Doppelte Mails im Posteingang

Hallo zusammen,

wir haben in letzter Zeit bei mehreren Kunden folgendes Phänomen festgestellt:

Es wird eine Mail an einen Benutzer (max.mustermann@musterdomain.de) und an eine Gruppenadresse (info@musterdomain.de) im cc verschickt. Nun erhält der Benutzer die Email doppelt in seinem Posteingang, obwohl keine Weiterleitungen oder entsprechende Regeln angelegt wurden.

Gibt es hierfür Abhilfe?

Danke schonmal im Voraus!

Zitat von Case-Berlin

Wie ist denn im grabbing Server die Abholung und Zuordnung geregelt? Zu empfehlen wäre da die Verwendung des Auszuwertenden Adressfeldes.

Das Auszuwertende Adressfeld war bislang leer, nach ausfüllen von diesem hatte sich leider nichts verändert, IDs müssten providerseitig so stimmen.