Lizenz bereits in Benutzung bei Pocketsync

Hiho.

Habe nen Laptoptausch gemacht und wollte eine Pocketsync-Lizenz auf dem neuen verwenden. Jetzt werde ich aber angemeckert, dass die bereits verwendet wird. Klar, die ist auf der alten Möhre drauf. Aber die soll ja getauscht werden.
Kann man die Lizenzen am Server wieder freigeben oder wie funktioniert das?

Danke & Gruß
HAnnes

Musst du auf dem anderen Notebook deinstallieren, dann wird die Lizenz aus der Tobit Datenbank ausgetragen. Wenn das nicht mehr möglich ist, weil der zum Beispiel defekt ist so musst dich an Tobit wenden damit die diese manuell austragen.

MfG
Spike

Hallo !!

Siehe auch KB Q-108.401 !!

Gruß
diesim

Vielen Dank für den Hinweis. Ich habe das Infocenter zwar deinstalliert aber nicht gewusst, dass das Sync einen eigenen Eintrag in der Softwareumgebung hat. Hab den dann deinstalliert und konnte direkt am anderen Laptop weitermachen.

Vielen Dank nochmal!
Gruß Hannes