Markierte eMails verschwinden

  • Hallo,
    eMails werden per Verteilregel in ein Ordner unterhalb von Archive verschoben. Dort greifen mehrere Benutzer drauf zu und markieren diese entsprechend mit Häkchen. Ist das Häkchen "erledigt" gesetzt, verschwinden diese eMails irgendwann. Doch wo ist das Festgelegt? Für den Ordner sind keine Regeln erstellt!

    Ich bin echt schon alles im Administrator durchgegangen...
    Danke für Eure Hilfe!

    Gruß Gabriel

  • Hallo, öffne mal das InfoCenter als angemeldeter Administrator und schau mal nach ob die Nachrichten auch als Admin nicht zu sehen sind. Falls die eMail auch als Admin nicht zu sehen sind öffne mal die Eigenschaften des Archives und wechsel in die Registerkarte "Dienste", evtl. ist die automatische Bereinigung oder Archiveablage aktiviert. Wenn Du die eMails als Admin sehen kannst melde dich mal als ein entsprechender Benutzer an und öffne das InfoCenter. Im Menü "Ansicht->Filter" klickst du dann auf "Vorgabe", danach sollten die Nachrichten wieder auftauchen.

    Gruß

  • Wir hatten auch mal ein tolles Phänomen, dass der Haken "Gelesen"(Anzeigen) im Filter des DIC/TIC durch die Group-Policies immer wieder nach der Anmeldung gesetzt wurde und dadurch bei jeder Neuanmeldung die gelesenen Nachrichten weg waren.

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
    CARRANO IT-Consulting

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