Kein E-Mail Versand extern möglich

MarcelHU

Hallo,

wir haben eine David Installation mit 25 Usern.
Alles funktioniert wunderbar. Nur bei einem User haben wir jetzt festgestellt, dass dieser keine E-Mail an nach "draußen" versenden kann.
Es kam immer der Fehler:

TXfile nicht zu öffnen 34/0 (0000)

Ich habe dann im Admin nachgeschaut und die Mailserverdaten, E-Mail Adresse des Benutzers unter Konfiguration > Benutzer nochmal eingefügt.

Danach kam beim Versand von E-Mails der Fehler:

Authentifizierungsfehler 44/220 (00DC)

Interne Versendung von E-Mail, von diesem Benutzer funktioniert ohne Probleme.

Woran kann das liegen, denn wir haben diesen Benutzer auch nur so eingerichtet, wie wir es immer gemacht haben unter Konfiguration > Benutzer und haben dort alle Angaben E-Mail, Posteingang, -ausgangsserver hinterlegt.

Ich hoffe Sie können uns helfen?!

Viele Grüße
Marcel Felke

mnetworks

Hallo, schau dir mal die Berechtigungen des OUT Verzeichnis auf Verzeichnisebene an. Dort sollten folgende Benutzer Vollzugriff erhalten "Administratoren, System und der Benutzer selbst". Bzgl. des Authentifizierungsfehler sende bitte einmal die "Kommunikation" Informationen, öffne einfach die Eigenschaften der eMail im Ausgang und klicke auf den Button "Erweitert...". Wähle aus dem DropDown Feld in der Symbolleiste den Punkt "Kommunikation" aus.

Gruß

MarcelHU

Im OUT Verzeichniss hat der Administrator (der Domäne), das System und PC23 (Benutzername) vollen Zugriff!

Hier der Auszug:

Zitat

------ First attempt from xxx@xxx.de to xxx@gmx.net ------
(1) Connecting to server 212.118.195.19 on port 25
(00000688) New Socket
(00000688) ReUseAddr : 1
(00000688) OutOfBandDataInline: 1
(00000688) KeepAlive : 5 minutes
(00000688) Socket Bound to Port 0
(00000688) Socket Connected to 212.118.195.19
(1) Connection established (688)
(00000688) read (59/0)
(00000688) Got complete TCP Message (Size=59)
(1) 220 prowide.de running Eudora Internet Mail Server 3.2.10
(1) EHLO 192.168.111.112
(1) 250-prowide.de hello 192.168.111.112 (84.155.31.214)
(1) 250-EXPN
(1) 250-PIPELINING
(1) 250-8BITMIME
(1) 250-BINARYMIME
(1) 250-CHUNKING
(1) 250-ENHANCEDSTATUSCODES
(1) 250-ETRN
(1) 250-AUTH CRAM-MD5 NTLM PLAIN LOGIN
(1) 250-AUTH=LOGIN
(1) 250 SIZE 2147483647
(1) AUTH LOGIN
(00000688) read (18/0)
(00000688) Got complete TCP Message (Size=18)
(1) 334 VXNlcm5hbWU6
(1) YmV0dGluYS5raXJtYWlyJWh1dHRlci11bmdlci5kZQ==
(00000688) read (18/0)
(00000688) Got complete TCP Message (Size=18)
(1) 334 UGFzc3dvcmQ6
(1) SWo2UkNnVg==
(00000688) read (33/0)
(00000688) Got complete TCP Message (Size=33)
(1) 535 5.7.8 Authentication failed
(1) Authentication failed!
(1) RSET
(00000688) read (28/0)
(00000688) Got complete TCP Message (Size=28)
(1) 250 2.0.0 connection reset
(1) QUIT
(00000688) read (41/0)
(00000688) Got complete TCP Message (Size=41)
(1) 221 2.0.0 prowide.de closing connection
(1) Mail Transmission aborted

------ Attempt no 1 from xxx@xxx.de to xxx@gmx.net ------
(1) Connecting to server 212.118.195.19 on port 25
(00000656) New Socket
(00000656) ReUseAddr : 1
(00000656) OutOfBandDataInline: 1
(00000656) KeepAlive : 5 minutes
(00000656) Socket Bound to Port 0
(00000656) Socket Connected to 212.118.195.19
(1) Connection established (656)
(00000656) read (59/0)
(00000656) Got complete TCP Message (Size=59)
(1) 220 prowide.de running Eudora Internet Mail Server 3.2.10
(1) EHLO 192.168.111.112
(1) 250-prowide.de hello 192.168.111.112 (84.155.31.214)
(1) 250-EXPN
(1) 250-PIPELINING
(1) 250-8BITMIME
(1) 250-BINARYMIME
(1) 250-CHUNKING
(1) 250-ENHANCEDSTATUSCODES
(1) 250-ETRN
(1) 250-AUTH CRAM-MD5 NTLM PLAIN LOGIN
(1) 250-AUTH=LOGIN
(1) 250 SIZE 2147483647
(1) AUTH LOGIN
(00000656) read (18/0)
(00000656) Got complete TCP Message (Size=18)
(1) 334 VXNlcm5hbWU6
(1) YmV0dGluYS5raXJtYWlyJWh1dHRlci11bmdlci5kZQ==
(00000656) read (18/0)
(00000656) Got complete TCP Message (Size=18)
(1) 334 UGFzc3dvcmQ6
(1) SWo2UkNnVg==
(00000656) read (33/0)
(00000656) Got complete TCP Message (Size=33)
(1) 535 5.7.8 Authentication failed
(1) Authentication failed!
(1) RSET
(00000656) read (28/0)
(00000656) Got complete TCP Message (Size=28)
(1) 250 2.0.0 connection reset
(1) QUIT
(00000656) read (41/0)
(00000656) Got complete TCP Message (Size=41)
(1) 221 2.0.0 prowide.de closing connection
(1) Mail Transmission aborted

Alles anzeigen

Kannst Du dort was rauslesen?

mnetworks

Hallo, die Fehlermeldung:

(1) 535 5.7.8 Authentication failed
(1) Authentication failed!

wird im Log ausgegeben. Schau mal nach ob es für den Benutzer unter "Postman->Datenbanken->Sende Methode" einen doppelten Eintrag gibt. Zusätzlich überprüfe mal im InfoCenter unterhalb von "Archive->System->David->Grabbing Server" ob hier das Postfach des Benutzer doppelt drin steht.

Gruß

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