E-Mail Ausdruck erzeugt leere Blätter

Hallo an alle,

lich habe ein kleines Problem bei einem unserer Kunden. Das sich wie folgt darstellt:

Wenn die E-Mails an der Zentrale über rechte Maustaste / Drucken / Tobitdrucker... ausgedruckt werden, kommt teilweise nur ein weißes Blatt papier aus dem Drucker. Egal ob es sich um ein- oder ausgehende E-Mails handelt.

Client PC ist Win XP Pro SP1 mit allen Hotfixes
Server ist W2K Server mit David XL, allen Servicepacks für Windows und David.
Drucker ist ein HP LJ 8000

Das komische ist nur, dass wenn der druck zum 2ten mal gestartet wird, alles Problemlos läuft

Ich bin für alle Tips sehr dankbar und freue mich schon auf eure Antworten.

Zeth

Hi,

könnte das auch ein Seitenvorschub sein vor jedem Ausdruck ????
Und was heißt denn teilweise ???
Schonmal den Drucker neu angelegt ???
Funktioniert der Testdruck im David Administrator richtig ???

Gruß Braintee

Hallo Braintee,

ich habe das Problem bereits gelöst. Tobit hat mir 2 einstellungen der David.ini gemailt, nach der Änderungen ging alles wieder :-).

Folgende Änderungen habe ich gemacht :

Enable0Pages = FALSE
in
Enable0Pages = TRUE
und
MinPageByteCnt = 0
in
MinPageByteCnt = 1

Danach einmal Service Layer neu starten und alles war wieder okay.

Zeth

Hi Zeth,

hast du auch noch eine Beschreibung was die einzelnen Befehle bedeuten ??

Gruß Braintee

Hallo Braintee,

leider habe ich nur die Infos aus der David.ini. Da steht folgendes:

;Enable0Pages = FALSE
; Default is FALSE
; Value is boolean
; Defines if empty pages are automatically rejected while conversion

und

;MinPageByteCnt = 0
; Default is 0
; Defines the number of characters at least has to put on a page before
; creating a new page in case of ¯FormFeed® (character 12)

Komischerweise sind die Infos doch ziemlich hilfreich
:))

Mfg. Zeth

Hi Zeth,

ist doch super, das ist doch genau das was ich wollte. Was meinst du mit kommischerweise hilfreich ???

Gruß Braintee

Hallo Braintee,

ich hatte nur beim ersten mal lesen der Tobit Mail bzw. beim Überfliegen der Einträge keine so rechte Ahnung was das soll. Allerdings als ich gneauer gelesen habe ist mir dann ein Lichtlein aufgegeangen

Mfg. Zeth