Moin,
ich habe mich am WE bei einem Kunden hingesetzt und deren E-Mail-Vorlagen "zu Fuß" überarbeitet, nachdem sich mit dem Editor immer wieder Formatierungsprobleme ergaben. Das Ergebnis ist eine Handvoll sehr übersichtlicher HTML-Code und eine wunderhübsche Vorlage.
Gestolpert bin ich im Zuge dessen darüber, dass der plain-text-Teil beim manuellen Bearbeiten des Codes offenbar nicht mit angepasst wird: Hat man im Client HTML in der Vorschau deaktiviert, stehen da plötzlich ganz andere Dinge drin (die Daten aus dem kopierten Original). Aber kein Problem, der plain text der jeweiligen Vorlage ist offenbar in der Datei .001 gespeichert und liegt dort in Klartext vor. Also mit dem Editor die Daten angepasst -> Nicht-HTML-Vorschau im Client ist nun einwandfrei.
Problem: Wenn der Kunden nun mit dieser Vorlage auf eine erhaltene Plain-Text-Nachricht antwortet, kommt keine Signatur. Die eingestellte Vorlage wird also komplett nicht gezogen; bei HTML hingegen ist alles super.
Habt Ihr eine Idee, woran das liegen kann? Ich hab' auch schon probiert, eine andere .001-Datei umzukopieren, die wird aber ebenfalls nicht gezogen. Es scheint eine Verknüpfung verloren gegangen zu sein, aber welche und wo?