Hallo Leute,
habe für einen Kunden erfolgreich ein Telefonmenü programmiert. Also wenn bei drücken
der Taste 1, verbinden zu Telnehmer xy, und so weiter. Nun hat sich aber herausgestellt
das es noch immer Leute gibt die kein Tonwahlfähiges Telefon haben. Wie schaffe ich
es jetzt das auch durch sprechen der Nummer der Teilnehmer weitergeleitet wird.
Wenn ich den Befehl Get Speech einfüge (bei eingeschalteter Spracherkennun im Port)
funktioniert dieses nicht.
Kurz, folgendes soll passieren.
Ansage kommt "Durch Sprechen oder drücken der Taste 1 können Sie eine Nachricht hinterlassen". Nun kann der Anrufer entweder Sprechen oder die Taste 1 drücken.
Wenn ich die beiden Befehle hintereinander mache, Get-DTMF -> Get-Speech, funktioniert dieses logischerweise nicht weil der erste Befehl auf eine Eingabe wartet. Also muß das
Script irgendwie in eine art "entweder / oder" gehalten werden (Entweder Sprache, oder Tonwahl).
Ich hoffe mir kann da jemand einen Tipp geben.
Besten Dank schonmal für eure Benühungen und Gruß
Oli