Fax-Versand verzögern...

Hallo,

meine Frage klingt etwas komisch, hat aber einen praktischen Hintergrund.

Umgebung: DavidV8, Win2003-Server, AVM B1, 2 Ports für RX/TX

Folgendes Problem: Ist es möglich, neu in der Versand eingestellte Faxe so zu terminieren, daß diese nicht sofort bei Verfügbarkeit eines Ports versendet werden, sondern erst eine festgelegte Zeitspanne (z.B. 30 Sekunden) im Versand liegenbleiben und erst dann bearbeitet werden?

Hintergrund: Es kommt leider immer mal wieder vor, das der Faxversandknopf in unserer Wawi zu schnell gedrückt wird und die Übergabe an David stattfindet, obwohl im zu sendenden Dokument noch Informationen fehlen. David ist "leider" so schnell, das ein solches "Fehlfax" nicht mehr im Versandordner zu löschen ist. Auch wenn man es noch löschen kann, ist der Faxversand schon am laufen.

Es gibt einige Parameter in der david.ini und tld.ini, aber deren Bedeutung erschließt sich mir nicht so ganz.

MfG
Hein

Hallo Hein,

schau dir mal den Befehl "@@warten" in der Hilfe an (siehe unten).
Entweder diesen in dein WAWI Dokument einbauen oder vielleicht über ein Include File ?

Mfg Zeth

Sendeauftrag in den Wartestatus setzen

--------------------------------------------------------------------------------
Befehl
WARTEN

Kurzform
WRT

Wirkung
Der Sendeauftrag wird konvertiert, jedoch noch nicht versendet. Er steht im Auftragsbuch und muss vom Anwender manuell im David InfoCenter freigegeben werden.

Syntax
@@WARTEN [Status]@@

Parameter
Ja/Nein

Wird kein Parameter angegeben, so gilt die Vorgabe Ja. Mit dem Parameter »Nein« (@@WARTEN NEIN@@) wird ein evtl. bereits aktivierter Wartestatus für den aktuellen Auftrag aufgehoben und die sofortige Bearbeitung eingeleitet.

Hinweise
Unter Umständen kann es erforderlich sein, den Befehl @@WARTEN wieder mit einem anderen Befehl aufzuheben (z.B., wenn @@WARTEN grundsätzlich bei jedem Job verwendet wird). Der Befehl @@EILIG hebt die Wirkung von @@WARTEN auf. Er muss allerdings immer nach @@WARTEN verwendet werden.

Hi!

Ich halte die Lösung mit der Änderung des Scan-Delay für Suboptimal, da dies alle Nachrichten Betrifft.

Sieh dir mal den Befehl@Termin an. Wenn du z.B. unsichtbar den Text @@TERMIN +2@@ einfügst, bleibt das Fax zwei Minuten unbearbeitet im Versand stehen.

Das kann man natürlich auch über eine Include-Datei machen...

Gruß

Björn

Hallo,

vielen Dank für die schnellen Antworten.

Ich habe den @@WARTEN - Befehl probiert, die Faxe verbleiben auch im Versand-Ordner im Zustand "Wartend", der User muß aber manuell den Wartezustand aufheben, damit das Fax versendet wird. Leider nicht so optimal, da das garantiert vom "DAU" oft vergessen wird. (Stichwort: "Meine Faxe gehen nicht raus...")

Die in der DAVID.INI möglichen Parameter (inkl. SCANDELAY) habe ich versucht. Die Faxe werden auch mit den entsprechenden Verzögerungen verarbeitet, ist aber ein Fax einmal im Versand-Ordner angekommen, wird es gnadenlos abgearbeitet. Die Delays verzögern nur das Einstellen in den Ordner bzw. die Abarbeitung der Aufträge im Versand-Ordner, aber wie gesagt, ist ein Fax einmal im Zustand "in Bearbeitung" an den Versand-Ordner übergeben gibt es keine Möglichkeit, den Versand zu stoppen. Auch Löschen hilft nicht weiter.

Der Parameter @@TERMIN +2@@ funktioniert wie von mir gewünscht. (vielen Dank an björn) Ich werde versuchen, eine Include Datei (.FAX) zu erstellen und an meine Services zu binden. Ich halte Euch über meine Fortschritte auf dem Laufenden.

MfG
Hein

Hallo,

jetzt funzt alles perfekt !!!! Alle Faxe werden mit dem Status "Termin" in den Versandordner eingestellt und mit 1 Minute Verzögerung versendet. Somit können fehlerhafte Faxe problemlos gelöscht werden.

Folgende Lösung:

- Include-Datei (mit DOS-Editor !!!) erstellen
- Befehl @@TERMIN +1@@ in Datei eintragen
- Datei als .INC benennen (z.B. delay1m.inc)
- Datei kopieren und als .FAX (z.B. delay1m.fax) benennen
- eine leere!!! Datei erzeugen und als .EML benennen (z.B. delay1m.eml)
- alle drei Dateien (.INC, .FAX, .EML) nach \\DAVID\APPS\FAXWARE\RESOURCE\INCLUDE kopieren
- im Administrator im Service-Layer unter API-Service (Punkt "Erweitert") im Feld "Include-Datei" unter "Vorab" die Datei "delay1m.inc" auswählen und übernehmen lassen

Die .INC und die .FAX müssen den gleichen Inhalt (@@TERMIN...) haben, die .INC dienst als Platzhalter für das Auswahlmenü im Service-Layer bzw. als allg. Anweisung, wenn keine spezielle Dokument-Extension (z.B. .FAX) angegeben wurde. Die .FAX ist für alle Faxe gültig. Damit nicht auch der Mailversand mit 1 Minute Verzögerung erfolgt wird die .EML ohne Inhalt (also leer !!!) benutzt, sonst würde eine generelle Verzögerung erfolgen.

Die Include Datei kann auch nur einzelnen Benutzern zugeordnet werden. (Benutzerkonfig. im Service-Layer, Punkt "Versand", Feld "Include-Datei" unter "Vorab")

Vergleiche hierzu auch DavidV8-Systemhandbuch Seite 68.ff und Seite 440-441

MfG
Hein

Sorry, ich vergaß....

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe...

...von Hein

Hallo Zusammen,

Diese Lösung für Faxversenden ist OK.
Aber ich habe eMails, die erst in der Nacht versendet werden sollen, also
mit einer Verzögerung von 12 Stunden.

MfG
Kati

was kann man in diesem Fall machen?

Hallo Zusammen,

Diese Lösung für Faxversenden ist OK.
Aber ich habe eMails, die erst in der Nacht versendet werden sollen, also
mit einer Verzögerung von 12 Stunden.
was kann man in diesem Fall machen?

MfG
Kati

Tach

Zitat

Festlegen des Versandtermins

--------------------------------------------------------------------------------
Befehl
TERMIN

Kurzform
TRM

Wirkung
Legt den Versandtermin für den Sendeauftrag fest.

Syntax
@@TERMIN +Zeitraum in Minuten@@

@@TERMIN Datum [Zeit]@@

Parameter
Der gewünschte Termin kann als ganzzahliger Minutenwert mit vorangestelltem »+«-Zeichen (ausgehend vom Zeitpunkt der erstellung der Nachricht) angegeben werden. Alternativ kann ein exakter Termin mit Datum und Uhrzeit definiert werden, wobei die Angabe der Uhrzeit optional ist. Dabei ist das Datum im Format »TT.MM.JJ« bzw. »TT.MM.JJJJ« und die Uhrzeit im Format »hh:mm« anzugeben.

Hinweise
Bei Verwendung dieses Befehls können die Daten in der Kopfzeile eines Faxauftrags von dem tatsächlichen Versandzeitpunkt abweichen, da diese Informationen bereits zum Zeitpunkt der Fax-Konvertierung eingefügt werden. Enthält die Datums- bzw. die Zeitangabe syntaktische Fehler oder ist der Termin bereits erreicht, wird der gesamte Befehl ignoriert.

Beispiel1:

@@TERMIN +45@@

Die Nachricht wird nicht sofort versendet, sondern

mit einer Verzögerung von 45 Minuten.

Beispiel2:

@@TERMIN 13.12.02 18:00@@

Die Nachricht wird am 13. Dezember 2002

um 18:00 Uhr versendet.

Alles anzeigen

Mfg

Tobias