Voicebox nimmt persönliche Ansage nicht ...

  • Hallo Leute,
    mein David Server ist für den Empfang von Faxe und als Anrufbeantworter eingerichtet. Für jede Telefonnebenstelle ist mit einer vorangestellten 6 der Faxempfang bzw die Voicebox eingerichtet. Per Verteilerregel für an die entsprechenden Benutzer verteilt.
    Nun habe ich eine neue Verteilerregel angelegt. Wenn ich die Nummer anrufe, kann ich mich mit einem Pin auch einloggen und einen Ansagetext aufsprechen. Aber wenn ich die Nebenstelle nun anrufe, wird der Ansagetext nicht verwendet. Wie kann das?
    Bei anderen Nebenstellen geht es...
    Wäre für Tipps sehr dankbar!

  • Hallo,
    also ich habe mehrere Benutzer.... einen hiervon nennen wir mal X. Dieser Benutzer X hat eine Telefon-Durchwahl 12. Mit einer vorangestellten "6" landet man in seiner Voicebox bzw. bei seinem Faxempfang. Über die Durchwahl "612" werden Faxe empfangen und AB Sprüche entgegen genommen - diese landen dann per Mail in seinem Postfach. Möchte der Benutzer nun den AB aktivieren, stellt er sein Telefon auf die Durchwahl "612" um. Funktioniert soweit sehr gut.
    Nun möchte ich jedoch für bestimmte Anlässe einen anderen AB Spruch haben. Diesen möchte ich nach Bedarf (und nicht zeitlich automatisiert) einschalten können. Die Nachrichten des ABs sollen dann auch dem Benutzer X zugestellt werden.
    Hierfür hatte ich mir eine Durchwahl ausgesucht, welche bislang noch nicht vergeben ist - z.B. die "613". Diese ist bislang bei keinem Benutzer angelegt.
    Nun habe ich eine Verteilerregel "613" angelegt und auf "Sprache" eingestellt, mit der Einstellung, dass die Nachrichten dem Benutzer X zugestellt werden.
    Der Benutzer X würde sein Telefon nach Bedarf auf "613" umstellen, und der AB würde mit dem gewünschten Ansagetext rangehen.
    Wenn ich intern die 613 anrufe, geht auch die Voicebox mit der Standard-Ansage ran. Ich tippe den Standard-PIN ein und kann eine neue Ansage aufsprechen. Aber wenn ich die "613" dann wieder anrufe, wird nicht die neu aufgesprochene Ansage verwendet, sondern die Standard-Ansage.
    Woran kann das liegen? Ich hoffe ich konnte es einigermaßen verdeutlichen...

  • Schau dir bitte den Videocast (24|7)vom 16-Dez-08 von Holger Füchter an:
    {92A1A16C-9072-4664-94AE-D3D86A45352B}

    In diesem Video sollte die Lösung enthalten sein. Gruß

  • Hallo!
    Hey, das war ein super Hinweis! Vielen Dank!
    Da werden ja scheinbar immer sehr gute Anleitungen reingestellt!
    Da werde ich nun mal öfter auch einfach so vorbei schauen.
    Danke!

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