Problem: ständiger Faxversand (Versuch) durch Benutzer 00000000

Der Benutzer "00000000" ist (laut Aussage von Tobit zu einem anderen Fall) ein User, der im Fall einer nicht möglichen Identifizierung der Auftragsquelle verwendet wird.

Soll also heissen: User x schickt ein Fax raus. Dieses wird auch im Ausgang abgelegt, aber mit falschen Benutzerangaben auf Dateisystem-Ebene. In dem Moment wird es als "00000000" (David System User oder DvISE System User) abgesendet. Der Job ist zwar vorhanden, kann aber vom David keinem Benutzer zugeordnet werden, da das Betriebssystem andere Besitzinformationen abgelegt hat.

Ich würde also hier einmal ansetzen und alle Benutzer durchprüfen, ob sich alle richtig am System anmelden.

Hatte das Problem unter Windows Vista, wo ich die Benutzersteuerung abgeschaltet hatte. Ich konnte zwar authentifiziert werden, die Jobs wurden aber vom Administrator angelegt und somit hatte ich den selben Effekt.

Edit: Anbei die Aussage von Tobit von damals:
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Die Ursache dieses Effektes liegt an der Benutzerverwaltung von Windows. Dokumente werden im Ausgangsbuch des Benutzers geschrieben, die Besitzer der Dokumente im Ordner David\APPS\FaxWare\Out\API sind. Wenn hier jemand Besitzer ist, den der Service Layer nicht anhand der SID erkennen kann, wird das Dokument im Namen des DvISE System User versendet.

Sie können in diesem Fall den Benutzer einmal neu im DvISE-Administrator identifizieren lassen, indem Sie die Anmeldung auf einen dritten Benutzer legen und dann wieder dem Benutzer zuordnen, oder Sie gehen wie folgt vor:

Legen Sie eine Datensicherung des David Servers an.

Legen Sie ein Archive an, indem Sie alle Daten des Benutzers als Sicherung kopieren. z.B. den Eingang und den Ausgang. Das Kopieren der Dokumente erfolgt ausschließlich über das Tobit InfoCenter.

Löschen Sie den Benutzer aus dem DvISE-Administrator und danach wie in Knowledge Base Artikel Q-105.617 beschrieben.

Starten Sie anschließend den Server neu.

Danach können Sie den Benutzer per Autovalidation wieder anlegen lassen und die Daten aus dem Sicherungsarchive wieder per Drag 'n' Drop dem Benutzer zuordnen

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