Lizenzen - Fehlermeldung

Entscheidend ist nicht, wie viele User gerade mit DAVID arbeiten, sondern wie viele User unter "Benutzer" im DvAdmin eingerichtet sind, wobei der Administrator (falls er eingerichtet ist) auch als User zählt und damit eine Lizenz "frißt".

Die User können sich von beliebigen Rechnern aus anmelden und auch mehrfach (z.B. von zwei Rechnern gleichzeitig) auf den Server zugreifen, das ist egal. So lange der User immer nur einen Benutzernamen verwendet, zählt er im DAVID als ein User.

Prüfe zuerst, wie viele Benutzer bei Euch im DvAdmin eingetragen sind. Vielleicht gibt es noch alte User, die trotzdem eine Lizenz verbrauchen. Diese solltest Du dann deaktivieren. Falls hier alles in Ordnung ist, dann kannst Du auch versuchen, die User-Zusatzlizenzen im DvAdmin zu löschen und dann neu hinzuzufügen. Sie werden dann neu registriert und ggfs. freigeschaltet. Da Du von vier Usern sprichst, habt Ihr eine Einzeluser/Server-Lizenz und zusätzliche Einzeluser gekauft. Wenn Du diese neu hinzufügst, ist die Meldung möglicherweise weg.

Es gibt im DAVID leider keine Möglichkeit zu sehen, welcher User sich von welchem Gerät (und damit auch evtl. wie oft gleichzeitig) angemeldet hat.

Zitat von wlconsult

Es gibt im DAVID leider keine Möglichkeit zu sehen, welcher User sich von welchem Gerät (und damit auch evtl. wie oft gleichzeitig) angemeldet hat.

Doch die gibt es schau mal im David Admin unter System -> Protokolle & Infos -> Client Verbindungen

Dort sind die aktuell Angemeldeten User drin, samt IP Adresse, und Login Infos.

stylistics:

Da hätte ich mal besser vorher noch im DvAdmin nachgeschaut

wlconsult

man lernt nie aus

Zitat von wlconsult

wobei der Administrator (falls er eingerichtet ist) auch als User zählt und damit eine Lizenz "frißt".

Ist das so? Ich bekomme zwar eine Fehlermeldung im David-Admin, wenn z. B. bei einer 5er-Lizenz 5 User incl. Administrator vorhanden sind und ich einen weiteren hinzufüge. Auf den Clients meldet sich das System aber mit dem Lizenzverletzungs-Fenster erst, wenn NOCH ein weiterer User hinzugefügt wird. Bei der Konstellation 5er-Lizenz mit 5 Usern plus Admin kommt nix. Ich bin daher immer davon ausgegangen, dass der Admin eine Art "grace license" erhält.

Hallo,

wenn der Administrator nur zum Administrieren und nicht zum Arbeiten genutzt

wird ist das Lizenzmäßig in Ordnung.

Gruss Frank

Zitat von Ritana

...ist das Lizenzmäßig in Ordnung.

Hi, das wäre mir neu. Hast du dazu eine Quelle?

Vielleicht noch zur Ergänzung und zu Nordtechs Einwand mit der Grace-Lizenz: Im Moment, also Stand V3.310, hält der DAVID still, wenn man mit einem User über der lizensierten Anzahl ist. Wenn man aber dann noch einen zweiten unlizensierten User anlegt, dann kommt er beim Start jedes Clients mit der Meldung der Unterlizensierung und bemängelt die tatsächlich fehlenden Lizenzen (also hier 2). Wenn man dann einen User löscht, ist vorerst wieder Ruhe.

In so fern hat Nordtech recht: Man hat einen Grace-User, wobei das aber natürlich nicht unbedingt der User "Administrator" sein muss. Und Ritana hat dann auch recht, denn offenbar ist das für TOBIT so in Ordnung. Wenn dem nicht so wäre, dann würde der DAVID sicher schon bei einer fehlenden Lizenz schreien.

Der Grace User stand in früheren Versionen - ich weiß nicht wann das gestrichen wurde - so (einer ist o.k. damit man Zeit hat sich mehr Lizenzen zu kaufen) sogar in der Kontext Hilfe des David Administrators im Bereich Nutzerverwaltung erklärt. Ich habe vorhin mal nachgesehen und festgestellt das der Passus nicht mehr zu finden ist.

PS: es kann auch sein das der Passus früher in der Kontexthilfe zur Meldung zu finden war welche bei Überschreitung der erlaubten Lizenzen auftaucht. So oder so ist er in der gesamten Hilfe nicht mehr zu finden.

Zitat von wlconsult

Wenn dem nicht so wäre, dann würde der DAVID sicher schon bei einer fehlenden Lizenz schreien.

Wenn, dann... Weiß ich nicht. Nutzungsrecht ist eine Sache, die etwas ausdrücklich erlauben muss. Nicht ausdrücklich verbieten muss. Bisschen vielleicht schiefer Vergleich ist, dass ein Auto weder meckern noch den Dienst verweigert muss, wenn jemand ohne Führerschein los fährt. Technisch geht das. Aber auch "nur" technisch. Für Firmen bin ich mit solchen Ratschlägen sehr zurückhaltend.

Wurde mir früher auch schon öfter vom Support gesagt, das der User zum administrieren in Ordnung ist.

Zitat von Ritana

Hallo,

wenn der Administrator nur zum Administrieren und nicht zum Arbeiten genutzt

wird ist das Lizenzmäßig in Ordnung.

Gruss Frank

Habe gerade dazu bei Tobit gefragt:
"Nein, mit Sicherheit nicht. Der Administrator benötigt eine david Benutzerlizenz."

Zitat von Jockel

Habe gerade dazu bei Tobit gefragt:
"Nein, mit Sicherheit nicht. Der Administrator benötigt eine david Benutzerlizenz."

Zum Glück haben wir dich, der das so heldenhaft für uns geklärt hat.

Zitat von Spike

Zum Glück haben wir dich, der das so heldenhaft für uns geklärt hat.