Faxprobleme beim Senden

Hallo zusammen,

ich habe Probleme beim Faxen, es werden mal 2 oder 3 Seiten gefaxt und dann die Verbindung getrennt, manchmal kommen einige Seiten auch bei der Gegenstelle an.

Ausstattung :

David Version 8 mit SP vom 14. Dez. 2004, Service Layer 2049, Windows 2003 Server SP1 mit aktuellen Updates, Fritz!PCI ISDN Karte Capi2.0 Version 3.11.07.

Wenn ich nun was Faxe gehen einige Seiten rüber und dann kommt die Meldung "unbekannter Fehler Gegenstelle" oder "Abbruch Gegenstelle" oder auch "Carrier Verloren".

NTBA habe ich schon gewechselt hat leider nichts gebracht.

Hat sonst jemand noch eine Idee woran es liegen kann.

Chris

..ist die Fritz Card direkt mit dem NTBA verbunden oder ist ne TK-Anlage dazwischen? Versuchst du immer auf
die gleiche Rufnummer zu faxen oder hast du auch
andere Gegenstellen probiert?

Grüße Unknown

Der ISDN Karte hängt an einer TK-Analge, es macht bei unterschiedlichen Gegenstellen Probleme, manchmal klappt es nach vielen versuchen. Manchmal sagen auch die Leute das da was ankommt aber nur zur hälfte usw.

Ich hatte vergessen zu erwähnen das unter Windows 2000 Server in dieser Konfiguration alles lief.

Also denke ich mir eventuell die Treiber von der Fritz!card, ich habe heute germerkt das ECT auch nicht mehr geht. Damals unter W2kS lief es.

AB Funktion geht ohne Probleme sowie der Empfang.

Chris

..ich hatte letztens Probleme mit einer Fritz B1 PCI
karte die am internen ISDN Bus einer Siemensanlage
hing. Dort wurde vom Techniker ein Update eingespielt
und danach lief die Faxerei nicht mehr. Wenn du
einen ISDN-Mehrgeräteanschluß hast dann steck
die ISDN-Karte mal direkt auf den NTBA. Sollte das
Faxen dann problemlos laufen liegt es am internen
ISDN-Bus bzw. an dessen Protokollen und du mußt
eventuell in der TLD.INI des Faxports den Initstring
anpassen. Hier würde ich dir auf jeden Fall mal die
Knowledgebase von Tobit ans Herz legen. Vielleicht
findest du dort einen Artikel über Probleme mit der
Fritz Card und der von dir verwendeten Anlage mit
einem entsprechenden Initstring den du dann ver-
wenden kannst.

Grüße unknown

Hallo Unknown,

ja eine Hicom 150E läuft hier, aber wie gesagt das einzige was siche geändert hat ist das Server BS voher 2000 jetzt 2003.

AVM sagte mir sie Supporten die Fritz!Card PCI nicht unter 2003

Chris

Sonst keiner eine Idee ?

Chris

Leider habe nur Anlagenanschlüsse hier -:( ich habe schon einen anderen internen S0er genommen. Was mich ebend wundert das auch kein ECT geht seit W2k3. Das wäre für mich ein Hinweis auf Treiber Probleme. Fangen wir mal mit den Treibern an. Welche hast du den genommen ?

Ich habe die XP Treiber Installiert...

Chris

Hallo Michael,
unter 2000 lief alles super, ich habe damals die XP Treiber Installiert das habe ich vorab in Verschiedene Foren gelesen. Komisch nur das Faxempfang und Voicesachen eiwandfrei gehen.
Ich werde nachher mal alles Deinstallieren und mal schauen was dann kommt.

Chris

..also ich habe momentan 3 Win 2003 SBS Server mit
Tobit V8+ laufen und verwende dort eine AVM PCI Fritz Card mit der aktuellen Capi für XP. Das läuft zu
100% stabil und ohne Probleme beim faxen.
Ich vermute das dein Problem entweder am S0
liegt (Siemens Anlage) oder an der Fritz Card.
Kannst du die Fritz Card gegen eine baugleiche
andere tauschen? Hast du noch nen anderen PC
mit ISDN-karte und z.B. Fritz Fax über den du ein
Testfax am gleichen S0 Anschluß versenden könntest.
Dann siehst du gleich ob es am Anschluß oder am
Server liegt.

Grüße Unknown

Hallo vieleicht hat noch jemand eine Idee, habe das Log jetzt rangehängt. NTBA und S0 ist OK ist geprüft worden. Also müßte es irgendwie an Tobit oder so liegen !?

Gruß

Chris

--------------
DISCONNECT_RESP
ISDN_API_RELEASE (ApplID: 1)
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 1)
RECEIVE ENABLE: OK
RECEIVE DISABLE
Selected Protocol : Fax (T30)
CONNECT_REQ 001081364xxxxx
CONNECT_CONF
CONNECT_ACTIVE_IND
CONNECT_ACTIVE_RESP
CONNECT_B3_REQ
CONNECT_B3_CONF
CONNECT_B3_ACTIVE_IND
CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
Open: d:\David\archive\user\10004010\out\MC990875.001
DISCONNECT_B3_IND (0x3314) Disconnect during fax transfer (remote abort)
Speed : 14400
Resolution : 1
Pages : 0
ID : 030 364xxxxx
DISCONNECT_B3_RESP
DISCONNECT_REQ
DISCONNECT_CONF
DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
DISCONNECT_RESP
ISDN_API_RELEASE (ApplID: 1)
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 1)
RECEIVE ENABLE: OK

Hallo chris,
steht dein S0-Anschluss auf der Einstellung "Amtsimulation"?

Was hast Du im Port unter Dienste alles aktiviert?

Gruß tux2000

Dienste sind FAX G3, VOICE, ECT und Module für Synthetische Sprache laden.

Mehr ist nicht Aktiv, Amtssimulation gibt es nicht.

Chris

Hallo Chris,
"Amtssimulation" bzw. bei Siemens Hicom heisst dies meine ich "Nachwahl" muss in Deiner TK-Anlage eingestellt sein für den S0-Anschluß wo der David-Server drauf hängt.

Gruß tux2000

Hallo tux2000,
erstmal danke für die schnelle Antwort, ich könnte aber nichts mit Nachwahl finden, kenne ich eigentlich nur bei S0-Faxserver und LCR bei der Hicom. Die Fritz!Card hängt aber an einen ganz normalen Internen S0-Bus. Wenn ich Faxe habe ich max. eine Übertragung von ca. 200 CPS und wie oben im Protkoll zu sehen scheitn ja irgendwie die Gegenstelle zu trennen, es ist aber bei allen TLN so wenn wir Sie anfaxen.

Chris

Bevor du weiter versuchst den Fehler in Tobit zu suchen
und zu beheben solltest du sicherstellen das es kein
generelles Problem mit der Kommunikation ist.
Die Capifehlermeldung 0x3314 kommt schließlich
nicht von Tobit sondern von der AVM Capi.
AVM schreibt zu den Kommunikationsproblemen mit
0x33X Fehlern folgendes:

---------

Wenn ich eine ISDN-Verbindung herstellen will, erhalte ich
eine Fehlermeldung [#34xx] (z.B. [#3483], [#3481]).
Woran kann das liegen?

Antwort:

Mit dem AVM ISDN Watch Anschlusstest, der in der
FRITZ!-Kommunikationssoftware ab Version 03.06
enthalten ist, können Sie ganz einfach die Ursache einer
möglichen Störung ermitteln. Darüber hinaus finden Sie
dort Tipps zur Fehlerbehebung. Die aktuelle
FRITZ!32-Software erhalten Sie in unserem
Downloadbereich.

Bei Einsatz einer FRITZ!-Kommunikationssoftware vor
Version 03.06 überprüfen Sie folgende Punkte:

Ist die angewählte Gegenstelle tatsächlich
empfangsbereit?

Stellen Sie bitte sicher, dass die Gegenstelle
empfangsbereit ist . Dazu muss dort ein entsprechendes
Anwendungsprogramm (z.B. Faxprogramm) gestartet sein,
und Sie müssen die Gegenstelle mit der korrekten
Rufnummer anwählen.

Sind bereits zwei ISDN-Verbindungen aufgebaut, so dass
kein ISDN-Kanal mehr zur Verfügung steht?

Bitte beenden Sie dann mindestens eine dieser
Verbindungen und versuchen Sie erneut, eine Verbindung
aufzubauen.

Haben Sie im verwendeten Anwendungsprogramm die
Vorwahl eines Call-by-Call-Anbieters eingetragen?

Deaktivieren Sie in diesem Fall bitte die
Call-by-Call-Voprwahl. In FRITZ!fax z.B. deaktivieren Sie
hierzu unter "Fax / Einstellungen / Call by Call den
Menuepunkt "Anbietervorwahl verwenden" oder Sie
entfernen die manuell hinzugefügte Call-by-Call Vorwahl
vor der Rufnummer.

Ist das benötigte Dienstemerkmal (CIP-Value oder
Serviceindikator) für Ihren ISDN-Anschluss in beide
Richtungen freigeschaltet?

Das Dienstemerkmal muss durch den ISDN-Netzbetreiber
freigeschaltet werden. Wenden Sie sich bitte zur
Überprüfung an Ihren ISDN-Netzbetreiber, z.B. an die
Störungsstelle der Deutschen Telekom AG.

Betreiben Sie Ihr AVM-Gerät an einer Telefonanlage?

Beim Betrieb des AVM-Gerätes an einer Telefonanlage ist
es evtl. erforderlich, eine bestimmte abgehende
Rufnummer (MSN) oder eine Amtsholung zu konfigurieren.
Außerdem muss das benötigte Dienstemerkmal (CIP-Value
oder Serviceindikator) in der Telefonanlage freigeschaltet
sein. Wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an Ihren
Telefonanlagentechniker.
--------

Vielleicht wird einfach von der Anlage nicht der korrekte
Serviceindikator (in deinem Fall FAX) weitergegeben und
verursacht dadurch die Probleme.

Welche Revision der Fritz Card PCI verwendest du denn?
Hast du noch eine alte Karte < V2.0 im Einsatz oder eine
neue Version? Wenn du in google suchst werden diese
Probleme hautpsächlich mit einer Version der Fritz Card
PCI >=V2.0 gemeldet. Wenn du noch ne alte Fritz Card
PCI hast könntest du die ja mal testhalber verwenden.

Versuch herauszufinden ob es ein generelles Problem
beim faxen über den S0 gibt. (Eventuell Fritz Fax hierfür
verwenden!)

Morgen
so, gerade ebend bei uns ein Fax mit Fritz!Fax versendet, läuft Problemlos und schnell, also ist der S0er OK und die Installation auch.
Also scheint es irgendwie im zusammenspiel mit Tobit, W2k3 und dem Capi zusein.

Ich war mal auf der Tobit Clubseite, kann man denen auch eine eMail Schreiben oder muß man immer den kostenpflichtigen Telefonsupport benutzen ?

Chris

..dafür gibt es normalerweise das ARC Interkom. Ob diese
Anfragen dann allerdings kostenpflichtig sind und ob
dir da geholfen wird weiß ich nicht. Hab das noch nie
benutzt. vielleicht wissen die anderen hier mehr..

grüße unknown