Beiträge von neo999

Hallo,

folgendes Problem tritt bei mir nach dem Update auf 326 auf.

Bei Anwahl einer Nummer aus dem Adressbuch erstellt Tobit egal ob der Haken unter telefonie->erweitert-> Protokollieren gesetzt ist oder nicht einen Eintrag im Ausgang über den Anruf.

Gibt es eine Möglichkeit das zu umgehen ?

Die Haken kann man nur Setzen wenn Tobit Telefondienste gesetzt sind. Die werden aber nicht genutzt !

Ich habe also die Dienste aktiviert, den Haken für die Protokollierung rausgenommen und die Dienste wieder deaktiviert.

Funktioniert leider nicht !

lG und besten Dank im Voraus

Marco

Moin moin,

folgende Problematik: Ein Kunde schickt von extern eine Besprechungsanfrage per Outlook an meine info@ Adresse.

Sinnhaftigkeit lassen wir mal dahingestellt sein.

Jetzt kommt die mail in den entsprechenden Ordner und es wird automatisch ein Kalendereintrag erstellt.

Kann man die Erstellung des Kalender Eintrags verhindern bzw. so einstellen das der Kalendereintrag erst bei

Zusage erstellt wird und in dem Kalender des jeweiligen Benutzers der die Besprächungsanfrage bestätigt hat ?

Beste Grüß

Marco

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich bekomme erstaunlich echt wirkende mails mit immer verändertem Absender.

Mit der Firma die im Text steht haben wir vor längerer Zeit Geschäftsbeziehungen unterhalten.

Die mails die jetzt vermehrt kommen beinhalten Bezüge zu vorangegangen geschäftlichen Aktivitäten.

Ich suche nun eine Möglichkeit mit einer Regel oder irgendwie anders nach Schlagwörtern aus dem Text

zu filtern und diese mails dann zu löschen.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Hi,

hab anscheinend ein Problem mit dem Massagetracking.

Ich habe meinen info Ordner aus meinem Benutzerkonto in eine Gruppe verschoben.

Jetzt hat der Postman ordentlich zu tun und beginnt damit alle Leute zu informiern das deren Mails

verschoben sind. Sind ja nur knappe 30000 mails in dem Ordner. Niemals archiviert....

Ne Idee wie man massage tracking anlassen kann und diese nicht gewünschte Info an die Adressaten unterbindet ?

hat sich erledigt, nach 30 Usern bin ich auf den Schlawiener gestoßen...... Befinden sich also im Papierkorb des Users der den Löschvorgang getätigt hat.

es ist ja mal wieder keiner gewesen. In welchem Papierkorb müssten die denn auftauchen ? In dem des jeweiligen Users oder des Systemusers ??

Hallo,

ein User hat wohl einen kompletten Gruppenordner gelöscht. Also alle mails die in dem Ordner waren.

Wo Speichert David diese gelöschten mails bzw. gibt es ein Protokoll darüber wer den Löschvorgang

initiiert hat ?

Vielen Dank im Voraus

sorry, hab nicht geschrieben das die mails von einem Provider abgeholt und auch über diesen versendet werden.

Im Outlook der User sind natürlich die Kontoeinstellungen für den Provider hinterlegt.

Moin moin,

ich habe mal eine Frage bzgl. des eigentlich internen Versands von Nachrichten.

Die interne Mail Kommunikation geht ja am Postman vorbei. Nun habe ich aber

einige ältere User die noch nicht "bereit" sind auf den David Client umzusteigen.

Gibt es keine Möglichkeit ohne Outlook mit David zu verbandeln eventuell per vorgeschalteter include Datei den internen

Verkehr zusätlich über den Postman abzuwickeln.

Für einen Lösungsansatz wäre ich dankber.

lieben Gruß

Marco

Das würde mir fürs erste auch reichen. Wo finde ich die Option genau ?

Danke !

Moin moin,

gibt es die Möglichkeit beim Starten des Infocenters direkt in das Kalender Archiv zu springen ?

lG

Marco

Hallo,

mich würde interessieren ob man die Suchfunktion in david auch nur auf eine im CC enthaltenen Adressaten anwenden kann.

Im speziellen Fall würde ich gerne nur nach Nachrichten eines bestimmten Adressaten der im CC steht suchen lassen wollen.

beste Grüße

Marco

Bei mir hat es sich auch erledigt. Ich bin davon ausgegangen das sich der DNS Eintrag der neu angelegten Sub Domain überall genau so schnell bekannt macht. Telekom, Vodafone habe ich geprüft da war die IP nach einer halben Stunde dem neuen Domänen Namen zugewiesen. Hat bei Tobit fast 2 Tage gedauert. Lief dann aber ohne Probleme durch.

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem.

Vor ca. ner Stunde ne Subdomain mit der IP Adresse vom Server eingerichtet.

Lässt sich wunderbar anpingen und mit 80 und 81 komme ich in die Webbox.

Als Fehlercode bei der Zertifikatsanforderung bekomme ich:

(AC) Certificate Order Error

Code
1004
Error
Error order certificate
StatusCode
422
Description
WebBox not reachable
Reason
Failed to connect to WebBox

Auch der Test aus David läuft sauber durch.

Irgendwelche Ideen ?

lieben Gruß

Marco

Moin zusammen,

ich habe ein Problem mit einer Verteilregel.

Der Benutzer bekommt 2 hinterlegte Mailadressen in seinen Eingang.

Die Regel besagt das die Mails mit Empfänger Mail xy in einen anderen Ordner verteilt werden.

Das ganze klappt auch so lange der Absender nur diesen Empfänger angiebt.

Sobald mehrere Empfänger Adressen im "An" stehen klappt die Regel nicht mehr, selbiges im cc bzw. bcc.

Habt ihr da eine Lösung für mich ?

Besten Dank

Marco

gibt es eine Möglichkeit mehrere Einträge im Posteingang zu markieren und gemeinschaftlich über das Löschen dauerhaft zu blockieren.

lG

Marco

Ich habe ein Problem mit der Anmeldung an einen Sip Server. Es

handelt sich um ein Mitel 112 Kommunikationssystem. Dieser braucht nicht

nur den Benutzernamen, sondern auch den Anmeldenamen und das Passwort.

Ich habe aber ja bei der Port Konfiguration im David FX12 mit Sitecare

lediglich zwei Eingabefelder. Kann also die Korrekte Eingabe nicht

vornehmen. Die Konfiguration im Infocenter über Telefonie funktioniert

hingegen problemlos, da dort alle Felder vorhanden sind. Ich hoffe Ihr

können mir helfen. Mit freundlichem Gruß Marco

Hallo Zusammen,

ich habe anscheinend ein etwas verzwicktes Problem. Mir sind irgendwie mails aus dem David Hauptarchiv, ab einem bestimmten Datum bis ultimo abhanden gekommen. Die automatische Ablage war für diesen Ordner nicht aktiviert.

Jetzt habe ich mal auf Dateiebene geschaut und ein nicht zugeordnetes Userverzeichnis (10008000) ausfindig gemacht das die verschwunden mails

anscheinend enthält.

Ist es möglich dieses archiv im Infocenter Sichtbar zu machen ?

vielen Dank im Voraus

Schön das ich da nicht alleine mit stehe......
Bei einem Kunden von mir läuft es nach dem Update problemlos , auch mit den Bildern.
Allerdings war dort eine Zeile in der Signatur verschoben.

An Tobit habe ich es per Interkom noch nicht gesendet, werde ich aber gleich machen.....

Falls du etwas hörst, magst du das hier bitte kundtun ?

lG

Marco

Die Signatur mit eingebettetem Logo lief bei mir bis zum Update ohne Probleme.
Klicke ich auf neu, steht die Signatur auch wie eine 1 da, also mit dem Logo.
Drücke ich auf den versende Button wird bei der Mail im Ausgang nur noch der Text der Signatur angezeigt und das Logo beim verschicken verschwindet bzw. wird mit einem X (siehe Anlage) dargestellt.

Nun dachte ich, o.k. eventuell ein Fehler in dem HTML. Also zum Test ein komplett neues und leres Dokument erstellt. Ein Logo eingefügt. Unter Vorlagen abgespeichert und als Signatur hinterlegt.

Wieder kommt nur das "x".....

Irgendwas stimmt hier doch hinten und vorne nicht.

Ich hoffe Jemand von Euch weiß Rat....

lieben Gruß

Marco