Hallo...
ich bin grade dabei ein oder zwei eforms zu entwerfen, eines soll für die Reklamationsannahme per Telefon sein.
Der Mitarbeiter macht seine eingaben und verschickt das eform dann auch ( als Grundlage habe ich den Besuchsbericht umgegestrickt ).
Nun möchte ich aber das jede Reklamation automatisch bestimmten Usern ( die nicht unbedingt was mit dem Thema zu tun haben) zugeht. Also ohne irgendeine Eingabe seitens des telefonierenden.
Und ich möchte das jede Reklamation in einem speziellen Ordner gesichert wird ( Nachverfolgbarkeit )
Wie komm ich an infos über diese eForms ??
wie kann ich das Problem lösen ??
Gruß
Lars
