SPAM Markierung entfernen

Hallo Community,

ich habe bei einem Kunden ein David System "geerbt" und habe momentan Probleme, dass bestimmte Mails als SPAM markiert werden, welche aber kein SPAM sind.

Da das Verhalten vor "geraumer Zeit" noch anders war ist der Kunde ein wenig irritiert.

Gibt es eine Möglichkeit vom MIS kategorisierte Mails die SPAM Identifikation zu entfernen oder Mail Adressen zu Whitelisten?

Danke für eure Hilfe

Matthias

Hallo stylistics,

danke für deine schnelle Antwort.

Die besagte Mail wird vom MIS als Spam identifiziert.

Ich denke das 2nd scan whitelisting wird mir da nicht viel weiter helfen.

Vg

Matze

ja genau:

Identifizierung -> Spam