Android-App einrichten

Hallo, kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich habe soeben das neue Android-App installiert und bekomme nun keinen Zugriff auf mein Konto.

Mit der alten Version klappte es problemlos, nur mit der neuen will es nicht so recht klappen.

Servername: unsere feste IP eingetragen
Kontobezeichnung: ??? - was kommt da rein?
Benutzername: momentan "Vorname Nachname", aber auch schon "Nachname, Vorname" ausprobiert, was ist hier richtig?
Loginname: mein Loginname aus Optionen-Einstellungen-Zugang (Remote-Access)
Passwort: mein Passwort vom Remote-Access

Was passt hier nicht?

Hi,
bei mir geht es weiterhin.
Bei der Kontobezeichnung kannst du eintragen was du möchtest. Definiert nur die Verbindung.
Benutzername ist dein Tobit Benutzer, wie er in der Archiv Struktur heißt. Bei uns Vorname Nachname.
Login und Passwort wie du beschrieben hast.

Vielleicht ist TLS aktiviert?
Gruß Thomas

Jetzt klappt es, danke!

Lag am Benutzer. Ich hatte den nicht so angegeben wie er im David-Archiv bei mir steht. Hier ist es "Nachname Vorname". Hatte zuvor ein Komma bei dieser Variante mit drin.