E-Mail Regeln - User legen ausversehen "alles löschen Regel an"

Hi,

zum einen kannst Du am Client diese Abfrage abschalten.
Optionen - Einstellungen - Global - Bestätigungen - "Optionen beim Löschen von externen Nachrichten".

Weiterhin kannst Du im David-Administrator das Einrichten / Verändern von Verteilregeln unterbinden:
Benutzerrechte - Abteilung Nachrichtenempfang: Haken bei "Verteilregeln erstellen/bearbeiten" rausnehmen

Viele Grüße
Dieter

Und falls es dich tröstet du bist mit dem "Problem" nicht alleine, ich weiß nicht wie oft ich schon so eine "alles löschen oder allen in Papierkorb" Regel bei den Kunden gelöscht habe...

Gruß,
Martaeng

Die effizienteste Methode ist, den normalen Usern der Recht zu entziehen, selbst Regeln anzulegen oder zu verändern.
Die Rechte für das Regelwerk sollte möglichst nur Administratoren mit Erfahrung im Umgang mit David erhalten.

Leider begreifen manche Entscheider die Notwendigkeit erst, wenn durch "sofort löschen" wichtige Aufträge verloren gegangen sind.

Zitat von Arno

Die effizienteste Methode ist, den normalen Usern der Recht zu entziehen, selbst Regeln anzulegen oder zu verändern

Das stimmt im Prinzip, es ist nur in David in diesem Zusammenhang etwas unglücklich, dass die User selbst für so simple und häufig vorkommende Sachen wie ein Autoreply zu Urlausbzeiten Rechte zur Regelerstellung benötigen. Schön wäre es, wenn man bei den Rechten etwas differenzeren könnte. Z. B. Regelerstellung für einen User generell zulassen, aber Regeln blocken, bei denen direkt gelöscht wird. Oder so.

Zitat von Arno

Die Rechte für das Regelwerk sollte möglichst nur Administratoren mit Erfahrung im Umgang mit David erhalten

Auch das ist prinzipiell richtig, nur kennen/haben wir vermutlich alle Kunden, die über keinen lokalen Admin verfügen. Maximal gibt's da ein "armes Schwein", das mal in der Firma leichtsinnigerweise von der erfolgreichen Einrichtung des heimischen Telekom-Routers berichtet hat und daraufhin flugs vom Chef zum Ansprechpartner für alles in Sachen IT/Telekom/Bürotechnik "befördert" wurde. Natürlich nur zusätzlich zu seinem eigentlichen Job, denn "das bisschen IT" erledigt sich ja quasi von alleine. Oder aber der Chef macht das alles gleich selbst. Das ist dann oft noch deutlich schlimmer.

Am besten rennt David natürlich, wenn ein Admin sich um alles kümmert, aber es wäre schön, wenn Tobit sich an dieser Stelle mal entscheiden könnte. Für eine wirklich zentrale Administration kann mir z. B. der User im Client noch zu viele Sachen selbst verbasteln. Vermutlich sind aber die meisten David-Installationen eh klein bis mittelgroß - da wäre es wiederum nett, wenn alltägliche Dinge etwas benutzerfreundlicher (sprich: auch ohne Admin handhabbar) gestaltet würden. Der Abwesenheitsassistent etwa ist ein Schritt in die richtige Richtung, man muss aber immer noch mit vorher definierten Textbausteinen hantieren. Das begreifen viele User nicht.

Leider begreifen manche Entscheider die Notwendigkeit erst, wenn durch "sofort löschen" wichtige Aufträge verloren gegangen sind.

Nicht vergessen das aber dennoch immer der Admin schuld ist.

BZW auch aus dem Urlaub geholt wird da die Mails ja "verschwinden" oder eben im Urlaub desswegen angerufen wird.

Hallo, ich muss diesen Thread noch einmal kurz hochholen

Ist es möglich, für einen Gruppenordner die Funktion Regel anwenden / speichern zu sperren?

Wir haben ein Gruppenordner wo alle info@ Adressen reinfliegen. Also alles was an unsere info@ Adresse gesendet wird.

Jetzt hat ausversehen ein User, eine Regel eingerichtet die alle an info@ Mails löschen lässt

Deshalb, kann man nur für einen Gruppenordner die Regelfunktion sperren?

Danke

VG

du kannst die Rechte auf Dateiebene (archive.urt) entziehen

Hallo, vielen Dank für den Hinweis. Also die Datei finde ich unter:

\\DAVID-SERVER\david\archive\group\2\0 -> archive.urt

Bei dieser Datei die Änderungsrechte dem User entziehen?

Jupp