Lancom Lancapi - David nimmt kein Fax entgegen, lässt Verbindung nicht zu

nils_84

Hallo,

vorab ein paar Daten:

David Version: 12.00a-2755
Lancom Lancapi: Version 9.00.0001
Lancom Router Firmware: 8.84.0132

Wir haben einen neuen Server der nun virtualisiert
ist.
Um weiterhin faxen zu können, haben wir für unseren LANCOM Router 1781-4G die Fax-Option aktiviert.
Das Gerät scheint auch korrekt konfiguriert
zu sein. Haben bereits ein Ticket in der LANCOM-Hotline eröffnet und ein Mitarbeiter hat sich unsere Konfiguration angeschaut.

Auf dem Server ist die LANCOM Lancapi installiert. Den eingehenden Ruf kann ich im Statusmonitor (Lancom) auch sehen.
Der David-Port erkennt auch den eingehenden Ruf, nimmt Ihn aber nicht entgegen und blockt Ihn ab, obwohl die Nebenstelle auf dem Port eingetragen ist??
Versenden funktioniert einwandfrei!!

Hier ein Auszug aus dem Status-Monitor:
CONNECT_IND
CIP Value : 16 (Telephony)
Called Number : 4481
Calling Number : 001**********
Calling Number TON/NPI : 0x00/0x00
Bearer Compatibility : 0x80 0x90 0xA3
High Layer Compatibility: 0x91 0x81
ALERT_REQ
ALERT_CONF
REJECT CALL
CONNECT_RESP
DISCONNECT_IND
DISCONNECT_RESP
ISDN_API_RELEASE (ApplID: 1)
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 1)
LISTEN_REQ
LISTEN_CONF
RECEIVE ENABLE: OK

Hat jemand eine Idee??

Vielen Dank.

Arno

Hallo Nils_84,

bitte mal den David Port so einstellen, dass er ALLE eintreffenden Rufe annimmt.
Und dann den Statusmonitor des David-Ports während eines eintreffenden Telefax beobachten und am besten des Ergebnis hier einfügen. (zum Beispiel als Screenshot).
Zudem bitte die Port-Konfiguration als MSN ausführen und nicht als DDI. Das ist bei der Fehlersuche meistens einfacher zu handhaben.
Der Statusmonitor sollte auf ERWEITERT eingestellt sein. Dann sollte der Grund für den REJECT CALL eher ersichtlich sein.

Die Firmware des Routers (Version 8 ) passt nicht zum Stand der LANCAPI (V9). Sie sollte zuerst auf den neusten Stand gebracht werden.

nils_84

Hallo Arno,

danke für deine Nachricht.

Habe den Lancom auf die neuste Firmware gebracht und den Port entsprechend konfiguriert.
An der Firmware alleine hat´s leider nicht gelegen.
Screenshots sind beigefügt.

Danke.

Jetzt mitmachen!