Hallo Alle,
ich habe nun schon mehrere MSN für FAXe in Exchange eingerichtet, alle funktionieren.
Jetzt ist ein neuer Mitarbeiter dazugekommen, die Telefonanlage wurde konfiguriert, ich trage seine MSN ein, aber es klappt nicht.
Im Port Monitor unter Communication kommt immer "unallowed MSN", "Reject Call
"
Was kann da noch schief gelaufen sein?
mfg Micha
Hallo, ist die MSN im DvISE Administrator unterhalb von "Konfiguration->Ports" (im entsprechenden Port) in der Registerkate "akzeptierte Eingangs MSNs" eingetragen? Starte den Port einmal neu.
Gruß
Jop sind eingetragen, so wie ich es immer getan habe, neugestartet habe ich alle Dienste, und auch schon den Server.
mfg
Micha
Bitte mal im DvAdmin unter den Porteinstellungen den Monitor auf Erweitert stellen.
Danach unter dem Port-Monitor das Fenster clearen, einen Fax-Anruf erzeugen und dann den Inhalt des Monitors hier posten.
Ich hoffe ich habe das richtig gemacht, weil erweitert habe ich leider net gefunden.
CONNECT_IND
CIP Value : 4(3.1 kHz Audio)
Called Number : 735
Unallowed MSN 735
REJECT CALL
CONNECT_RESP
DISCONNECT_IND
DISCONNECT_RESP
CONNECT_IND
CIP Value : 4(3.1 kHz Audio)
Called Number : 735
Unallowed MSN 735
REJECT CALL
CONNECT_RESP
DISCONNECT_IND
DISCONNECT_RESP
das wäre alles
Danke schonmal für die Hilfe und die Antworten
mfg
Micha
Bitte nochmal die Portkonfiguration wie mnetworks geschrieben prüfen.
Bitte darauf achten, dass es der selbe Port ist (Monitor vs. Konfiguration)
Ich würde hier definitiv darauf deuten, dass in der Konfiguration ein Fehler ist.
Der Anruf kommt mit "735" an und David meint, dass die "735" ihm nicht bekannt bzw. erlaubt ist.
ggf. Port löschen und neu anlegen lassen.
Hallo,
da ich nur einen port habe, muss es stimmen, und wie gesagt ich habe da schon 13 MSN eingerichtet die funktionieren, nur die halt nicht.
Habe den port jetzt auchmal neu angelegt, selbe resultat, die anderen gehen, der 735 sagt selben Fehler im logger.
mfg
Micha
Hallo, der ISDN Port kann max. nur 10 MSN Nummer verwalten. Alle anderen werde ignoriert. Wenn Du mehr als 10 MSN mit David verwalten möchtest musst Du einen neuen ISDN Port einrichten und die restlichen MSNs dort eintragen. Alternativ bleibt noch die Umstellung auf DDI, allerdings benötigst Du dann eine aktive ISDN Karte.
Gruß
Vor allem ist zu prüfen, ob die TK-Anlage DDI (Direct Dialling In = Anlagenanschluß) auf diesem internen ISDN-Port überhaupt unterstützt.
Hiho,
also um das nochmal klar zustellen, ich habe da schon 13 mitglieder MSNs eingetragen, die funktionieren, nur MSN 14 geht leider nicht, Lizenzen sind genug vorhanden, die Telecom war heute vor Ort und hat alles durchgemessen.
Sprich, die haben probiert ob auf der MSN was ankommt, hatten son roten hörer dran... siehe da es klingelte. Fax Karte wieder ran gesteckt... Fehler wie oben beschrieben (LOG" unallowed...")
wieso also sollte
Vor allem ist zu prüfen, ob die TK-Anlage DDI (Direct Dialling In = Anlagenanschluß) auf diesem internen ISDN-Port überhaupt unterstützt.
das der fehler sein?
Aktive ISDN Karte ist es.
Ist vielleicht im DDI dann trotzdem eine MSN Einschränkung?
Danke für die Hilfen..
mfg
Micha
Damit ist die Sachlage erst recht völlig klar:
- Ruf kommt an der ISDN Karte an (geprüft durch den "Knochen")
- Ruf wird von ISDN-Karte - dort gibt es auch eine Konfiguration - durchgelassen (Eintrag im David-Monitor)
==> Ergo ist David das Problem.
Die Lösung haben wir doch schon geschrieben: 2ter Port oder DDI
Ursache: aus alten Zeiten wird auf internen MSN nur 10 Nummern unterstützt. Viele TK-Anlagen haben aber heutzutage die Möglichkeit mehr als 10 Nummern auf einem ISDN-Bus einzutragen. 1 ISDN-Bus = 2 B-Kanäle = 2 David-Ports = 20 MSN
(Auch wenn es bisher 13 MSN scheinbar funktionieren = unsupportet ! max 10 !)
Hallo,
also 1000 dank, das mit dem 2ten Port ging.... puhh WE gerettet.
Also allen noch ein schönes Wochenende.
mfg
Micha
Hallo,
also grundsätzlich gilt:
Wenn der David-Server einen eigenen S0-Bus in der TK-Anlage hat, ist KEIN Eintrag in der Portkonfiguration bei Akzeptierte Eingangs-MSN's notwendig!!!
Gruss
Klaus
Stimmt, Klaus 
da diese ja bereits von der Tk entsprechend geroutet werden und nur die, die dafür vorgesehen sind.
(gilt aber nur bei einem Port bzw. wenn den Ports keine expliziten Dienste zugewiesen sind).
Hallo Claudio,
um eine sichere Verarbeitung zu gewährleisten, sollten Voice- und Faxnummern am David-S0-Bus immer unterschiedlich sein. Mit den Verteilregeln im DvISE-Administrator wird die Dienstvorgabe festgelegt und damit können dann ALLE Ports ALLE Dienste durchführen.
Gruss
Klaus
Hallo Klaus,
aus (gegenteiliger) Erfahrung mache ich das nicht so:
Wir hatten in der Vergangenheit (nicht in der letzten Jahren) schon mehrfach Probleme (der umgedrehten Art), wenn die Ports NICHT klar definiert sind (verstümmelte Faxseiten, nicht einwandfreie AB-Aufnahmen, etc.). Aber ich gebe zu, dass man sich eine solche sichere Konfiguration angewöhnt hat, wenn sonst die Probleme nicht mehr aufgetreten sind.
Aber wenn es heute keine Probleme mehr geben sollte: Viele Wege führen nach Rom 
Viele Grüße nach Singen
Claudio
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!
