Faxe aus z.B Word senden --> Fehlermeldung

Hallo zusammen.

Ich brauche ganz dringend mal eure Hilfe. Ich hoffe ich kann euch genug Infos geben.

Also zuerstmal zum System:

Windows 2000 Terminalserver incl Fritz ISDN -Card

nun zum Problem:
der Kunde kann keine Faxe mehr über den normalen "Faxdrucker" versenden. Alle versuche enden in der angehängten Fehlermeldung. Faxe direkt aus dem Programm zu verschicken stellt kein Problem dar.

Kann das etwas mit dem erst kürzlich installierten SP4 von Windows zusammen hängen?

Was ich schon alles versucht habe:
Ich hab den Druckertreiber schon neu installiert, neustart des Servers ist getestet --> alles ohne erfolg.

Wenn noch Fragen offen sind werde ich mich bemühen diese so schnell wie möglich zu beantworten.

Ich bedanke mich schon jetzt bei allen Antwortenden für ihre Hilfe!!

freundliche grüße aus dem Sonnigen Allgäu.
Sebastian

Hallo zusammen!

Ich hab das Problem inzwischen in den Griff bekommen. Ich hab ganz einfach die Sofrware neuinstalliert. Das kann aber doch eigentlich nicht der Weisheit letzter Schluss sein, oder ???

Hat jemand eine Ahnung woran das gelegen haben kann? Bzw wie dieser Fehler in zukunft vermeiden kann?