Emails werden im Vollbild nicht angezeigt

Hallo,

wir benutzen David v8.1 und seit kurzen tritt an manchen PC's das Problem auf, dass sich Emails nicht mehr ordnungsgemäß im Vollbildmodus anzeigen lassen.
Rein von der Sache sind die Emails vollständig angekommen und im Lesebereich lesbar, aber sobald man sie öffnet und ins Vollbild nimmt öffnet sich eine leere Email (Nur Titel der Email und Betreffzeile sind zu lesen, der eigentliche Inhalt nicht).
Dies tritt jedoch nur bei Html-Emails auf also nicht bei reinen Textemails.
Vielleicht kennt jemand das Problem und kann mir weiterhelfen.

MfG jpr

Hallo, wenn auf den entsprechenden PCs der Internet Explorer 7.0 installiert ist, kann das Problem durch die Installation des letzten Service Pack von David V8+ behoben werden.

Gruß

Das neuste Servicepack ist installiert aber das hilft leider nichts. Auffällig ist wie gesagt, dass es sich nur um html-Emails handelt. Alle anderen werden korrekt angezeigt.
Seit dieser Woche tritt das selbe Phänomen auch am Notebook auf.
Gruß jpr

Hallo, dann könnte u. U. die MSHTML.DLL defekt sein. Deinstalliere ggf. das Update des Internet Explorer 7 und schau nach ob es mit dem alten Browser funktioniert. Danach lade das IE7 Updatepaket manuell bei Microsoft herunter und installiere es ggf. erneut.

Gruß