Backline Service Identifizierung --> Rundsendung

Hallo,

wir haben den o.g. Dienst aktiviert und möchten in nicht mehr missen. Es klappt doch recht zuverlässig.

Aber: Ich habe einen Kunden, der immer im Ordner Rundsendung ankommt und wir da nicht regelmäßig bis garnicht rein schauen. Gelöscht wird dieser nach 2 Wochen, den dann ca. 8000 email´s drin. Hab versucht über Verteilregeln da zu lösen (auch im DvAdmin) aber es wir bekommen es nicht hin, dass es zuerlässig läuft.

Letzten Monat hat es noch funktioniert, heute festgestellt, dass bei einer email vom 14.10.2020 es nicht funktioniert hat. Zum Glück konnte ich diese in der Strongbox finden.

Weiß jemand wie man einen solchen Fall am Besten löst? Kann der Absender was machen?

Grüße

QWERTZ

Leider habe ich keine Ahnung, wie David die Rundsendung identifiziert. Die Zeilen 1 und 2 haben wir damals mit Einführung der Technik gemacht. Die Zeilen 3 und 4 nach dem Problem. Leider hilft es nicht. Gerade heute wieder ein email bekommen, welches dann braun eingefärbt im Ordner Rundsendungen liegt.

nordtech so klappt es nun. Hat nee Weile gedauert bis der Kunde ein email an uns geschickt hat, aber heute morgen war es zwar eingefärbt, kam jedoch im Eingang an und nicht mehr in den Rundsendungen. Schade das da Tobit nichts einfacheres bereit hält.