Fehler SMTP Versand

Epunkt

Hallo zusammen,

wir betreiben Tobit als eigenständigen Mailserver für unsere Domänen. DNS Umleitung, PTR Eintrag, MX Einträge, SPF Record, DKIM sind eingerichtet, kein Blacklist Eintrag. Tests über MXtoolbox und Mailtester sind io. Jetzt gibs es aber das Problem, das Mails an Microsoft (Live, Outlook usw) abgelehnt werden mit dem Fehler

550 5.7.1 Unfortunately, messages from [] weren't sent. Please contact your Internet

Microsoft über Kontakformular informiert, sie sehen keine Probleme.

Hat jemand einen Tip, wo ich suchen kann?

Wizzard

Wann kommt denn die Ablehnung? Noch vor dem Data Command? Schau mal im Ausgang bei einer solchen Mail auf den TAB "Zusatzinfo".

Epunkt

ja noch vor dem Data Command

Wizzard

Kriegen wir den Verlauf hier auch zu sehen?
So wie es aussieht wird der Empfang ja dann schon anhand der Protokolldaten abgelehnt bzw. passt denen eure IP nicht.

Epunkt

ja das dachte ich auch und hatte Blacklist etc geprüft >ok Prüfung bei MS über Kontakformular auch kein Problem. Hier die Kommunikation de s Servers

Code

RESOLVE MX live.de
(2) Connecting to server 52.101.68.1 on port 25
(2) Connection established (1196)
:2: 220 DU6PEPF00009523.mail.protection.outlook.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Wed, 9 Oct 20
:2: EHLO mail.ospff.de
:2: 250-DU6PEPF00009523.mail.protection.outlook.com Hello []
:2: 250-SIZE 49283072
:2: 250-PIPELINING
:2: 250-DSN
:2: 250-ENHANCEDSTATUSCODES
:2: 250-STARTTLS
:2: 250-8BITMIME
:2: 250-BINARYMIME
:2: 250-CHUNKING
:2: 250 SMTPUTF8
:2: STARTTLS
:2: 220 2.0.0 SMTP server ready
(2) TLS connection established
:2: EHLO mail.domain.de
:2: 250-DU6PEPF00009523.mail.protection.outlook.com Hello []
:2: 250-SIZE 49283072
:2: 250-PIPELINING
:2: 250-DSN
:2: 250-ENHANCEDSTATUSCODES
:2: 250-8BITMIME
:2: 250-BINARYMIME
:2: 250-CHUNKING
:2: 250 SMTPUTF8
:2: MAIL FROM:<user@domain.de>
:2: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [] weren't sent. Please contact your Internet 
(2) SMTP Server: Wrong Sender Name!
:2: RSET
(2) SMTP Server: Reset Error!
(2) Mail Transmission aborted

Alles anzeigen

Wizzard

Ok, die Ablehnung erfolgt nach Bekanntgabe der Absenderadresse, das EHLO schein aber nicht zur Absenderdomain zu passen, die du vermutlich "geschwärzt" hast?
Und schlimmer, die Gegenstelle kann anscheinend die IP eures Servers nicht "sehen", leere [] im Hello der Gegenstelle.

Epunkt

Sorry ja die Absender IP und Emailadressen habe ich verändert.

Die Absende IP stimmt mit unserer öffentlichen Adresse überein.

Wizzard

Und welche SPF Einträge habt ihr gemacht?
Wie ist es wenn du im Postman die Domain auf eure Hauptdomain änderst, damit die auch per EHLO angegeben wird?

Epunkt

SPF Eintrag ist

Code

v=spf1 mx -all

Im Postman ist hinterlegt mail.domain.de, in der Kommunikation wird es in die IP aufgelöst.

Ich habe jetz geändert auf Domain.de , Neustart Postman, gleiches Fehlerbild

Code

RESOLVE MX live.de
(1) Connecting to server 52.101.73.5 on port 25
(1) Connection established (1276)
:1: 220 AM4PEPF00025F95.mail.protection.outlook.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Mon, 14 Oct 2
:1: EHLO domain.de
:1: 250-AM4PEPF00025F95.mail.protection.outlook.com Hello [1.2.3.4]
:1: 250-SIZE 49283072
:1: 250-PIPELINING
:1: 250-DSN
:1: 250-ENHANCEDSTATUSCODES
:1: 250-STARTTLS
:1: 250-8BITMIME
:1: 250-BINARYMIME
:1: 250-CHUNKING
:1: 250 SMTPUTF8
:1: STARTTLS
:1: 220 2.0.0 SMTP server ready
(1) TLS connection established
:1: EHLO domain.de
:1: 250-AM4PEPF00025F95.mail.protection.outlook.com Hello [1.2.3.4]
:1: 250-SIZE 49283072
:1: 250-PIPELINING
:1: 250-DSN
:1: 250-ENHANCEDSTATUSCODES
:1: 250-8BITMIME
:1: 250-BINARYMIME
:1: 250-CHUNKING
:1: 250 SMTPUTF8
:1: MAIL FROM:<user@domain.de>
:1: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [1.2.3.4] weren't sent. Please contact your Internet 
(1) SMTP Server: Wrong Sender Name!
:1: RSET
(1) SMTP Server: Reset Error!
(1) Mail Transmission aborted

Alles anzeigen

Wizzard

Hmmm, dann hab ich dazu auch keine Idee mehr.

riawie

Woher habt Ihr Eure öffentliche IP Adresse?
Könnt Ihr dort das reverse DNS beeinflussen?

Löst die auch per reverse DNS auf den Hostnamen auf, welchen Ihr im EHLO verwendet?

Manche Mailserver fordern leider das die EHLO Domain nicht nur vorwärts auf die IP Adresse, sondern auch rückwärts die IP Adresse auf die EHLO Domain auflösen muss.
Das hat leider zur Folge das man nicht von allen IP Adressen aus Mails an solche Empfänger Mailserver zustellen kann.
Ich weiß allerdings aktuell nicht ob auch Microsofts Mailserver das so verlangen.
Wundern würde es mich jedenfalls nicht.

Wenn Eure IP Adresse rückwärts nicht auf die EHLO Domain auflöst könntet Ihr noch gucken ob die Domain aus der Rückwärtsauflösung Eurer IP Adresse auch vorwärts auflöst und Ihr dann damit leben könnt diese Domain als EHLO Domain zu verwenden.

Wizzard

Zumindest hier steht die eigentliche Domain auch noch in einer Blacklist:
https://whatismyipaddress.com/blacklist-check

Epunkt

Unser Provider ist Telekom mit fester IP. Reverse DNS ist eingerichtet und mail.domain.de löst auf unsere öffentliche IP auf. nslookup mail.domain.de löst IP vorwärts und rückwärts gleich auf.

Im Postman ist mail.domain.de eingetragen.

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