Zentrale Email

Hallo Allerseits,

wir wollen gerne unsere haupt Email Adresse mail@... zentral in einen Eingangs- Ordner gesendet bekommen ohne das hierfür ein extra Benutzer angelegt wird. Dann sollen alle Mitarbeiter, sich die Emails heraus fischen können, die sie bearbeiten wollen. Diese muss dann unter der jeweiligen Adresse des Bearbeiters beantwortet werden.

Wie lässt sich dies bewerkstelligen?

einfach die allg. email-adresse im dvise-admin menu unter datenbanken-verteilung-verteilvorgaben eintragen und in ein (für alle zugängliches) archive verteilen lassen.

sobald der entsprechenden MA die email öffnet, wird diese auch standardmäßig mit seiner email-adresse beantwortet.

einziges problem: wie wissen die anderen, dass die email bearbeitet wurde? nur über den status gelesen. wenn das reicht, ist dies die einfachste möglichkeit.

Zitat

Original von tolpan
einfach die allg. email-adresse im dvise-admin menu unter datenbanken-verteilung-verteilvorgaben eintragen und in ein (für alle zugängliches) archive verteilen lassen.

sobald der entsprechenden MA die email öffnet, wird diese auch standardmäßig mit seiner email-adresse beantwortet.

einziges problem: wie wissen die anderen, dass die email bearbeitet wurde? nur über den status gelesen. wenn das reicht, ist dies die einfachste möglichkeit.

Der Ordner "Unverteilt" würde sich da anbieten. Wer die Emal bearbeitet zieht sie einfach zu sich ins Eingangsarchiv

FormA

Schonmal vielen Dank!!

Lässt es sich auch so einrichten, dass die angefasste Email eine Makierung desjenigen erhält der sie bearbeitet hat?