IP Telefonie

Hallo,
ist normalerweise möglich.

Eingesetzte TK Anlage (Starface VM)
Hierzu musste der Client der Software installiert sein der brachte das benötigte TAPI mit

im Tobit dann Optionen => Einstellungen = TAPI Provider
hier wählte ich in meinem fall Starface Line meinName aus und dann ging das.

Sprich ich kann nun im Kontakt auf Telefonnummer klicken und dann klingelt das Telefon welches zu meinem Anschluss/Name passt.

für deine TK Anlage muss es auch eine TAPI Software geben,
wenn es Starface ist klar
bei MitelAAstra gibts den auch

gruß

das ist mit allen TK-Anlagen möglich, die ein TAPI Treiber mit bringen und der Softwareclient CTI unterstützt. z.B. 3CX

Gibts vielleicht eine Firewall die irgend etwas blockiert?

Hallo,
die CTI Übergabe muss innerhalb des Netzwerks erfolgen. Wenn deine TK-Anlage in der Cloud ist, dann funktioniert dies nicht. Du kannst dann den Client von denen zwar zum telefonieren benutzen oder auch den Tobit Client anbinden sowie jeden anderen, aber eine CTI Übergabe zum IP-Telefon wirst du nicht erreichen.
Außer du hast ein Service Boarder Controller (SBC) im Netzwerk installiert, der sowas kann. Wenn Placetel dies nicht hat, denn geht es nicht.

David + SIP Plathosys (auto hook on7off) funktioniert grundsätzlich aber.

CTI klingt noch etwas nach Siemens Highpath oder XPhone

Der David Client benutzt für die CTI-Wahl die TAPI-Funktion von Windows, für die man unter Windows bei "Telefon und Modem - Erweitert" einen Tapi-Treiber benötigt.

Sofern Dir für Deinen Telefonie-Anbieter ein solcher TAPI-(Client)-Treiber vorliegt, kannst Du ihn hier installieren und konfigurieren.

Anschließend kannst Du diesen TAPI-Provider im David Client auswählen und darüber wählen. Diese Konfiguration muss auf jedem Client individuell angepasst werden.

Ferner beitet David einen eigenen serverbasierten TAPI, den man serverseitig (CONNECT.DCC) konfigurieren und auf den Clients manuell aus dem Verzeichnis \\SERVER\David\Clients\Windows\Tapi heraus installieren muss.

Viele Grüße,

Jörg.