David-User SYSTEM

Seit Einführung von David.fx-2011 gibt es bei unseren Kunden zwei Fälle, wo automatisch ein Davidbenutzer SYSTEM angelegt wurde.
Der "raubt" leider auch eine Lizenz und kostet vielleicht auch noch "Caregebühren". Wenn man ihn löscht, taucht er irgendwann wieder auf und bringt natürlich ein neues Userarchiv mit.
Außer der Tobit-Begrüßungsmeldung im Eingang gibt es auch keinerlei Ein- oder Ausgänge.
Hat jemand das ebenfalls beobachtet? Ich kann den Kunden schlecht vermitteln, warum sie ab sofort eine Lizenz nachkaufen sollen.

Gruß, Stefan

Wenn es User1 bis User5 gibt und einen Administrator, gibt es keine Lizenzverletzung.
Wenn nun der User SYSTEM dazukommt, meldet er Lizenz um 2 User überschritten.

Welche ID hat denn der User System? Normalerweise wird er mit 00000000 automatisch angelegt. Es kann sein, dass David ihn nur als System USer erkennt, wenn er auch diese ID hat. Der Systembenutzer sollte nie gelöscht werden.

Grüße
Thomas

nein, er hat eine normale ID und nach Löschen und automatischer Wiederanlage natürlich eine andere normale ID (es handelt sich nicht um den bekannten "David System User" sondern es gibt ihn zusätzlich wie einen ganz normalen User der SYSTEM heißt)

HoloDoc: das ist ja das Problem: Er steht ja bei den normalen Usern drin.

Baumi
Danke, das scheint es zu sein. Es ist ein Dienst, der direkt auf dem Davidserver läuft. Ich werde mal danach suchen.

Zitat von Baumi

Hast du evtl. ein anderes Programm, das unter dem Windows-Systemkonto läuft und auf David zugreift/Mails versendet etc.
Bei mir war es z.B. die Cosynus-Software, mit der wir unsere Blackberrys synchronisieren. Hier wurden die Dienste mit dem Windows-Systemkonto gestartet.
Schau doch mal im David Admin unter den Client-Verbindungen nach, von welcher IP sich der User anmeldet.

Habt ihr auch nach dem FX2011 Update einen zweiten Administrator User drin? Wir nutzen auch Cosynus und seit der 2011er Version haben wir einen administrator und einmal administrators.. Ich bin dem nie weiter auf den Grund gegangen aber da du jetzt das Cosynus erwähnst...