Frage zu David Premium Protection

Hi,

ich kann zwar Deine Frage nicht beantworten, aber ich kann DIr folgendes sagen:

Wir arbeiten seit Jahren mit den MIS (Message Identifcation System) und wir haben noch NIE, wirklich noch NIE, eine false positive email gehabt. Jedenfalls ist es noch nie aufgefallen. Das läuft sehr effizient und stabil. Von daher benötige ich (jedenfalls bislang ) auch keine Whitelist für den SPAM-Filter

Wenn irgendwelche emails verschütt gegangen sind, dann liegt es meiner Meinung nach nicht am SPAM-Filter.
Da würde ich eher bei den selbst erstellten Verteilregeln suchen.
User dürfen bei uns übrigens keine Verteilregeln erstellen bzw. ändern. Das mache ich zentral.

Viele Grüße
Dieter

Wie oft die Regeln des Spam-Filters gegriffen haben, lässt sich meines Wissens nach nicht einsehen. Du kannst aber in den Einstellungen der MIS einstellen, dass die E-Mails in den Spam-Ordner verschoben werden. So gehen immerhin keine E-Mails mehr verloren Der Spam-Ordner wird ja sowieso automatisch bereinigt, daher hat das nichts Negatives für dich...

Zitat von force01

Wir arbeiten seit Jahren mit den MIS (Message Identifcation System) und wir haben noch NIE, wirklich noch NIE, eine false positive email gehabt. Jedenfalls ist es noch nie aufgefallen. Das läuft sehr effizient und stabil. Von daher benötige ich (jedenfalls bislang ) auch keine Whitelist für den SPAM-Filter

Wir hatten bisher einen (!) Fall bei einem Kunden, dem Auftragsbestätigungen eines Lieferanten aus Russland von den MIS in den SPAM-Ordner geschoben wurden. Tobit bat uns damals, die komplette Mail-Protokollierung zu aktivieren und eine betroffene Mail incl. Header einzusenden. Es scheint demnach keine manuell zu definierende Whitelist zu geben, so jedenfalls der Stand von vor ca. einem Jahr.

Whitelist nicht unbedingt. Allerdings mal die Adressen ins Adressbuch eingetragen?

Gruß Michael