Falscher Port genommen!!!

Hallo zusammen,

ich teste grade Tobit V8+ und TMbusiness 6.7
zusammen, da das TMbusiness viele andere
Möglichkeiten bei den Kundendaten noch
bietet also David.

Leider passieren seltsame sporadische Fehler
beim Faxen aus TMbusiness heraus.

Bei einigen Kunden wird bei der Übergabe eines
Dokuments an das Tobit Fax der Port vom normalen
Fax auf "Internal" umgestellt und das Fax wird dann
nicht versendet.

Bei 98% aller Kunden funktioniert die Faxübergabge
aber bei 2 - 5 wieder nicht von Zeit zu Zeit.#

Welche möglichen Fehlerursachen kann es dafür
geben? Versteckte Steuerzeichen in Datensatz
des Kunden in TM6? Zeichen im Fax selber?
Tobit Einstellungen noch nicht 100%ig?

Ich würde mich freuen viele viele hilfreiche #
Antworten zu bekommen.

Danke

Jumpi

Müsste man versuchen, inwieweit man den Fehler reproduzieren kann.

Was ist, wenn Du dasselbe Fax 2x schickst. Ist es dann immer intern? Oder einmal nicht und einmal doch?

So ließe sich zum Beispiel das Steuerzeichenproblem ausgrenzen.

Hallo,

Doch es bleibt intern. Wenn man immer wieder nur
"erneut versenden" benutzt bleibt es intern.
Beim versenden des Faxes aus der "Ausgang" herraus
nach dem Fehler und Eingabe der Faxnummer per Hand
geht es dann wieder raus.

Dann ist es ja auch keine Übergabe eines Programmes
an Tobit mehr.

Es sind immer die gleichen Kunden auch.

Sonderzeichen im Namen haben damit nichts zu tun
das kann ich ausschliessen.

Ist evtl. der Druckertreiber fürs Fax nicht richtig eingestellt?

Oder am Port irgendetwas wichtiges nachzuschauen?

Gruss

Jumpi

ZUSATZ,

Fragestellung zum Netzwerk.

Hat ein Verbindungsverlust im Netzwerk evtl.
diese Auswirkung? Nur ein temp. nicht perma. natürlich.

Jumpi