Update von Version 12 - 2979 auf aktuelle Version 3466 ohne Zwischenschritt möglich?

Hallo,

ganz ehrlich wenn man da nicht aus Erfahrung genau weiß, was man wann wie macht, wird das eine Baustelle ohne Ende. Wenn ein Kunde sechs Jahre keine Updates macht dann ist klar welchen Grad an IT-Verständnis er hat was die Kosten einer unendlichen Baustelle betrifft. Lasst da am besten jemanden dran der sich sehr gut auskennt und für sein Geld auch gewährleistet. Zum Beispiel https://tpp.hrnetzwerk.de/ oder itacom.

VG

Wenn du eh ein Backup machst, probier's doch einfach aus. Aus dem Bauch würde ich sagen: Wird schon klappen. An der grundsätzlichen Struktur hat sich bei David ja schon "ewig" nichts geändert. Mein extremster zeitlicher Abstand war, als ich bei einem Kunden im Juli 2021 eine Installation aus Ende 2013 aktualisiert habe (David fx.12 -> David.3); die haben allerdings außer Mail+Fax keinerlei Zusatzfunktionen (Chat, Kommentare...) genutzt.

Den SQL-Server solltest du allerdings vorher angehen und den alten David dahin bringen, dass er mit einem halbwegs aktuellen SQL sauber läuft. Dann die neue Installation "drüber braten" und schauen, was passiert.

Moin.

Zusätzlich zum Backup solltest Du den Maileingang im Auge behalten. Wenn Du z.B. per POP anholst und die Nachrichten auf dem POP-Server sofort löschst kannst Du Mails verlieren, wenn Du ein Backup zurück spielst. Du solltest also vor Backup-Beginn sicherstellen, dass keine neuen Mails ins System gelangen und die Dienste deaktivieren oder im Falle von POP die Aufbewahrungszeit ausreichend hoch setzen.

Mit der Software DriveSnapshot kannst Du übrigens schnell und unkompliziert eine zusätzliche Sicherung der Mail-Partition "on the fly" durchführen. Das ist bei mir inzwischen die Waffe der Wahl für solche Aktionen.

Viele Grüße,

Jörg.

Also, hier das Ergebnis des Upgrades: Es lief so unglaublich unkompliziert durch wie erhofft. Einzig die Webbox Einstellungen bzgl. des individuellen HTTPS Ports wurden "zerschossen" und ich musste diese eine Zeile editieren. Ansonsten anschliessend noch das Client Update auf dem Terminalserver manuell gemacht für den anschliessenden Test wobei ich keine Fehlfunktionen feststellen konnte.

Dann noch schnell ein SSL Zertifikat von SSL-Trust eingebunden (und dazu neue Subdomäne mit passendem A Record erstellt). Auch EAS läuft nun verschlüsselt wie vom Kunden gewünscht (das war nämlich vorher auch noch nicht eingerichtet)

Natürlich hatte ich zuvor SnapShot, StrongBox und Veeam Backup auf Aktualität geprüft

Restwochenende ist nun gesichert

Wir überlegen gerade, diversen Kunden zu raten, Sitecare zu kündigen. Die dort inbegriffenen Neuerungen interessieren die Kunden kaum (so die Erfahrung aus den letzten 4-5 Jahren), eher handelt man sich durch unausgegorene Änderungen noch Ärger ein und darf am Wochenende Hotfixes nachschieben. Da verstehen, zu Recht, viele Unternehmen nicht, wofür sie das nicht gerade günstige Sitecare-Abo bezahlen.

Statt dessen könnte man alle paar Jahre mal ein reguläres "Quasi-Update" in Form einer neuen Lizenz drüberbügeln. Das ist mit großem zeitlichen Abstand wie von burkhard beschrieben oft günstiger, und wir haben zumindest ein kleines bisschen Marge. Also win-win für Kunde und Händler.

Allerdings dachte ich eigentlich, dass dieses Modell ausgelaufen sei. Und dass es nicht im Interesse Tobits sein kann. Aber nachdem die Provision auf Sitecare abgeschafft wurde, sieht's halt genau so aus. Außerdem bekommen die Kunden ohne Sitecare immer wieder mal Mails von Tobit, in denen ein Aktions-Update mit 30-50% Nachlass angeboten wird. So ganz ernst meinen die das mit ihrer Software-Wartung offenbar selbst nicht.

Moin, seit vor zehn Jahren Sitecare eingeführt wurde gab immer beide Möglichkeiten. Die Updates per Sitecare beinhalten immer mal wieder auch zeitnahe sicherheitsrelevante Dinge. Windows als Betriebssystem ändert was und so weiter.

Seit wann gibt es keine Provision auf Sitecare mehr, wenn ein Partner mit der Site ID verbunden ist? Ist das definitiv so?

Hallo,

Zitat von Jockel

Seit wann gibt es keine Provision auf Sitecare mehr, wenn ein Partner mit der Site ID verbunden ist? Ist das definitiv so?

Provisionen gibt es dann nur noch bei Neukunden für 12 Monate glaube ich.

Viele Grüße

Frank

Zitat von Jockel

Die Updates per Sitecare beinhalten immer mal wieder auch zeitnahe sicherheitsrelevante Dinge. Windows als Betriebssystem ändert was und so weiter.

Ja, das haben wir uns (und den Kunden) bei Einführung von Sitecare auch gesagt, aber Fakt ist doch, dass alte David-Versionen unter aktuellem Windows genau so gut laufen wie die allerneusten. Die Kunden ohne Sitecare hatten unterm Strich sogar weniger Stress, da immer wieder mal Sachen in den Rollouts steckten, die nicht ausgereift waren.

Alles was man ohne Sitecare machen muss, ist einmal jährlich ein Zertifikat für die Webbox kaufen und einbinden. Überschaubarer Aufwand.

Zitat von Jockel

Seit wann gibt es keine Provision auf Sitecare mehr, wenn ein Partner mit der Site ID verbunden ist? Ist das definitiv so?

Das will ich doch hoffen! Ansonsten wären wir nämlich die einzigen, die keine Provision mehr erhalten!

Nein, im Ernst, das ist Anfang 2019 so eingeführt worden. Provisionen gibt es nur noch auf Zusatzdienste wie SMS-Versand (bei uns ca. 80 Cent im Monat, yeah!) oder auf sehr niedrigem Niveau für begrenzte Zeit, wenn Sitecare neu gebucht wird. Was bei uns, die wir hauptsächlich Stammkunden betreuen, so gut wie nie vorkommt.

Leider ist es inzwischen so, dass man bzgl. Provisionen bei M365 erheblich besser dasteht als wenn man weiter David unterstützt. Das ist zwar nur "Kleckerkram" pro Monat, läppert sich aber, weil die meisten Kunden halt eh MS Office einsetzen.

Aha. Unabhängig davon ob man durch diese Provisionen jemals reich werden konnte, frage ich mich in welcher Nische der Nische so ein David heute noch platziert werden soll. M365 ist ein Biest, im positiven Sinne. Welche Firma hat kein M365, allein wegen Word und Excel? Wenn ich dann noch die Auswahl Sharepoint, Outlook, Booking, Teams, Yammer, Planner, Power Automate etc. sehe, die können echt viel und man kommt nach und nach auch schnell rein, es gibt zu allem auch Tutorials. Das wird noch spannend.

Zitat von Jockel

Unabhängig davon ob man durch diese Provisionen jemals reich werden konnte,

Reich nicht aber wir hatten ca. 800 € im Monat an Provisionen und die wurden einfach gestrichen. Auch bei uns sind es nur Bestandskundengewesen, neue David Kunden haben wir seit Jahren keine mehr.

Gruß

Frank

Das passt doch zu dem Thema "Provisionen"

"https://www.focus.de/finanzen/deutschland-nettester-chef-mittwochs-frei-warum-dieser-westfale-seinen-mitarbeitern-zeit-schenkt_id_122985691.html"

PS. das Bild ist ja schrecklich (Herr Groten sah auch schon mal besser aus) ...

Quelle: Focus.de