Hallo,
wir haben Probleme mit den Umlauten von eMails eines bestimmten Kundens. Wenn uns dieser
Kunde eine eMail schickt, werden die Umlaute nicht dargestellt. Bei allen anderen eMails aber
schon. Wo dran kann das liegen?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Gruß
Thomas
Hallo,
schau doch mal ob die Umlaute überhaupt richtig ankommen.
-> Rechte Maustaste auf Mail -> Eigenschaften -> Button "Erweitert..." -> oben im Dropdown "HTML-Inhalt"
stehen mehrere Zeilen mit dem Text <META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"> da?
Womöglich noch mit anderen charset Angaben.
Was steht unten im Quelltext? Sind da die Umlaute schon garnicht vorhanden oder verhunst?
Gruß
Hallo,
ja es gibt zwei Zeilen mit charset Angaben:
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv="Content-Type">
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">
Unten im Quelltext werden die Umlaute korrekt dargestellt.
Gruß
Thomas
ja es gibt zwei Zeilen mit charset Angaben:
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv="Content-Type">
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">
Sowas hatte ich auch mal... hier Eine Lösung gabs aber nicht.
Lösch mal eine der Zeilen, speicher das HTML und schau wie es aussieht.
Gruß
Hallo,
das stimmt, wenn ich die Zeile
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv="Content-Type">
lösche, wird die eMail korrekt dargestellt. Ein Workaround von Tobit existiert dazu nicht, oder?
Gruß
Thomas
Zumindest ich habe Stunden danach gesucht. Letztendlich hat der Betreiber des Newsletters dann doch sein System umgekrempelt und seit einiger Zeit kommen die Newsletter nur noch mit einer Zeile charset an.
Evtl. bittest du den Kunden mal sein System anzusehen... Wenn die Mails bei Ihm schon so rausgehen zeigt David das fehlerhaft. Andere Mailclients scheinen da weniger pingelich.
Gruß
Hallo,
versucht es mal beim Empfänger mit einem Update vom IE...
Dann sollte es klappen.
Michael
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