David V8 WTS umgebung Faxe beinhalten nur den header

  • Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir haben beim Kunden ein Problem.

    kleiner Hinweis zur Konfiguration, David V8 läuft auf ein Win2000 Server der als Aktive Directory Domain eingerichtet ist, daneben gibt es ein Member Server der WTS dienst zur verfügung stellt und die KHK in der WTS umgebung läuft.
    Der Kunde möchte aus der KHK faxe verschicken. TIC installiert (als WTS Anwendung). Benutzer melden sich in der WTS Session an der Domäne an. (nicht lokal am WTS)
    Aufrufen und emails versenden Funtioniert Faxen auch, nur sind die Faxe leer.
    Anleitung laut Q100619 (DV4TS.EXE) greift hier nicht.
    Problem besteht weiterhin.
    Der Virenscanner wurde auch schon vom David ordner ausgeschlossen.

    Habt Ihr einen Tip für mich.

  • Hi!

    Einen Tipp nicht, aber das gleiche Problem bei zwei Kunden. Allerdings in beiden Fällen einen Windows 2003 Server.

    Als Administrator funktionierts einwandfrei. Ein Rechteproblem ists definitiv nicht. Die Faxe werden erstellt, aber scheinbar kann er die darin enthaltenen @@-Befehle nicht ausführen oder finden. Ein Debugfile schweigt sich darüber aus.

    Kurz zur Umgebung:
    Sage OfficeLine 3.2 und 3.3
    David V8 und mittlerweile V8+ mit aktuellem SP

    Gruß

    Björn

  • Hi!

    Ich hab das Problem gelöst.

    Hört sich merkwürdig an, aber in etwa so lies es sich lösen:

    Neuinstallation der OfficeLine half nicht, aber das Ereignis-Protokoll zeigte Fehler des DHCP-Server auf (Datenbank defekt)

    DHCP-Server neuinstalliert (der nutzt Access-Datenbanken für seine Daten), OfficeLine neu installiert und siehe da: Es funktioniert...

    ??? ?(

    Gruß

    Björn

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