Client-Update ohne Druckerinstallation

Moin,

ein (Zahnarzt-) Kunde von mir setzt David zusammen mit der Praxissoftware Charly von Solutio ein.

Diese Software setzt auf das NEXT Framework auf und stellt den Betrieb ein (stürzt ohne Fehlermeldung ab), sobald die David-Drucker auf den Client-PCs installiert sind.

Kann ich bei der automatischen Client-Aktualisierung irgendwie verhindern, dass die von mir manuell entfernten Drucker automatisch neu installiert werden?

Jörg.

Moin,

das Programm ist leider sehr empfindlich, wenn es um Drucker geht. Es druckt ausschließlich auf Postscript-Druckern und laut Support sind Probleme bekannt, wenn "zu viele" Drucker installiert sind. Seitens des Supports besteht wohl kein hinreichendes Interesse daran, den Fehler zu suchen.

Wenn ich das richtig auf dem Schirm habe kann man nur den Image-Messaging-Drucker abwählen, der Hybrid-Mail und der Faxware-Treiber kommen immer mit. Oder mache ich da gerade einen Denkfehler. Teste ich nachher mal bei mir.

Jörg.

Ich muss gestehen, dass ich erst einmal alle Tobit-Drucker deinstalliert habe, damit die Praxisverwaltung wieder läuft. Hat auch ein paar Augenblicke gedauert, bis ich die Ursache gefunden hatte.

Wenn ich das nächste mal vor Ort bin und etwas Luft habe, dann schaue ich mal nach, an welchem der Treiber es liegt.