Verknüpfung david Benutzerkonto und cayny.ID

Hallo,

ich wollte grade bei einem Kunden die david-Videokonferenzfunktion testen. Dazu haben wir bei ihm eine chayns.ID angelegt und bestätigt. Wenn er nun im david-Client auf "Gespräch" klickt erscheint eine Meldung, daß "Die Verknüpfung zwischen david Benutzerkonto und chayns.ID aktuell getrennt ist..." . Bestätigt er die Abfrage, ob er diese nun herstellen will, mit "Ja", schließt sich zwar das Fenster, aber sonst passiert nix. Klickt er erneut auf "Gespräch", erscheint die gleiche Meldung erneut.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Viele Grüße

ag1

Da stand "Anmelden", aber nach erfolgter Eingabe der Daten steht dort sein Name. Klickt er dann auf "Gespräch"... (siehe oben).