Faxe mit weißen streifen (alle 1,7 cm)

  • Hallo habe folgendes problem,
    von einem Programm werden zu versendende fax-Dateien im tiff format bereitgestellt
    Ein Tiff-Viewer sagt vollgendes:
    Auflösung 204 * 196 DPI
    Größe: 1728 * 2282 Pixel
    Farben: 2
    Komprimierung: Group 3 Fax Encoding

    alle getesteten viewer zeigen die tiff-Datei korrekt an.

    Gebe ich der Datei die Endung .001 und lasse Sie mir durch den Tobit-Viewer anzeigen, so sieht man alle ca. 1,7 cm einen weissen Streifen der ein paar Pixel hoch ist und vom linken bis zum rechten Bildrand sichtbar ist.

    So wird das Fax dann auch vom FileScan-Service konvertiert und versendet

    Als FaxServer-Hardware benutzen wir eine DivaServer BRI Karte in einem Windows 2003 Server.

    Hat jemand eine Idee was da schief laufen könnte.

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