message tracking inaktiv

hi,

ich habe versucht in den nachrichtenoptionen das message tracking zu aktivieren. leider ist die option inaktiv, kann das häkchen nicht setzen.
wenn ich im ausgang auf eine mail klicke bekomm ich die option tracking informationen auch nicht wie in der hilfe beschrieben. vielleicht kann jemand helfen?

Hi,

hast du event im DvISE Administrator unter Konfiguration - System Optionen den Punkt "Message Tracking erlauben" deaktiviert.
Schöne Grüße
Tobi