Fehler beim Faxempfang ( G3 + Layer1 )

Hallo liebe Mitdavidianer.

Kürzlich haben wir das Tobit V8Corp komplett neu aufgesetzt. Alles klappt hervorragend, außer der Empfang. Entweder ist der Sender kein G3 Standart oder es gibt andere Fehler. Den Capitreiber vom Server habe ich bereits aktualisiert. Den Faxport 001 habe ich mehrfach neu eingerichtet. Wir haben einen Anlagenanschluss, eingerichtet habe ich aber wie früher auch im Tobit einen Mehrgeräteanschluss. Hat früher auch einwandfrei geklappt.
Für die TK Anlage lege ich meine Hand nicht ins Feuer.

Hier die 2 Monitormitschnitte mit jeweils einem Fehler.

A

ISDN_API_REGISTER (ApplID: 4)
RECEIVE ENABLE: OK
CONNECT_IND
CIP Value : 1 (Speech)
Called Number : 14
Accept Call : 18-Dec-06 15:16:42
Selected Protocol : Phone
CONNECT_RESP
CONNECT_ACTIVE_IND
CONNECT_ACTIVE_RESP
CONNECT_B3_IND
CONNECT_B3_RESP
CONNECT_B3_ACTIVE_IND
CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
DISCONNECT_B3_REQ
DISCONNECT_B3_CONF
DISCONNECT_B3_IND (0x3301) Protocol error layer 1
DISCONNECT_B3_RESP
Fax Protocol: Initialized (T30)
CONNECT_B3_IND
CONNECT_B3_RESP
CONNECT_B3_ACTIVE_IND
CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
DISCONNECT_B3_IND (0x3314) Disconnect during fax transfer (remote abort)
Speed : 9600
Resolution : 1
Pages : 0
ID : +49
DISCONNECT_B3_RESP
DISCONNECT_REQ
DISCONNECT_CONF
DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
DISCONNECT_RESP
ISDN_API_RELEASE (ApplID: 4)
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 4)
RECEIVE ENABLE: OK

B

RECEIVE DISABLE
RECEIVE ENABLE: OK
RECEIVE DISABLE
LISTEN_REQ
LISTEN_CONF
RECEIVE ENABLE: OK
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 4)
CAPI 2.0 Function GetProfile successfull (0x39 0x4000011F 0xB1B 0x800000bf)
FACILITY_REQ Service: Get Services
FACILITY_CONF Service: Get Services
LISTEN_REQ
LISTEN_CONF
RECEIVE ENABLE: OK
CONNECT_IND
CIP Value : 1 (Speech)
Called Number : 14
Bearer Compatibility : 0x80 0x90 0xA3
ALERT_REQ
ALERT_CONF
Accept Call : 18-Dec-06 15:20:54
Selected Protocol : Phone
CONNECT_RESP
CONNECT_ACTIVE_IND
LISTEN_REQ
CONNECT_ACTIVE_RESP
CONNECT_B3_IND
CONNECT_B3_RESP
LISTEN_CONF
CONNECT_B3_ACTIVE_IND
CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
DATA_B3_IND (0x0000) Size=1024
DATA_B3_RESP (0x0000)
DATA_B3_IND (0x0001) Size=1024
DATA_B3_RESP (0x0001)
DATA_B3_IND (0x0000) Size=1024
DATA_B3_RESP (0x0000)
DISCONNECT_B3_REQ
DISCONNECT_B3_CONF
DISCONNECT_B3_IND (0x3301) Protocol error layer 1
DISCONNECT_B3_RESP
SELECT_B_PROTOCOL_REQ
SELECT_B_PROTOCOL_CONF
Fax Protocol: Initialized (T30)
CONNECT_B3_IND
CONNECT_B3_RESP
CONNECT_B3_ACTIVE_IND
CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
Receive Fax Data
DISCONNECT_B3_IND (0x3311) Remote station no fax G3
Speed : 7200
Resolution : 1
Format : 0
Pages : 0
ID : +49
DISCONNECT_B3_RESP
DISCONNECT_REQ
DISCONNECT_CONF
DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
DISCONNECT_RESP
ISDN_API_RELEASE (ApplID: 4)
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 4)
LISTEN_REQ
LISTEN_CONF
RECEIVE ENABLE: OK

Danke im Voraus

Hallo nochmal.

Bitte um Lösungsansätze. Vielleicht sind es ganz simple Ideen die helfen. Ich dachte hier im Forum gibt es haufenweise Tobit Profis

Gruß

Nils

Hallo,
habe leider keine Lösung, aber genau das selbe Problem. Nach neu Installation von David auf einem w2k3 Server. Habe auch mehrfach die CAPI neu Installiert usw. leider alles nutzlos. Ich habe hier eine Fritz!Card PCI leider kann ich nicht sagen welche Hardware Version, nur das ich gelesen habe das die 2.0 scheinbar immer wieder Probleme macht. Auch der austasuch der ISDN Karte gegen eine Gerdes brachte keinen Erfolg. Ich denke da argt was an der Capi, bei mir habe ich zum teilk auch die Probleme bei rausfaxen von Faxen welche nicht im TIC geschriben sind sondern in Word usw.

Chris

Hi, erstmal ein gutes neues Jahr!!

was für eine TK-Anlage hast du denn? Wurde da
vor kurzem ein Update eingespielt?
Der Capifehler 0x3301 deutet auf einen D-Kanalfehler
hin. Schon bei der initalisierung der Datenübertragung
kommt es zu Fehlern. Weißt du welches ISDN-Protokoll
dein interner ISDN-Bus fährt? Eventuell hast du eine
alte Anlage die intern das D-Kanalprotokoll 1TR6 verwendet.
Dann muß dass auch deine Karte können.
Hast du den internen ISDN-Bus schon geprüft,
kannst du über die ISDN-Karte eine Wählverbindung
(z.B. Call by Call Interneteinwahl) aufbauen?

Grüße unknown

Gleichfalls ein gutes neues Jahr.

Es handelt sich um eine AS40 von Agfeo. Die TK wird fremdbetreut. Die Probleme fingen mit einem Update der TK an. Der Fremdtechniker sagte aber "wie üblich" bei ihm sei alles OK. Eine Testeinwahl vom Server auf einen Kundenserver klappte einwandfrei.

Dem TK Fachmann viel beim Testanruf auf die Faxnummer auf das neben der Nummer auch die interne Nummer angehangen wird?!

Das mit dem Protokoll kläre ich ab.

Grüsse snowball