FX 12 - Big Show! Ich fühle mich verarscht!

Ich führe das Update erstmal nicht aus. Die Dinge, die ich zur Roadshow gesehen habe, haben mich nicht überzeugt. Alle "Neuerungen" brauche ich erstmal nicht. Meine NFR-Version ist gerade ein halbes Jahr alt. Wer umsteigen will, soll umsteigen, bzw. Neukunden können die neue Version kaufen.

Also ich muss langsam sagen, ich habe die Schnauze voll. Tobit scheint sich in eine völlig abstruse Richtung zu entwickeln, die ganzen angeblichen Features braucht doch niemand im Business Bereich, oder? Sie sollen mal sich mal lieber um die essentiellen Funktionen kümmern, nach denen meine Kunden schon lange fragen und die schon seit Jahren versprochen werden.
Aufgrund eines vorherigen posts habe ich mir mal Kerio Connect geladen. Auf den ersten Blick eine gut gelungene Oberfläche, sogar mit smartphone Unterstützung, und das wohl ohne eine Zusatz App....und OS X Support... Wow!

Ich habe mich schon oft mit Feature requests an tobit gewandt, und was wurde davon umgesetzt? Bisher nichts. Aber was soll ich mich noch länger aufregen, ich glaube nicht mehr an eine Besserung. Die nächste fette party wird steigen und das ganze Geld für die Entwicklung wieder verprasst. Und dann gibt's vielleicht in 2 Jahren mal einen OS X Client... Oder auch nicht, weil dann Webspiele für die Mittagspause integriert werden.

Ich für meinen Teil werde Kerio mal genauer unter die Lupe nehmen. Auch die anderen Produkte wie Workspace oder auch das Partnerprogramm sehen erstmal interessant aus.

Zitat von HoloDoc

Woher die Info?

Hast wohl keine Einladung bekommen

Gruß Marco

Ich denke, das Update hat vielen (unzufriedenen) Anwendern einfach den Rest gegeben. Und die Bedeutung der Fax-Integration nimmt ab, zumal inzwischen jede FritzBox Faxe empfangen und als PDF per E-Mail weiterleiten kann. Und wenn das als Fax-Funktion reicht, öffnet sich plötzlich ein riesiger Markt an OpenSource- und ClosedSource-Produkten, die als Alternative zu einem Bruchteil des Preises bereitstehen und nicht einmal Probleme in einer virtualisierten Umgebung haben. Da gibt es fertige Appliances incl. Betriebssystem mit allem, was man so braucht. Wer braucht dann noch Tobit?

Nein Nein und nochmals Nein, Herr Muster usw....

Update ohne Funktionserweiterung ist keine Update sondern reine Produkpflege und jeder der etwas auf sich hält rät seinen Kunden nicht zu einem Update nur damit sich was an der Optik/Haptik ändert aber kein Feature etc. Bugcleaning oder wat auch immer wird da wirklich gemacht...Kurz um raus aus diesem Thread wenn es nicht um die Realität beim Kunden draussen geht.

Upgrade zu Vollpreisen sind Okay wenn Sie Leistung und Features bringen die man braucht, den damit finanziert man Support und weiter Entwicklung!
Ist hier nicht der Fall und selbst MS würde für so etwas was halbgares nur eine gerade Servicepacknummer vergeben (okay der ist gemein Sage nur NT )

Es ging mir nur um eines, hier geht nicht, wofür brauche ich eine Email Fax Termin Lösung die mir selbiges nicht auf den üblichen Plattformen bietet?
Android, Windows Phone Iphone, Hallo, dat ist doch nix neues und dafür zahle ich nicht irgendwo extra Kohle nur damit ich die funktionalität bekomme die andere schon haben ohne das es was kostet, egal welches der hier im Thread genannten Programme alternativen etc, alle können rudimentäre Funktionen, wer kann es nicht?

Ich finde das arm, ps, die NS Metapher auch, aber ja, es verdeutlicht die Meinung, Windows gut Linux scheisse, Linux gut Windows scheisse, Mac OS ist besser, was ist Linux was ist Windows.

So kann man nicht leben, arbeiten und agieren.

Gerne bin ich bereit meinen Kopf dafür gegenüber Ahaus hin zu halten, wenn ein paar alte Hasen genaue Fakten liefern, denn im Grunde ist David gut, stabil nur halt seid Jahren nicht weiterentwickelt (Kernkompetenzen - nicht Features usw.)

Wir sollte klar eine Liste mit dem erstellen das braucht man wirklich und das könnt ihr als Plugins anbieten für extra Kohle.

Den mal ehrlich wer braucht eine Terminverwaltung ohne echten Kalender, nur auf meinem PC kann er mich nicht im Auto daran erinnern vielleicht mal eben anzurufen dat ich 5 Minuten zu spät komme oder wenn ich Termine nicht wirklich eben an meine Kollegen im Office senden kann die vielleicht so planen könnten.

Es braucht keine Funktionen die nur in Spezialsitutationen benötigt werden, aber im Vollpreis mitverkauft werden und wenn man dann doch mal was braucht,
unser Partner kann das entwickeln, ej ne, das ist ne ziemlich Platte standard Aussage.

PPS. Man darf ja echt nicht keine Zeit haben, da wird man ja echt bedrängt Termine in der Weltstadt Ahaus anzunehmen.

Mein Zitat, machen Sie Termine in Städten die man erreichen kann, dann komme ich auch. Für mich ist Ahaus ca. 5 Stunden one Way. Das ist mir zu lang.
Aber wer kennt schon Berlin, Hannover, Hamburg, Frankfurt und München. Echt unbedeutend das MS AVM etc dort ihre Schulungen Roadshows machen, sind ja so schlecht zu erreichen, da macht man nix. Sorry fiel mir eben nochmal so ein;

Ich hatte Tobit ja in etwa die Eröffnung meines Thread per EMail geschickt.

Antwort war (Jetzt mal David(R) filetiert(TM): Ich hätte ja die Demo testen können.
Ist das nicht eine Frechheit?
Meine Antwort war, ich bin seit Jahren Kunde. Ich lade mir doch keine Demo, wenn drin ist was drauf steht.
Allerdings handelt es sich hier um einen ganz klaren Fall von Kundentäuschung!

Heute Erinnerung raus, dass ich eine Stellungnahme erwarte.

Nun ja, wenigstens lohnt in diesen schweren Zeiten (;-)) der Blick in die Rezensionen zum MAC Client.

Momentan hoffe ich ein wenig, dass Apple diese Fake-App aus dem Store wirft. Eigentlich lassen die die Kunden nämlich nicht so verarschen. Da hat man noch Charakter
In einem Punkt ist Tobit für mich ganz klar "up to date": Heute zählen wirkliche Werte täglich weniger. Nu noch schöne Fassade, Fake Dr. Titel oder tolle billige Produkte, die dann nicht funktionieren... Es ist jedem egal. Aber das lebt ja die Politik so vor. Nur noch Blender. Überall....

TELLO
(Hat noch deutsche Werte....)

zum Glück sind wir vor 2 Jahren zu Exchange gewechselt, wenn ich mir das hier so durchlese ist es noch schlimmer gekommen als vermutet

Hm, sprechen wir vom selben Facebook? Also auf dem Facebook das ich kenne sind in der David-Diskussion knapp 100 Kommentare zum Update...+- ein paar. Da wiederholen sich immer die selben..lass es 20 Leute sein, die da rumstänkern. Bei über 800 Likes, und ich weiß nicht wie vielen tausend Kunden von Tobit ist das doch eher eine verschwindend geringe Anzahl, oder?

Zitat von queenpaste

Hm, sprechen wir vom selben Facebook? Also auf dem Facebook das ich kenne sind in der David-Diskussion knapp 100 Kommentare zum Update...+- ein paar. Da wiederholen sich immer die selben..lass es 20 Leute sein, die da rumstänkern. Bei über 800 Likes, und ich weiß nicht wie vielen tausend Kunden von Tobit ist das doch eher eine verschwindend geringe Anzahl, oder?

Also das sind nur 20 Likes bei knapp 100 Kommentaren. Von denen einige anscheinend mittlerweile gelöscht wurden. Die 800 Likes stehen für David.fx als Produkt an sich und nicht speziell für die fx12.

Aber egal, letztlich entscheidet der Kunde und/oder Reseller wie viele Updates da verkauft werden und wie das Produkt angenommen wird. Wie die echten Zahlen sind können wir wohl nur spekulieren...

Warum jetzt klein bei geben wie immer, kein wunder das sich da nichts ändert, sorry aber wenn ich das lese könnt ich .......

Wir sind am Kunden, wir empfehlen oder verneinen etwas und wenn ich lese meine Kunden sollen, no way, wofür`?

Ich verkaufe Leistung und nicht neue Farben!

Wo ist Leistung? Warum geht nichst von dem was eine gute Kommunikationssoftware "heute" ausmacht. Sorry.
Die Basis ist gut, aber der Rest geht einfach gar nicht. Warum nichts, aber auch wirklich nichts einfacher, nichts intuitiver und nichts simple ist,
oder einfach besser als andere? Wer weiß das schon.

Wehrt euch und habt eine Meinung, sonst solltet ihr keine Kunden haben die ihr betreut, den wie betreut ihr ohne Meinung
und Überzeugung in die Produkte die Ihr vertreibt und Supportet????

Wenn es egal ist, closed die Forum, wer braucht es den, Tobit wird es schon irgendwann machen...lolol.

Zitat von kingcopy

eigentlich war ich der erste der sich über die "machenschaften von Tobit" aufgeregt hatte. damals waren nichtsoviele der Meinung verarscht zu werden.

Und trotzdem warst du immer einer der ersten, die auch upgedated haben. Solange die Kunden, die sich verarscht fühlen trotzdem updaten kann Tobit getrost so weiter machen wie bisher.

Leider ist die Bilanz 2010 noch nicht veröffentlicht . Aber 2009 ein Gewinn von über 3 Mio. Vielleicht hätte man etwas mehr in die Entwicklung stecken sollen

Zitat von Ray106

Leider ist die Bilanz 2010 noch nicht veröffentlicht . Aber 2009 ein Gewinn von über 3 Mio. Vielleicht hätte man etwas mehr in die Entwicklung stecken sollen

Wird sich ändern, wenn die Kunden keine Updates mehr kaufen. Mein Händler hat sich schon von Tobit verabschiedet, ich weiß auch schon, dass die keinen Cent mehr von mir bekommen. Fx2011 hat IMAP ganz brauchbar implementiert, damit ist eine Archivierung problemlos möglich oder man läßt David für Archivzwecke weiter auf einer kleinen VM laufen. Den Updatezirkus mache ich jedenfalls zu den abgehobenen Preisen und marginalen Verbesserungen nicht mehr mit.

Wenn es so viele Tausend Kunden sind, die David noch einsetzen, so heißt das noch lange nicht, dass die auch weiterhin die Updates kaufen. Die meisten seriösen Reseller werden Ihrem Kunden kein Update aufschwatzen, das diese nicht brauchen, da sie damit den Kunden nur sauer fahren und möglicherweise verlieren.

Ich finde es einfach nur arm, ruf doch mal jemand an und sage wir Händler hätten da Ideen, nirgends eine Rekation von denen, will aber auch nicht mehr meckern ode rum kotzen...

Aber hat schon mal jemand versucht auf seinem Handy in der David AP mal eine Handynummer aus ner Email an zu klicken, versuchts mal, argh, wer programmiert so nen scheiss....

Sorry Sorry Sorry aber ich möchte mein Geld zurück für so nen scheiss oder jemand wird endlich wach und entwickelt am Kunden nicht daran vorbei.

Also nochmal die Frage, wer macht mit bei Beschwerdebrief.

hachfeld@hachfeld.de ich warte.