@TPP

Bist Du einer von Tobit?

aufgrund seiner Antworten geh ich auch davon aus...

Zitat von tpp

Aktueller Kundenbestand: knapp 700 betreute Tobit Produkte weltweit.

Das tut mir natürlich sehr leid für Dich

Du verlässt das Firmengelände nach Feierabend aber hoffentlich
nur in kugelsicherer Weste und gepanzerter Limo, oder?

Wenn nicht, dann bist Du entweder dumm (was ich aufgrund Deiner
Ausdrucksweise nicht glaube), ganz ganz mächtig suizid gefährdet,
oder vollkommen Lebensmüde.

Wie dem auch sei. Aufgrund Deiner sehr jungfräulichen Anmeldung
hier im Forum und Deiner Kommentare, hätte ich darauf gewettet

Holo, ich bin 42 und quasi im Brotkasten (Commodore) gebohren. Seit der
Zeit beschäftige ich mich täglich (heute beruflich) mit Hard- und Software.

Die Zeiten, in der Tobit seine Software auf 4 Disketten in schwarzen Holzkästen
für Novel NetWare ausgeliefert hat, ist leider vorbei und das Qualitätsmanagement
scheint in eben diesen Kästen begraben worden zu sein.

Seit der Portierung von NetWare auf Windows ist die Tobit.Software qualitativ
permanent und ausschließlich von Release zu Release schlechter geworden.

Erzähl Du mir doch bitte nichts von einem "missglückten" Major-Release!

Wenn ich an das letzte "missglückte" Major-Release namens David(R)FX2011
und die damit verbundenen Fehler denke, könnte ich heute noch kotzen!!!

Rede Dir das also bitte nicht schön und als Stichwort werfe ich jetzt einfach
mal SQL in den Raum. Kannst hier im Forum gerne selber mal nachsehen, was
Du neben der 500.000.000 Dateien im ErrorLog-Verzeichnis sonst noch zu dem
Thema findest...

Zitat von tpp

Es ist wohl Zeitverschwendung, wenn ich in diesem Forum, dass ich gestern kennelernte, weiter poste oder kostenlos supporte.
Der Stil passt mir nicht, da fühle ich woanders wohler.
ADE! Das war's von meiner Seite.

Kein Wunder, dass Du als selbständiger Unternehmer mit Deinen über
700 Installationen Freitag Abends um 19:00 Uhr noch im Büro sitzt. Traust Du Dich
aus den oben genannten Gründen nicht raus, oder kannst Du der Realität nicht ins
Auge sehen?

An der Realität kannst auch Du mit der freundlichen Unterstützung nichts ändern.

ADE mein Held! *schnief*

Holo, ich möchte mich hier nicht mit Dir oder sonstwem streiten.

Die Schuld jetzt wieder beim Microsoft SQL-Server suchen zu wollen,
ist allerdings auch nicht ganz richtig. Wenn der Fehler beim SQL-Server
liegt, dann sei doch bitte so gut und sag mir wo.

Die bei uns in Betrieb befindlichen Server (ja, auch Express) machen
nämlich genau das, was ich programmiere. Ferner wurden die Fehler nicht
durch SQL-Server Updates behoben, sondern durch die von Tobit.

Ich persönlich betreibe hier bezüglich fx12 sicherlich keine Hetzerei!

Meine Meinung ist die: Wer der Meinung ist, er müsse es kaufen, der soll das doch bitteschön tun.

Ich sehe der Sache nur sachlich nüchtern ins Auge. Sicherlich lässt sich eine heutige Installation aufgrund des
Funktionsumfangs nicht mehr mit FaxWare 4 oder früher vergleichen.

Dennoch werden heute Features angekündigt, verkauft und fakturiert, die entweder nicht oder erst viel viel
später nachgeliefert werden. Diese sind dann teilweise von so schlechter Qualität, dass sie vom Anwender noch
nicht einmal zu gebrauchen sind. Links zu FaceBook & Co. kann ich massenhaft liefern und teilweise bekannte
und uralte Bugs werden nicht gefixt und einfach mit in die nächste Version übernommen.

All das zeugt nicht unbedingt von einer überzeugenden Qualität und die Überheblichkeit von Tobits Mitarbeitern
gegenüber Partnern und Anwendern ist meiner Meinung nach alles andere als zufriedenstellend.

Bezüglich der SQL-Installation und "Murks":

Wenn Tobit der Meinung ist, man müsse SQL-Verbindungsfehler im Sekundentakt hundertfach protokollieren und
physikalisch auf die Platte schreiben, ohne zu berücksichtigen, dass ein Server auch andere Aufgaben zu erledigen
hat und als Konsequenz die Platten irgendwann überlaufen müssen, dann hat man dort einfach keine Ahnung von
dem was man programmiert!

Sowas bezeichnet man allgemein als "Murks" und nicht den Microsoft SQL-Server. Der kann nämlich nichts dafür
und beantwortet nur schön brav die Anfragen, die man an ihn richtet.

Microsoft kann in diesem Fall null komma nichts für die Unfähigkeit der Programmierer im Hause Tobit. Nimm
sie also nicht in Schutz und schieb deren Unfähigkeit auf den SQL-Server, sondern betrachte deren Unfähigkeit
mal aus den Augen eines Anwenders, der hunderte oder tausende Euro dafür ausgibt.

Edit: Sehe gerade, Du kommst aus Bad Salzuflen?
War vor Jahren mal mit 'ner (heutigen) Anwältin aus
BS leirt. Dann viele Grüße aus dem schönen Lipperland

Ob ich einen schlechten Tag hatte oder habe: Keineswegs!
Köln : Borussia: Aktuell 0:2

BORUSSIA - OLE OLEEEEEE

Hi there!

Ich finds absolut schade das ein neues Mitglied mit doch "etwas" Erfahrung hier gleich mal so nieder gemacht wird, und es NIEMAND anscheinend juckt wenn er sofort wieder vertrieben wurde.

Vielleicht sollten doch ein paar Leute hier ihren Stil und Umgangston überdenken, der ist schlimmer als der Ton Tobit -> Partner. Wie immer ihr diesen auch gerade bewertet, ihr macht euch damit grad selber nieder.

Ich muss da Mcdoyle rechtgeben: Wieso setzt sich Tobit mit den ständigen Neuversionen so unter Druck?

Es gibt genügend Baustellen, an denen Tobit handwerken kann. (simples Beispiel: der AB)

Zusätzliche feature könnten auch als Extra verkauft werden.

Was mich bei der Vermarktung ein weinig verwundert hat war die Tatsache, dass unter Tobit.com keine Screenshots zu finden sind.
Hat Tobit geahnt, dass die neue Farbgebung "ganz in schwarz" vielleicht doch abschreckend wirken könnte?!

Wirkt für mich nicht ganz überzeugend.

Stellt Euch die Ankündigung eines neuen PKW vor, der ohne Bebilderung angepriesen wird.

Tatsache ist und bleibt einfach, dass die Marketingabteilung alles anpreist, aber wenig dahinter steht. Sicherlich hat Tobit einen guten Funktionsumfang, aber die Zuverlässigkeit stimmt nicht. Die Datenverluste treten architekturbedingt immer wieder auf und das Problem wird seit V8 nicht gelöst. Die neuen Funktionen werden immer wieder angekündigt, kommen aber viel später. Man erinnere sich nur daran, dass Tobit bei Vorstellung des ersten iPhone vollmundig eine Kalendersynchronisation angekündigt hatte, die zum damaligen Zeitpunkt seitens Apple gar nicht möglich war.

Außerdem ist es schon eine Unverschämtheit gegenüber den Partnern, wenn nicht wenigstens bis zum Ablauf der Gewährleistungszeit noch kostenfreie Patches zur Fehlerkorrektur geliefert werden. Dann bleibt nämlich der Partner auf den Problemen sitzen und muß dem Kunden erklären, dass er für eine Fehlerbehebung innerhalb der Gewährleistungszeit ein kostenpflichtiges Update für 50% den Neupreises erwerben soll, bei dem dann auch noch unsicher ist, ob die für ihn relevanten Fehler auch behoben sind.

Wenn dann für kleine und auch noch zweifelhafte kosmetische Veränderungen, sowie einen OSX-Client, der den Namen nicht verdient, solche Updatepreise verlangt werden, braucht man sich über die Unzufriedenheit der Kunden nicht wundern, denn die müssen die Preise im Unternehmen rechtfertigen oder als Inhaber selbst zahlen. Beides macht für diese Gegenleistung nicht glücklikch. Gegen marktübliche Wartungsgebühren (1%-1,5% monatlich) hätte sicherlich niemand etwas einzuwenden und dann wäre auch der Druck weg, unbedingt deutlich mehr als Fehlerbehebungen zu liefern.

Ich persönlich habe bei der Preis- und Updatepolitik einfach die Nase voll und gebe das Geld lieber für eine andere Lösung aus, bei der ich länger als 1 Jahr Fehlerbehebungen erhalte.