger als das kopieren der Daten + einer halben Stunde.
Wenn jedoch noch die Domäne geändert wird dauert es auch wieder einige Zeit länger, da man die gesamten Filesystem Berechtigungen entsprechend anpassen muss.
Dennoch hab ich den letzten Umzug mit rund 2 TB Daten und 90 Nutzern mit unter einer Stunde Ausfallzeit für die Benutzer durchführen können.
Meine Arbeitszeit betrug dafür allerdings 2 volle Manntage.
Das ist aber genauso weinig etwas zu dem ich jemandem raten würde der sich das ganze Wissen erst erfragen muss, wie eine solche Migration mit zusätzlicher Anpassung des Servernamens mittels Arcutil.

Falls es wirklich nicht das Migrationstool werden soll, dann lieber - und bei 3 Nutzern durchaus machbar - den neuen Server frisch installieren, alles neu einrichten, die Mails, FAXe und was sonst noch in den Archiven liegt auf dem alten Server per Strongbox sichern und auf dem neuen aus der Strongbox wieder herstellen.

Alternativ auf die - eh nicht sonderlich gute - Idee den David Server auf dem Domänencontroller zu installieren verzichten, die Windows 10 Installation mit einem passenden Tool in eine VM überführen und dort weiter laufen lassen, updaten und spätestens nächstes Jahr auf Windows 11 aktualisieren . Für 3 Nutzer ist da ja nun nicht zwingend eine Server Version nötig.

Hier bei uns läuft das seit Jahren stabil.

Umgebung Windows Server 2016 + XCAPI mit stets aktuellem David Server Rollout (SiteCare).

Gibt es denn außer CAPI gemeinsamkeiten bei den betroffenen Kunden?

Windows Edition, Version, CAPI Version, Hardware, Telefonanlage, Telefonanschluss, Netzanbieter?

sobald sich der Server Name ändert wird es langatmig, die IP Adresse und Windows Version/Variante hingegen ist völlig egal.

Das Migrationstool - was Du dann auch nehmen solltest - bekommst Du über Deinen betreuenden Händler.

Bei Der Fehlermeldung kommt Dein Problem zuverlässig aus der Ecke um

David Administrator > eMail > Postman > Rechtsklick > Konfigurieren > Weiterleiten

Und den in den Einstellungen dort eventuell referenzierten Datenbanken unterhalb von Postman

ja, wir nutzen chayns für das Login der smartphone Apps.

Ansonsten habe ich das schon seit es das gibt nie genutzt.

Seit der David Support über den Chayns Chat läuft wird auch dieser genutzt.

Das wars dann aber auch schon.

Tobit David versendet alle Mails grundsätzlich mit UTC Zeit und kennzeichnet das auch korrekt durch ein nachgestelltes "+0000", was eine RFC Konforme Vorgehensweise ist (wenngleich nicht die einzig erlaubte).
Damit kann jeder Empfänger und auch jedes Mail Archiv die Zeit korrekt darstellen, Empfänger bzw. Mail Archiv oder dessen Client müssen sich nur ihrer eigenen Zeitzone bewusst sein.

Normaler Weise stellt jeder Mail Client auch die Versandzeiten aller eingehenden Mails in seiner eigenen Lokalzeit dar, das bedeutet die Ursprungswerte werden anhand der Urzeit und Zeitzonenangabe entsprechend umgerechnet.

Es geht nicht darum providerseitig etwas umzustellen.

Es geht darum zu erfahren wie man überhaupt auf den Spam Ordner zugreifen kann.

aber wenn Du keine Informationen bereitstellen willst oder kannst, dann kann ich Dir nur viel Glück wünschen, denn so wird Dir niemand helfen können.

Nun, wenn das keiner kennen kann musst Du halt - wie ich bereits schrieb - die Umgebung näher beschreiben. Also welche Möglichkeiten es Providerseitig überhaupt gibt um auf den SPAM Ordner zuzugreifen. Oder wie denkst Du das man Dir sonst helfen könenn soll?

Sorry, aber Dein Gesuch verlangt aktuell schlicht nach einem Hellseher um Dir zu irgendwas zu raten.

Die EAS Vorlage sieht übrigens deswegen so anders aus, weil sie Serverseitig, nach der Einlieferung der neuen eMail durch den EAS Client quasi wie eine Art Umschlag um den Mailtext welchen der EAS Client verfasst hat drum herum gelegt wird.

Zitat von lycra

Moin, wieso denn zwei Vorlagen?!

Wie soll das gehen?

die zweite ist für das EAS Protokoll
David Administrator > System > Benutzer > Eigenschaften > Benutzerdaten > David Client konfigurieren > Active Sync > Vorlage für neue Nachrichten

Und der Vollständigkeit halber hier noch eine Vorlage für EAS in welcher nämlich nicht nur die Variablen anders zu nutzen sind, sondern auch der Cursor anders gesetzt werden muss:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "">
<html>
  <head>
    <meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"/>
    <meta name=GENERATOR content="MSHTML 11.00.10570.1001"/>
  </head>
  <body style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Arial', 'Arial'; BACKGROUND-COLOR: white; margin-left: 10px; margin-top: 10px">
    <div>
      <div style="POSITION: relative; TOP: 1px; zindex: 0">
                 <br/>
<img src="cid:0411-0057-13-0C-TJ-2F"/> <br/>
      </div>
      <div>
      </div>
      <div>
      </div>
      <div>
        <!Cursor cursor>
          <p id=cursor></p>
        </!Cursor>
      </div>
      <div>
      </div>
      <div>
      </div>
      <div>
        Mit freundlichen Grüßen / Best regards <br/>
        @@GET BEN_TITEL@@ @@GET BEN_NAME@@ <br/>
        @@GET BEN_ZUSATZ1@@ <br/>
        @@GET BEN_ZUSATZ2@@
      </div>
      <div>
      </div>
        Tel. @@GET BEN_TELEFON@@ <br/>
        Fax. @@GET BEN_FAX@@
      <div>
      </div>
    </div>
  </body>
</html>

ich kenne keinen der nicht sinnlos viele Formattags in den Code baut, welche einem dann halt in David Vorlagen mit Ansage um die Ohren fliegen werden.

In meinen Augen macht das mehr Arbeit das anschließend wieder aufzuräumen als es gleich von Hand richtig zu schreiben.

Aber vielleicht kennt ja wer anderes noch das super Tool?

Wer einfach nur nen simplen Start braucht kann gerne das hier nutzen:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "">
<html>
 <head>
   <!cursor cursor>
   </!cursor>
   <meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"/>
   <meta name=GENERATOR content="MSHTML 11.00.10586.494"/>
 </head>
 <body style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Arial', 'Arial'; BACKGROUND-COLOR: white; margin-left: 10px; margin-top: 10px">
   <div>
     <div style="POSITION: relative; TOP: 1px; zindex: 0">
<img src="cid:8057-0405-13-0C-TJ-7"/>
     </div>
     <div>
        
     </div>
     <div>
        
     </div>
     <div>
        
     </div>
     <div id=cursor>
     </div>
     <div>
        
     </div>
     <div>
        
     </div>
     <div>
        
     </div>
     <div>
       Mit freundlichen Grüßen / Best regards        <br/>
%(Benutzer Titel) %(Benutzer Name)        <br/>
%(Benutzer Zusatz 1)        <br/>
%(Benutzer Zusatz 2)
     </div>
   </div>
   <div>
      
   </div>
   <div>
     Tel. %(Benutzer Tel.)
   </div>
   <div>
     Fax. %(Benutzer FAX)
   </div>
   <div>
     Mobil. %(Benutzer SMS)
   </div>
   <div>
      
   </div>
 </body>
</html>

Für den schnellen Erfolg einfach nur das Bild und entsprechend die
<img src="cid:0853-0043-13-0C-TJ-7"\>

durch was eigenes Ersetzen und schon kanns losgehen.

Die Pflichtinformationen in den Fußzeilen haben wir durch die Fußzeilen Funktion in der Benutzerkonfiguration und passende Elemente im Archiv Servername\System\David\Datenbanken\eMail Footer realisiert.
Da diese allerdings zu 90% aus Inhalten besteht welche ich fürs hier posten löschen würde lasse ich das hier in dem Fall mal

neue Team App auf Android

Die neue Team Client am Smartphone ist augenscheinlich noch nicht wirklich reif für normale Anwender, denn dafür benimmt sie sich zu oft seltsam.

Sie springt z.B. beim öffnen über eine Benachrichtigung zu einer neuen Mail nur dann in genau diese Mail, wenn die App vorher bereits in Hintergrund offen war und wenn dabei in der Eintragsliste stand.
War die App vorher nicht im Hintergrund offen springt sie beim öffnen einer Benachrichtigung erst in die Liste aller ungelesenen Nachrichten und erst wenn man dann auf das Eingang-Symbol tippt in die Mail die zu der eben geöffneten Benachrichtigung passt.

Manchmal sieht die Menüleiste unten auch anders aus als sonst.
Dann ändert sich die Reihenfolge der Symbole dort.

Leider gibt es - wie schon in der David3 App auch in der Team App nach wie vor keine Vorlagen für neue Mails oder Antworten

Zitat von caddo

Finde es nur schade, dass andere Ansichten runter gemacht werden.

habe ich nicht.

Ich habe allerdings bemerkt das Du es missverstanden hast und versucht das geradezurücken, das Du offensichtlich das Wort "Ansicht" fälschlich im Sinne von "Sichtweise" verstanden hast, während ich es im Sinne von "Bildschoirmdarstellung" schrieb.

Zu Deinem Problem...
Frag doch mal beim David Support nach, warum diese hier im Screenshot farbig hervorgehobene Einstellung im Team Client nicht mach was man von ihr erwarten würde, bzw. warum sie schlicht gar nichts macht und das unabhängig davon wie die Einstellung darüber gerade steht:

Denn eigentlich sollte genau diese Einstellung dafür sorgen das sich der Editor nicht in einem neuen Tab öffnet, sondern dort wo Du zuvor auch die Mail gelesen hast und entsprechend sollte auch der Navigator sichtbar bleiben.

Zitat von lycra

Was fehlt dir am Team Client?
Mir ist die Schriftgröße in der Anzeige was groß, so passt bei mir weniger auf dem Bildschirm verglichen mit dem Classic Client

Eigentlich die gesamte Darstellung.
Das Ding verschwendet zu viel Platz auf freie Bereiche, die Zeilenabstände sind zu groß, ich finde keine Möglichkeit die Schriftgröße zu verringern, die Zeilen in den Listen sind nicht mehr abwechselnd farblich hervorgehoben.
So passen weniger Informationen auf den Bildschirm und diese sind auch noch schwieriger zu erfassen.

Zitat von lycra

Ja funktioniert auch, aber nicht aus Favoriten sondern Navigator.

Das funktioniert doch auch im Classic client nicht, das man dort direkt in den Favoriten auf die Zahl klickt und dann nur die ungelesenen sehen würde.
Ich habe das gerade extra noch mal ausprobiert, hier verhalten sich in der Frage alle 3 Clients gleich.

Zitat von lycra

fast 5 Sekunden im Team Client und keine Sekunde im Classic...

Ist hier absolut identisch und liegt bei gut einer halben Sekunde.

Zitat von lycra

Sorry, meinte Anmeldung. Hast du nen Chayns Account? Wahrscheinlich weil du ja auch remote also am Handy etc das nutzt, korrekt?

Ja, ich habe und nutze den Chayns Account.
Ich habe aber alles was keinen Chayns Account voraussetzt auch bereits an einem Account ohne Chayns Verknüpfung getestet.

Zitat von lycra

Einfach nen Klick auf Facebook Ich schau mal das ich das trennen kann

ja, wie gesagt, ich kann das nicht nachvollziehen, ob das damals zur Auswahl angeboten wurde. Ich hätte das aber eh in keinem Fall genutzt, da es für mich keinen Sinn ergibt noch ein weiteres Unternehmen mit im Bot zu haben.

Zitat von lycra

Wofür nutzt du Senden/Empfangen? Wird bei dir nicht umgehend abgerufen?

Es wird alle Minute abgerufen, dennoch ist das manchmal einfach noch zu lang wenn man es mit zeitkritischen Sicherheitstoken zu tun hat :o (frag nicht warum sowas dann überhaupt per Mail versendet wird. Ich hab das nachfragen auch aufgegeben :o )

Zitat von lycra

Wo finde ich diese Option?

hier:

Bei korrekten Vorlagen mit korrekt gesetzter Cursor Position springen hier alle drei Clients exakt an die angegebene Cursor Position. das klappt geradezu vorbildlich.

Auch wir hatten da eine lange Lernkurve bis unsere Vorlagen mal wirklich so bereinigt waren das sie keinerlei unnötige und doppelte Formatinformationen enthalten haben.

Es kann natürlich sein das sich die neueren Clients noch leichter aus der Fassung bringen lassen als der alte. Unterm Strich würde ich das aber eher als Vorteil verstehen, denn als Nachteil, korrekte Vorlagen mit nicht mehr als tatsächlich nötigen Formatierungsanweisungen sorgen einfach für wesentlich reproduzierbarere Ergebnisse

So lang Du uns nichts dazu erzählst bei welchem Provider Euer Kunde ist, welches konkrete Produkt er dort gebucht hat und welche Wege es gibt um dort manuell auf das SPAM Postfach zugreifen kann wird Dir keiner weiterhelfen können.
Selbst wenn hier irgendwer beim gleichen Provider ist und das Problem bereits für sich gelöst hat wird anhand Deiner bisherigen Informationen halt niemand erkennen können das seine Lösung zu Deinem Problem passt.

Zitat von graef-edv

Ich persönlich finde es garnicht schlecht, sich an alte, aber passende Threads dranzuhängen. So bleibt alles zusammen, was thematisch passt und man hat bei der Suche nicht dutzende verschiedene Threads zu durchforsten.

Das macht bei Threads zu denen es bereits Lösungen oder wenigstens nähere Fehleranalysen gab, oder wo das Problem erkennbar über längere Zeit besteht, durchaus auch Sinn.
Ich sehe hier aber nicht den Hauch einer Chance das sich Gemeinsamkeiten finden lassen, zumal nicht mal konkrete Versionen genannt wurden.
In diesem Sinne beginnt man besser von vorn und beschreibt die nähere Umstände wenigsten etwas.