Allgemein Frage zum ECT Connect! Rufnummer übergabe

Hallo,
wir nutzen das Standard Conntect.dcc sind damit ganz zufrieden. Es Funktioniert man wird verbunden, genau was wir wollen.
Allerdings steht beim Angerufenen als Nummer immer die Nummer der Faxkarte/Nie der Nebenstelle vom Anrufer-oder zumindest der Zentrale (habs mit Zentralenummer aber schon bei nem andem Kunden gesehen, ohne eingekaufte Scripts!)
Leider kann mir da auch keiner weiterhelfen, warum es bei uns anders ist...
Ganz Allgemein nur, ... liegts an unserer Telefonanlage, muss es dort irgendwie konfiguriert werden? Oder irgendwo im Connect.dcc ein Eintrag gemacht werden. oder doch im Dvise Administrator.