Tobit Faxware funktioniert nicht

Guten Morgen,

ich sitze hier bei einem Bekannten und versuche nach einer neu Installation seines PC's David wieder zum laufen zu bringen.
Er hat auf seinem Server DavidXL laufen und er kann seine alten Sachen alle sehen und auch Faxe empfangen, aber es werden keine verschickt.
Am Server wurde nichts geändert!
Der PC ist ein WinXP Pro SP2.
Der Client ist genau nach Anleitung installiert.
Nun habe ich versucht ein PDF raus zu faxen, in dem ich das PDF geöffnet habe, dann auf drucken und dort die Tobit Faxware ausgewählt habe.
Dann kam eine Fehler Meldung, in der stand, das eine benötigte Ressource nicht zu verfügung steht.

Verzweiflung ich weiß mir keine Rat mehr, hab alles doppelt und dreifach Probiert was ich weiß, hatte aber nur wenig zu tun hatta.

Hallo,

was passiert denn, wenn du im David InfoCenter eine neue Nachricht mit unformatiertem Text erstellst, dort eine Faxnummer eingibst und sie dann versendest.

Funktioniert es dann ohne Fehlermeldung?

Gruß Markus

Dann kommt leider die gleiche Meldung!

Kann es vielleicht an irgendwelchen ServicePacks liegen, bzw. müssen welche für Tobit eingespielt werden?

Hallo KalleL,

kannst du uns mal bitte die genaue Fehlermeldung geben?

Gruß Markus

Hallo elliot2extreme,

ich denk ich hab den Fehler gefunden!

Ich kann es zwar nicht nach vollziehen, aber so wie es aus sieht, wurde der Treiber der TobitFaxWare bei der Client Installation nicht richtig bzw. komplett installiert.

Habe einfach nochmal gesucht und im Client Verzeichnis auf dem Server den Treiber gefunden, nochmal den Treiber installiert und es funktioniert!
Eigentlich geht man als Benutzer davon aus, wenn eine Installation fehlerfrei durchlauf, das die Software mit ihren Komponenten danach funktioniert!?
Was ich leider nicht verstehen kann ist, das für diese Software ein schweine Geld hingelegt werden muss und man findet nichts im Handbuch oder der gleichen. Nein, ganz im Gegenteil, wenn man bei der Hotline anruft wird man nochmal zur Kasse gebeten, das ist schon eine Frechheit!

Aber das hat nichts mit dir zutun elliot2extreme, musste mir nur gerade meinen Frust von der Seele schreiben!

Danke für Deine Hilfe und vielleicht können ja andere auch davon profitieren.

Ich denke wir werden bestimmt wieder von einander lesen.

Gruß

Kalle