Verschwinden von Nachrichten / Leere emails

Bei uns kommt es nicht darauf an ob Attachments anhängen oder nicht, neulich riefen die Geschäftsführer wieder: "wieder Interne Mails sind leer, da waren sogar mal Attachments dran"

vielleicht hängt es irgendwo doch zusammen

Hallo,

muß mich auch mal als betroffener in den Thread einklinken. Hab genau das selbe Problem, aber bisher zum Glück nur bei meinem eigenen Mailarchiv. Nachrichten im Html-Format lassen sich überhaupt nicht darstellen; Textnachrichten schon , jedoch sind nur die aktuellsten Nachrichten darstellbar. Nachrichten die ca. zwei Tage alt sind lassen sich nicht mehr als Vollbild darstellen. Die Vorschau im Infocenter kann aber bei allen Mails den Inhalt noch darstellen!!!

Könnte es was bringen das Archiv zu reparieren??

Klingt so bisschen, als hättest du den IE7 drauf.

Gruß
Spike

Ja, hab ich - schmeiß ihn wieder runter!
Danke

das war ein anderer Thread eigentlich, wäre interessant dort darüber zu spekulieren.

Mal ein Doppelpost, aber so kan ich auf beide Themen antworten:

Hi,

das problem bei uns ist aber, dass E-Mails mit Anhängen nur ohne Mailtext durchkommen. Habe alternativ mal meine Externe Mail-Adresse, die mit Outlook Express funktionierte über Tobit abholen lassen, selbes Phänomen. Am Absender kanns eigentlich auch nicht liegen, da er nur mit uns Schwierigkeiten hat. Im Einsatz hat er Lotus Notes.

Und mein Account ist relativ Neu, ich habe erst kanpp 1000 Mails i Durchlauf gehabt...

Es muß ja am David liegen, wenn es extern mit der gleichen Adresse funktioniert. Wenn nicht, was könnte dann der grund sein. Das System läuft auf einem W2K Server. Kann es sein, dass irgendein Dienst da Probleme macht???

Besten Dank und Gruß

Klar wirds an David liegen aber:

Da David extrem auf die Systemumgebung aufsetzt ist da oder in der Konfiguration der Fehler zu suchen, weils eben standardmäßig nich so auftritt, sonst könnten dies net so oft verkaufen, weils schließlich ne Grundfunktion ist

Gruß
Spike

Kingcopy berichtige mich mal falls was nicht korrekt ist:

- Inhalte verschwinden immer wieder
- Es ist egal ob neue Inhalte oder ältere
- Es ist egal ob diese aus der Wiedervorlage kommen oder im Eingang bzw. Ausgang liegen (bzw. extern oder intern sind)
- Erst nach gewisser Zeit sind die Inhalte nicht mehr vorhanden ?!?
- Virescanner schließt Verzeichnisse aus
- Verzeichnisstruktur auf Dateiebene ist korrekt (auch leere Ordner sind vorhanden)
- Egal ob im Unverteilt oder im persönlichen Eingang
- Ist Benutzer unabhängig

Verweisen die leeren Nachrichten den auf den korrekten Pfad, bzw. läst sich da was bemerken?

Gruß
Spike

- Unverteilt nicht hat der User nicht eingeblendet
- Benutzer unabhängig
- bei Benutzern mit vielen Mails warscheinlichkeit höher: >5GB
- VOR allem WV kommen leer in den Posteingang

[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/struktur.jpg]

Reminder WV:
[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/remind.jpg]

Sammlung von leeren Mails:
[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/sammlung.jpg]

Leer:

[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/leer.jpg]

5=Leer

[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/mystery.jpg]

Was man mal machen könnte um ein Problem zwischen David und dem VirenScanner herauszufinden mal den VirenScanner komplett das David Verzeichnis aufm Server ausschließen zu lassen. Hat bei mir mal Probleme verursacht mit dem FremdvirenScanner.

Vielleicht auch mal auf den Clients unter \Programme\Tobit InfoCenter ausklammern lassen. Dann kann mann 100pro sagen dass es daran nicht liegt.

Gruß
Spike

Hier wieder eine heutige WV

Neuer USER / Neuer Rechner / Neue WV / Weg

[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/schinkel-weg.jpg]

leer!

Spike es gibt keinen Virenscanner Zugriff mehr auf David
ich überwache die Schreibzugriffe sporadisch mit FILEMON !

Poste auch ein Bild.

Alles Schwachsin: wenn überhaupt werden NUR eingehende Mails gecheckt (auch diese Option ist abgeschaltet, keine Eingehenden, keine Ausgehenden, keine Emailformate)

Vor allem weil es zu 90% bei Wiedervorlagen passiert, hätte dann der Scanner obwohl aus) einen Hass auf die WV Funktion=?

[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/auftrags-id.jpg]

Die Archive.dat verweist auf :
agnes@saicome.com.hk i.schinkel@grizzly-gmbh.de Re-2: Fw: Lidl - PAHs test \\SERVER1\DAVID\archive\user\1002C000\in\I0B117FF

I0B117FF

Diese Datei Existiert nicht wurde NIE Generiert!
Desswegen LEER

Eine Suche läuft: Diese Datei hat niemals auf unseren Systemen exisitiert.
-------------
Query Informationen:

[Blockierte Grafik: http://www.grizzly-gmbh.de/div-bilder/query1.jpg]

Ok es scheint als ob der Kaspersky Virenscanner noch auf die Access.inis im Reminder Verzeichnis zugreift.

So neues EXCLUDE:
$remind$\

nun ist auch das nachweislich excluded mal sehen wann die nächste WV verschwindet.

Neuste Idee von Tobit:
Mitteilung
Wurde unsere Antwort vom 12.10.06 überprüft?
Solle am Server ein Raid- bzw. CacheController zum Einsatz kommen, das Caching bitte testweise deaktivieren. In jedem Fall sollte das Bios des Controllers auf dem aktuellen Stand sein.
Von Tobit Software
Datum 23.10.2006

Antwort:
Ja wir nutzen einen 3 Ware SATA 8 Fach Raidcontroller mit 128 MB Cache und Battery Backup Module, wenn ich das Caching abschalte kommen wir hier zurück in die Steinzeit !

ABer ich teste nun mal 1 Woche ohne Chache.

das caching ist es warscheinlich.

unter novell musste im client auch das caching ausgeschaltet werden, weil der SL files in einer bestimmten reihenfolge erzeugt und dann probleme bekommt.

die programmieren doch echt mit der kneifzange bei tobit.

SO! heute ist die gesamte Firma stehengeblieben
ohne Cache dauerte leider die Datenbereinigung statt 1 Stunde 4 Stunden und Floss in den Arbeitsablauf der User ein...

Kurzum in Tobit Funktionierte überhaupt nichts mehr und ein Aufruf eines Verzeichnisses dauerte Minuten, ganz zu schweigen wie lange das löschen einer Email dauerte

ich habe nun den Cache wieder aktiviert, sonst wär ich hier gehängt worden.

Es sollte nun heissen: " Vorsicht David V8+ Server mag kein Raid 5 Controller mit Cache " Schön.

ganz zu schweigen das wir EXTRA für die Leistung des David Servers uns ein superteuren 3Ware Sata 8 Raid Controller mit Top Speed angeschafft haben!

und um Datenverlust zu vermeiden wurde ein Extra battery Module auf den Controller gesetzt sodas auch bei einem absoluten Stromausfall die Schreibzugriffe gespeichert bleiben.

Q-106.060 schon gelesen?

"Antwort
Dieses Verhalten kann auftreten, wenn ein Virenscanner auf dem Server betrieben wird, der die DvISE-Verzeichnisse permanent scannt."

Sagte ich nicht schon 1000mal das die Virenscanner ausgeschlossen sind un nicht in den Prozess eingreifen?

Jo es sind wieder eine Schwalle WV mit wichtigsten Informationen verschwunden (Inhalt Auflösung)

.... wieder eine WV weg!

-------- Original Message --------
Subject: Debit Note BA-0488.01 / BA-0450.01 and BA-0485.01 (26-Okt-2006 10:20)
From: Manuela Stang <xxxxxxxx@grizzly-gmbh.de>
To: xxxx@suxxc.com.cn

... und noch eine WV weg!
-------- Original Message --------
Subject: Payment Remittance USD 86.818,45 (26-Okt-2006 10:11)
From: Manuela Stang <xxxxx@grizzly-gmbh.de>
To: xxxx@bloxxxxm.cn

Weg bedeutet das nurnoch der Betreff und die Adressen da sind.

..zum Thema 3Ware Raidcontroller kann ich dir folgendes berichten:

Wir haben bei nem Kunden nen 4-Kanal 3Ware SATA
Raidcontroller im Einsatz der auf diesem Server Bilder
von IP-Kameras speichert. Die Performance beim
ständigen schreiben von kleinen JPG-Dateien (Bilder)
war nicht sonderlich gut und die Kiste machte
regelmässig Probleme (Raid5 Verbund). Seit wird
die Platten als Raid 0 betreiben und das System auf
einer separaten Platte laufen haben wurde die
performance und die Stabilität deutlich besser.

Letztens haben wir uns die ICP Vortex SATA
Raidcontroller angeschaut. Die sind hinsichtlich
Performance um Welten besser (im Vergleich
zu nem 3Ware 8006-2 um ca. Faktor 10 unter DOS).

Eventuell ist dein Problem doch hier zu suchen.
Die Controller scheinen bei vielen parallelen Schreib-
Lesezugriffen insbesondere mit kleinen Dateien
Probleme zu haben. (Wäre ja mit E-Mails und den
entsprechenden Dateien im Tobitdateisystem der Fall)
Wenn er sich dann verhaspelt könnte dies zu den
Effekten mit den leeren E-Mail führen. Da du wohl
eh eine recht große Datenmenge im Tobit hast wäre
dies eine mögliche Fehlerursache.

Grüße Unknown

Das ist mal eine gute Information
jedoch ist das gesamte System darauf aufgebaut
wenn das die Geschäftsführer erfahren
das ich verantwortlich dafür bin, bin ich tot
über diesen Server läuft 30 Millionen Eur Umsatz im Jahr
ich persönlich habe die Kontroller ausgesucht
damals war ICP Vortex noch auf SCSI Standart

und 3 Ware die Fortschrittlichsten
und musste von SCSI weg!

.. definitiv kann ich dir natürlich auch nicht
sagen ob es der Controller ist. Sollte nur
ein Anhaltspunkt sein. Wie gesagt scheinen
die Kontroller an sich nicht schlecht zu sein.
Wir haben einige 8006-2 bei kleinen Kundenservern
und Workstations mit zwei Platten im RAID-1
Verbund im Einsatz wo nicht soviel Last an
den Controllern zerrt. Dort haben wir bisher keine
Probleme.
Wie gesagt ist mir das Performanceproblem bisher
nur unter der genannte Konstellation aufgefallen.
Wir haben das jetzt so gelöst das wir die Last der
Kamerabilder auf zwei Rechner verteilt haben und
den RAID5 Verbund (4x250GB HDDs) gesplittet haben
und jetzt in jedem Rechne ein RAID 0 mit zwei Platten
haben. Auffällig war das das RAID0 im zweiten Rechner
mit dem Onboardcontroller tendenziell sogar performanter als das RAID0 am 3Ware ist.

Hast du den 4-Kanal oder die 8 Kanal Variante?
Ich könnte mal nen Kunden fragen der nen 8-Kanal
3Ware in nem Lotus Notes Server im Einsatz hat
wie seine Erfahrungen mit dem Controller sind.

Grüße Unknown