selbstständige faxarchivierung?

Hallo zusammen,

ich habe bei einem tobit 2011 das problem dass mir immer nur ca. die letzten 3 Monate der Faxe angezeigt werden ( ältestes fax vom 13.01 ). Alle älteren Faxe sind "verschwunden". Gefaxt wird ca. seit nov 2010
Die Faxe laufen über eine Regel in einen vom Kunden vordefinierten Ordner.
Geprüft habe ich folgendes:
Automatische Ablage --> inaktiv
Automatische Breinigung --> inaktiv

Es werden in regelmässigen Abständen StrongBox Images angelegt, in denen die älteren, derzeit verschwundenen Faxe vorhanden sind.

Ich kann mir nicht erklären wo die Faxe "hinverschwinden". Kunde ist natürlich sauer deswegen.

Weis heir von Euch wer Rat was schief läuft oder was ich noch prüfen kann?

Wär echt super.

gruß takvorian

a) vielleicht begrenzt der Filter nur die Anzahl (standardmäßig nur 5000 Einträge)
b) sind die Dateien wirklich weg (Prüfe auf Dateiebene)

wenn es das nicht ist, sind sie gelöscht worden (egal ob bereinigt oder manuell), dann schalte doch für das Archiv ein manuelles Löschverbot

Hallo alwa,

zu a: Es sid hier nichtmal 100 mails drin, von daher kann kein Anzeigefilter die ursache sein.
zu b: auf Dateiebene habe ich die Sache schon geprüft, ältestes Datum 13.01.2011

Im ganzen etwas unbefriedigend die Antwort. In der Firma sitzen grad mal 5 Leute am PC und es wird Stein auf Bein geschworen hier KEINE alten Faxe gelöscht zu haben.
Gibt es irgendweche anderen Funktionen unter Tobit welche hier eine automatische, also selbstständige Bereinigung durchführen?

Manuelles Löschverbot muss ich mit dem Kunden klären.

Trotzdem natürlich Danke für die Info

Gruß tak

Hallo Kingcopy,

jetzt muss ich mal vielleicht dumm fragen...
Du schreibst: "Automatische Ablage --> aktiv einsetzen dann kann auch keiner mehr was löschen, am besten nach 31 Tagen"

Heist das, daß die in meinem Fall die Faxe, einen Archivstempel bekommen, in der Übersicht aber vorhanden bleiben und nicht mehr gelöscht werden können?

Gruß Tak

Als ich diesen Beitrag im Februar (oder März) gelesen habe, bekam ich doch mächtig kalte Füße. Ich hab das dann beobachtet, es ist ganz genau so, wie takvorian es beschreibt: nach 3 Monaten war das erste Fax (zum Glück nur ein Funktionstest) weg. Also schnell nach kingcopy's Anleitung die Archivierung eingerichtet, funktioniert wie beschrieben und tadellos. Trotzdem stellt sich mir die Frage: warum sind Faxe nach 3 Monaten aus dem Unverteilt-Ordner weg und wo sind sie geblieben? Hätte ich das Forum nicht immer mal wieder studiert, wäre ich auch voll gegen die Wand gelaufen.

pudelpointer

Zitat von kingcopy

Lüge / Denn sie wissen nicht was sie tun.

Oh ja, da hat er Recht