Kontakte lassen sich via Mobile Desktop CLient nicht bearbeiten

Hallo,

wir haben SERVER/ADRESSEN und davon eine Verknüpfung bei all meinen Mitarbeitern unter /profil/Adressen/Verknpüfung hinterlegt damit jeder alle Adresse zur verfügung hat.
Diese werden auch schon auf den mobilen Endgeräten angezeigt.
Dort lassen sich die Kontakte bearbeiten und Änderungen werden auch gleichzeitig am Server ausgeführt.

Möchte ein Mitarbeiter dies am Laptop erledigen via David Mobile Client klappt das nicht.

1. Kontakt bearbeiten am David Mobile Client (Desktop)
2. Replizieren
3. Änderung am Server nicht angenommen/übernommen
4. Änderung verschwunden

Ist das so gewollt? Oder habe ich eine Einstellung verpasst? Den am Smartphone geht es.
Falls es nicht so sien sollte dann bitte bescheid sagen dann melde ich das dem Ticket service.

dAnke

Hallo,

mir hat der David Support gesagt es würde via Verknüpfung am besten sein.
Wie meinst du das genau mit dem Remote Access?

Unser Plan:
Wir wollen nur ein Adressbuch führen

Mit Hilfe der von David vorgeschlagenen Verknüpfungen funktioniert genau das.

oder wie sollte man da besser vorgehen?!
(Die Adressen sollte am Server in dem jeweiligen Benutzer zu sehen sein und natürich auf den mobile geräten auch)

Zitat von stylistics

Kurz vorweg, wir nutzen bei keinem Kunden mehr die Replizierung, daher stellt sich mir die Frage.

WIe machen deine Kunden das denn?

Zitat von stylistics

Was passiert wenn zwei User den gleichen Kontakt bearbeitet haben, und der Ordner wird dann
Repliziert?

das kommt in der Regel nicht vor. DAfür haben wir zu wenige Mitarbeiter die gleichzeitg etwas bearbeiten würden.

Zitat von stylistics

Da das Globale Adressbuch ja bereits Mobil (ich denke per EAS) angezeigt wird, ist es ja bereits freigeben.
Klappt das da auch mit den Änderungen? I

ich glaube wir reden von unterschiedlichen Dingen oder aber einfach aneinander vorbei weil ich mich anscheinend nicht so gut auskenne mit David.
Ich habe mich an die Hinweise vom David Ticket support gehalten.

1. Jeder Benutzer hat sein eigenes Adressbuch (Adressen)
2. Ich habe bei jedem Benutzer das SERVER/ADRESSEn Adressbuch als Verknpüfung hinterlegt.

Somit wird das Adressbuch bei den mobilen Endgeräten angezeigt. Dort kann derjenige es auch bearbeiten. Diese Änderungen werden auch sofort am Server übernommen.

Zitat von stylistics

Im David Client unter Einstellungen -> Adressen lassen sich
Adressordner für den User anpassen, sprich man kann den "Eigenen" Entfernen und den Globalen hinzufügen.
Damit steht dem User beim Suchen oder Auswahl von Adressen immer der Globale zur Verfügung.

DAs hab ich bereits gemacht, aber ohne Verknpüfung funktioniert das bei mir nicht.

Zitat von stylistics

Den Reiter Kontakte im Navigator kann man per Rechte Maustaste anpassen, sprich auch hier kann man den
Globalen nutzen. So eingestellt nutzen die User nur noch den Globalen, oder hab ich was vergessen?

Das geht bei mir nicht.

Zitat von stylistics

Also meinst du mit Mobilen Benutzern User die David Mobil auf einem Notebook über die Replizierung benutzen?

1. Server Anbindung
2. Anbindung am Smartphone
3. David Mobile Client (Offline Modus inkl. Replizieren am Notebook).

1 und 2 Daten ändern funktioniert, bei 3 werden die Änderungen nicht an den Server weitergeben.

Zitat von stylistics

Die meisten über XenApp, der Rest über Outlook 2013/2016 per EAS anbindung.

Ok Outlook 2013 hab ich auch, und ab Mitte März auch Office 365, macht das dann mehr Sinn damit zu arbeiten als mit dem Mobile David Client und replizieren?
Hab ich noch gar nicht so "gut" durchgetestet.
Weiß ja nur das es bei Apple nicht geht

Zitat von hueb

es gibt beim Remote-Client auf dem Laptop auch das Programm dvadmin.exe. Dort muss die Replizierung des Adressarchives auf Zwei-Wege-Replizierung umgestellt werden.

Und genau das finde ich leider nicht...
Wo soll die exe liegen?

EDIT: SOeben gefunden:
Dort ist beim replizieren aber standard auf MASTER: None (2 Wege replizierung) stehen.

EDIT2: nun hab ich das gefunden...

WUsste garnicht dass das jeder einstellen kann/darf.. also Client mäßig...

So mal final als neuen Beitrag

VIelen dank an @hueb Es scheint zu funktionieren!

@stylistics, nichts destro trotz werde ich mir sobald wir Office 365 haben dann mal testen wie das da aussieht.
Dann muss ich nicht immer ständig replizieren etc