Adressvorschläge, nicht alle werden gelistet

Hallo Holger,

da gibt es mehrere Möglichkeiten:

- in den Einstellungen ist standardmäßig der Vorschlag erst ab 3 Zeichen aktiviert (Einstellungen > Adressen)

- Die Adressen im David Administrator sind nicht korrekt gepflegt. Schau mal im Client unter SERVER\Adressen\Interne Benutzer in den Eigenschaften, ob hier immer Vor- und Nachname ausgefüllt sind. Ansonsten im David Administrator nochmal nachpflegen.

- Das Adressbuch ist kaputt. Entweder im David Client unter Einstellungen > Adressen > rechte Maus auf ein Adressbucheintrag > Datenbank aktualisieren, oder alternativ: David schließen und die .db-Datei unter C:\Users\USER\AppData\Roaming\Tobit\David löschen. Nach dem Neustart wird es ein bischen dauern und dann sollten alle Adressen wieder verfügbar sein.

Gruß

Baumi

Und wo hast du diese E-Mailadressen hinterlegt? Im David.Administrator beim Benutzer, oder als separate Adresse im Client, als einzelne Adressen im Client, ...?

schau mal nach ob diese Adressen im Adressbuch "Servername/Adressen/Interne Benutzer" auftauchen.

Falls nicht würde ich mal bei den Benutzern wo diese Adressen nach Eingabe von 3 Buchstaben vorgeschlagen werden in deren persönliche Adressbücher gucken ob dort entsprechende Einträge vorhanden sind und das mit den Benutzern vergleichen bei denen die Adressen nicht vorgeschlagen werden vergleichen.

Meine Prognose ist das die Adressen welche nicht bei allen vorgeschlagen werden sich nicht im oben genannten Adressbuch, dafür aber in den persönlichen Adressbüchern der Nutzer bei welchen sie nach 3 Buchstaben vorgeschlagen werden finden lassen.

Lösungsvorschlag:
Von Hand für jede Adresse welche nicht als Hauptadresse bei David Nutzern, sondern als zusätzliche Adresse angelegt wurde einen Eintrag im globalen Adressbuch des David Servers anlegen.
Bei uns haben wir für diesen Zweck ein eigenes Adressbuch innerhalb des Hauptadressbuchs angelegt und in das Hauptadressbuch eingeblendet. So kann an diesem speziellen Adressbuch nicht jeder Änderungen vornehmen und alle Adressen welche im System bekannt sein sollen sind das auch tatsächlich Systemweit und werden überall ab dem dritten Buchstaben vorgeschlagen.

in einem der letzten Updates wurde auch so etwas ähnliches mit Adressdaten gefixt.

Es wurden nur wohl bei einigen nur die ersten beiden Adressen ausgelesen.

Vielleicht hilft das Update, falls du noch nicht auf dem letzten Stand bist.

Zitat von riawie

Von Hand für jede Adresse welche nicht als Hauptadresse bei David Nutzern, sondern als zusätzliche Adresse angelegt wurde einen Eintrag im globalen Adressbuch des David Servers anlegen.
Bei uns haben wir für diesen Zweck ein eigenes Adressbuch innerhalb des Hauptadressbuchs angelegt und in das Hauptadressbuch eingeblendet. So kann an diesem speziellen Adressbuch nicht jeder Änderungen vornehmen und alle Adressen welche im System bekannt sein sollen sind das auch tatsächlich Systemweit und werden überall ab dem dritten Buchstaben vorgeschlagen.

Das ist aber viel arbeit oder?
Wir verschieben die Adressen die unsere MItarbeiter am handy bspw erstellen dann immer in den Hauptordner wo alle drauf zugreifen können.

Von jedem eine kopie anlegen das ja mega viel arbeit

Zitat von lycra

Das ist aber viel arbeit oder?
Wir verschieben die Adressen die unsere MItarbeiter am handy bspw erstellen dann immer in den Hauptordner wo alle drauf zugreifen können.

Von jedem eine kopie anlegen das ja mega viel arbeit

Es geht nicht um die Adressen welche Nutzer selbst anlegen.

Es geht um bei einzelnen Nutzern in ihrer Benutzerkonfiguration zusätzlich angelegte Empfängeradressen.
Also solche welche - wenn ich die Problembeschreibung oben richtig verstanden habe? - auch hier das Thema sind.

Das sind bei uns hier mit derzeit rund 100 Nutzern derzeit etwa 20 Adressen, hinzu kommen noch etwa 30 Adressen welche keinen Nutzern zugeordnet sind, sondern allgemeinen Funktionen und bei uns auf bestimmte Gruppenordner terminieren.

ok dann falsch gelesen

flicflac30 scheint so als wären wir mit unseren Tipps vielleicht alle auf dem Holzweg gewesen.

Aus den Release Notes zum Rollout 410 welches heute herauskam:

• Mögliches Fehlverhalten bei Adressauflösung
  
  Bei der Eingabe der ersten Zeichen einer Adresse werden die zugehörigen Adressen normalerweise direkt vorgeschlagen. Das funktioniere in Einzelfällen u.U. nicht mehr, da die zugehörige Datenbank fehlerhaft sein konnte.